是否想过为什么个性化对推送通知很重要?
个性化推送通知让您的订阅者感觉是为他们量身定制的。最棒的部分是什么?我们的客户在个性化广告系列中获得了约 8% 的转化率。

显然,个性化的推送通知可以改变您在线开展业务的方式。
但是,根据一项研究,电子商务网站上的个性化体验有 70% 仅在用户登录帐户后才会发生。但理想情况下,您希望即使在用户未登录时也能提供个性化体验。
推送通知甚至可以在您的客户在线时帮助您联系到他们,无论他们是否在您的网站上。
因此,在本文中,我们将为您提供自动发送个性化推送通知的工具。我们甚至会为您提供过去对我们的客户有效的具体策略。
让我们直接开始吧。
1. 浏览放弃活动
如果网站访问者在浏览您的网站时突然决定离开,这就称为浏览放弃。浏览放弃活动是个性化的推送通知,旨在通过重新吸引他们来挽回放弃浏览的访客。
通常,对于电子商务网站而言,浏览放弃活动的目标是让您的订阅者将他们感兴趣的商品添加到购物车。
这就像在您的商店里雇了一个人,让橱窗购物者回到您的商店购买商品一样。
对于发布商而言,这可能很简单,就是让读了一半文章的人回来读完剩下的部分!

现在,让我们使用 PushEngage 设置一个浏览放弃活动。
在您的 PushEngage 仪表板中,转到 自动化 » 浏览放弃 » 创建:

接下来,您需要配置基本活动详细信息、触发器限制和 UTM 参数:

您现在可以从 PushEngage 仪表板直接起草您的活动了:

最后,为了让活动生效,您必须将 Javascript 代码片段添加到您的网站:

一切就绪!
2. 库存警报
对于电子商务网站,您经常会发现客户将产品保存在愿望清单中,稍后回来购买。
唯一的问题是……每个人都会忘记他们的愿望清单。
更糟糕的是,并非每个人都会将产品添加到他们的愿望清单。有些人可能只是浏览您的网站几次,但从未购买。
那么,您可以做什么?您可以发送库存警报来促使您的客户购买。
库存警报是推送通知,用于通知您的订阅者他们感兴趣的产品即将缺货。错过恐惧(FOMO)会起到作用。您会看到大部分受众争相购买即将缺货的产品。

事实是,没有人喜欢错过自己想要的东西。
另一方面,您可能会吸引大量人试图购买同一产品。当然,有些人会错过这次机会。
别担心。您可以简单地向他们发送类似这样的通知:

促使您的客户“购买其他商品”至少能让您的订阅者回到您的商店页面浏览类似产品。
当然,库存提醒并不是您可以发送的唯一个性化推送通知,以促进销售。您还可以使用降价提醒(紧随其后)。
现在,让我们开始在 PushEngage 上构建您自己的库存提醒。
登录您的 PushEngage 控制面板,然后导航到 自动化 » 降价/库存提醒 » 创建降价/库存提醒:

设置您的基本广告系列详细信息,例如广告系列名称、类型、到期日期、每日和每周通知限制以及 UTM 参数。

然后,创建您的通知(是的,您可以创建一系列提醒以添加后续操作):

最后,将 Javascript 代码段添加到您的网站:

就是这样!
专业提示:您可以使用 PushEngage 属性 API 来发送更个性化的通知。您可以添加订阅者的姓名、自定义触发器和参数。
#3. 降价提醒
降价提醒顾名思义。如果订阅者浏览了某个产品或将其添加到愿望清单,并且该产品的价格有所下降,降价提醒会通知您的订阅者,他们可以最后一次以更低的价格购买它。
降价提醒广告系列是个性化推送通知,通过吸引对您产品感兴趣的人来购买,从而立即帮助您提高销量。

让我们看看如何在 PushEngage 上设置降价提醒。
第一部分与设置库存提醒完全相同。从您的 PushEngage 控制面板,导航到 自动化 » 降价/库存提醒 » 创建降价/库存提醒:

选择广告系列类型并设置降价提醒的阈值,以便在价格下降指定百分比或值时自动触发广告系列:

然后设置触发限制以控制订阅者每天收到的通知数量以及广告系列的到期日期:

您还可以设置 UTM 参数以在 Google Analytics 上获得准确的效果数据:

接下来,在您的广告系列中创建通知:

最后,将此推送通知广告系列的代码添加到您的网站:

您就完成了!
#4. 按位置个性化
您可以根据订阅者的地理位置自定义某些广告系列。
当然,这可能不是实时位置。但即使使用城市来定制您的消息,也能留下持久的印象。
这是发送个性化推送通知的一种非常基本的方法。但它非常有效。例如,如果您经营一家在线服装店,在夏季不应发送冬季促销通知:

例如,Phooto 使用其订阅者的位置来更改其推送通知的语言。阅读完整案例研究,了解 Phooto 如何利用区域语言来提高参与度和销量。
现在,让我们使用 PushEngage 设置基于位置的个性化推送通知。
首先,让我们根据地点创建一个细分。前往通知 » 新通知并转到选择受众。在这里,您可以选择要定位的地点:

这还不是全部。除了定位之外,您还应该记住,您也可以自定义通知。PushEngage 允许您创建包含表情符号和外语的消息,以增加个性化。
如果您喜欢这篇博文,请继续阅读。接下来有一些非常棒的技巧。别忘了在下方留言,让我们知道您觉得这些技巧中最有用的是哪一个。
#5. 购物车放弃活动
购物车放弃是指某人非常喜欢您的产品,将其添加到购物车,但由于某种原因未购买。购物车放弃活动可以帮助您挽回许多原本会完全损失的销售额。
好消息是,您可以使用 PushEngage 创建个性化的推送通知来挽回购物车放弃的订单。

如果您是购物车放弃方面的新手,或者您的网站购物车放弃率很高,那么您应该查看我们的文章 减少购物车放弃的 15 种方法。
那篇文章中提到的技巧已经帮助了我们的许多客户。事实上,其中一些技巧是基于我们其他客户的成功活动。
Wicked Weasel 的购物车放弃推送活动转化率为 9.58%。这绝非易事。如果您对此感兴趣,应该去阅读完整的案例研究。
现在,让我们帮助您使用 PushEngage 启动购物车放弃活动。
在 PushEngage 仪表板中,前往自动化 » 购物车放弃并创建一个新的购物车放弃活动:

接下来,使用预定义的 PushEngage 购物车放弃触发器来发送自动推送通知:

然后,创建一系列提醒和跟进,以挽回损失的销售额:

PushEngage 中的购物车放弃推送通知系列会在您的订阅者购买购物车中的产品时结束。因此,您不必担心在订阅者购买产品后打扰他们。
无论如何,这是一个完全自动化的推送通知系列,在所有通知发送完毕后到期。
专业提示:购物车放弃是一个非常难以解决的问题,您需要尽可能降低购物车放弃率。您可以像 OptinMonster 客户 Fastrack 一样,使用退出意图弹窗挽回 53% 的放弃访问者。
我们强烈建议您今天就开始使用OptinMonster。OptinMonster 是世界上最强大的转化优化工具包。因此,如果您想认真扩展您的业务,您真的应该考虑使用它。
#6. 交易消息
为您的电子商务网站获得订单固然很好。但您需要明白,客户期望在他们下订单后也能及时了解情况。
交易通知是个性化的推送通知,它们会:
- 确认您的客户订单;
- 通知包裹正在派送;
- 告知客户派送时间表;
并且基本上会发送实时通知,让您的客户保持信任。
使用 PushEngage 的一个非常酷的功能是,当您的客户下订单并完成交易后,您可以向他们发送确认推送通知。就像这个(但通过推送通知):

WooCommerce 无论如何都会生成订单确认页面。您所要做的就是设置一个触发器广告系列,在订单完成后将您的客户引导至此 URL。
注意:您可能需要与您的开发人员讨论此功能。它非常高级,需要一些自定义编码。如果您团队中没有开发人员,最好避免此想法。
#7. 产品评论广告系列
根据一项研究,88% 的消费者像信任个人推荐一样信任在线评论。
但暂时忘掉研究。
像普通消费者一样思考。您是否对购买有良好评价的产品更有信心?
也许您也应该创建一个这样的广告系列:

产品评论广告系列正如您所期望的那样。它们是经过个性化的推送通知,要求您的订阅者对他们最近购买的产品留下评论。
要开始创建您自己的产品评论推送通知广告系列,请转到自动化 » 触发器广告系列 » 创建。
并使用已购买且未评论:条件创建您的广告系列触发器:

然后,创建您的个性化推送通知:

然后嵌入此广告系列的 कोड。就是这样!
#8. 现场活动提醒和更新
您还可以使用个性化推送通知来发送现场活动的提醒和更新。事实上,这也是 WickedWeasel 喜欢使用 PushEngage 的主要原因之一。
事实是,与 YouTube 或 Facebook 的原生通知相比,您可以使用网络推送通知更好地控制您的受众。

发送现场活动提醒的一个很酷的方法是使用重复通知。
转到通知 » 新通知,然后在您的 PushEngage 仪表板中添加一个通知。然后,向下滚动到计划部分,然后转到重复计划选项卡:

只需设置好时间即可!
总结
个性化推送通知只是 自动化推送通知冰山一角。
但是,如果您喜欢这些想法,请在下方给我们留言。
您还应该查看 安排推送通知以获得最大效果的不同方法。在 PushEngage,我们热衷于帮助我们的客户取得成功。这正是我们成为市场上排名第一的推送通知软件的原因。
所以,如果您还没有,请立即开始使用 PushEngage。