تنبيه: لا تتوفر وثائق قديمة لهذا العنصر، لذا فإنك ترى الوثائق الحالية.
في بعض الأحيان، بسبب إعداد غير صحيح أو اشتراكات دفع متعددة عبر المتصفحات. قد تتلقى أنت أو زوارك إشعارات دفع مرتين. ومع ذلك، هذا ليس خطأ دائمًا؛ يمكنك إلغاء الاشتراك من إحداها.
هناك أسباب مختلفة لتلقيك إشعاري دفع. لقد شرحنا حالات مختلفة أدناه -
الحالة 1 - إذا اشترك زائر موقعك مرتين؛ من خلال الاشتراك بخطوة واحدة واشتراك بخطوتين مع التثبيت السريع، فقد يؤدي ذلك إلى رؤية الإشعارات أكثر من مرة. سيتلقى المشتركون القدامى الذين اشتركوا خلال الوقت الذي كان فيه نمط اشتراك مختلف (أي خطوة مزدوجة) إشعارين.
الاشتراك بخطوة واحدة هو النافذة المنبثقة التي يمكن لزائر الموقع النقر عليها مرة واحدة فقط للاشتراك في إشعاراتك. نظرًا لأن الاشتراك يحدث على اسم نطاق موقعك، يتم عرض عنوان URL نفسه على حملة الدفع. في المقابل، الاشتراك بخطوتين هو نافذة منبثقة قابلة للتخصيص تحتاج إلى النقر عليها مرتين للاشتراك. أيضًا، نظرًا لأن الاشتراك يحدث على اسم نطاق فرعي لـ PushEngage، يتم عرض yourwebsite.pushengage.com على حملة الدفع.
ملاحظة: عنوان URL للموقع المعروض على الحملة هو مجرد مؤشر للمكان الذي حدث فيه الاشتراك النهائي، ولكن عنوان URL للإشعار الذي تضيفه أثناء إنشاء حملة هو عنوان URL للهبوط الذي يفتح عندما ينقر العميل على حملة الدفع.
كن مطمئنًا أن هذا يحدث فقط لعدد قليل من المشتركين الذين ربما رأوا نافذتين منبثقتين. لن يتلقى المشتركون الجدد إشعارات مكررة.
الحالة 2 - إذا اشتركت في إشعارات موقع ويب من متصفحات متعددة، فستتلقى الإشعارات أكثر من مرة.
يمكنك التوقف عن تلقي الإشعارات المكررة عن طريق اختيار المتصفح الذي تريد الاستمرار في تلقي الإشعارات منه وتعطيل الإشعارات من المتصفح الآخر. لمزيد من التفاصيل حول كيفية إلغاء الاشتراك من الإشعارات، يمكنك النقر هنا
نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها
F
نظام التشغيل Mac OS لا يعرض اسم النطاق الفرعي إذا اشترك زائر الموقع من خلال اشتراك بخطوتين. سيعرض فقط اسم موقع النطاق الفرعي. مثال - إذا كان اسم الموقع هو yoursite.pushengage.com، فسيعرض الإشعار pushengage.com، حيث لن يظهر اسم النطاق. هذه هي قيود نظام التشغيل وحجم الشاشة.
نظام التشغيل Windows OS يعرض كلا الاسمين في الإشعارات. لنفس المثال، سيعرض abc.pushengage.com.
إذا واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بنا بالنقر هنا. سيكون فريق الدعم لدينا قادرًا على مساعدتك
