创建 WhatsApp Business 帐户指南

要真正与您的受众建立联系，您的企业需要在他们花费时间的地方开展业务。如今，对许多人来说，这个地方就是 WhatsApp。

了解这一转变，WhatsApp Business 平台提供了一套专门为公司设计的专用工具。这些功能旨在帮助您更有效地与客户沟通、顺畅地处理咨询并建立更牢固的关系。

将 WhatsApp 用作互动渠道的第一步是创建 WhatsApp Business 帐户。以下是帮助您开始使用的简单指南。

使用 Meta 创建您的 Business App

首先，在 Meta 上设置一个 Business 应用。这对于使用 Meta 服务（如 WhatsApp）发送消息和设置自动化是必需的。我们将帮助您完成每一步。

1. 在 developers.facebook.com 上创建 Business 应用

首先访问 Facebook Developers 网站：developers.facebook.com。如果您尚未登录，请登录。如果您以前未使用过该网站，可能需要先注册为开发者 — 这很快，免费，并且通常可以通过点击页面顶部的“开始”来完成。

2. 点击 我的应用，然后点击 创建应用。

3. 您将看到一个弹出窗口，询问您要创建应用的用例。例如，我们将应用名称命名为 WA Playground。现在您可以点击 下一步。您可以选择任何适合您业务的用例。

4. 您现在需要选择应用类型，我们建议您选择‘Business’。

5. 您可以填写必填详细信息，如果您有关联的 Business Account，可以选择它，否则可以将字段留空。只需点击 Create App

将 WhatsApp 产品添加到您的 Business App

创建 business app 后，您可以使用它来访问多个 Meta 服务。现在，我们将把 WhatsApp 产品添加到您的应用中。

要添加此项，您可以按照以下步骤操作 –

1. 在应用屏幕上，您将看到 Add Products 按钮，选择 WhatsApp 并选择 Set up

2. 您可以选择创建一个新的 Meta Business Account 或从现有账户中选择。您现在将看到入门屏幕，并且必须添加详细信息。从下拉列表中选择您的 Business Portfolio。

添加电话号码和生成令牌

如果您想开始发送消息，则需要连接到您的 Business Contact Number。

1. 在快速入门屏幕上，点击 Start using the API 按钮。

2. 在 API 设置部分，您需要使用Test number选项并点击 Add phone number.

3. 现在您可以创建一个 WhatsApp Business 配置文件并点击 Next 按钮。

4. 接下来，您将提供一个用于 WhatsApp Business 的电话号码。重要的是使用一个当前未在任何其他 WhatsApp 帐户上激活的号码。如果您希望使用已链接到 WhatsApp 帐户的号码，则必须首先将该号码转移到您的 business account，这需要您登录。输入号码后，点击‘Next‘，以便我们通过发送短信或致电来确认是您的号码。

5. 现在您必须先创建一个临时访问令牌。点击标记为‘Generate access token‘的按钮。点击后，屏幕上会弹出一个小模态框。只需按照该模态框中出现的说明或步骤进行操作即可。

您需要从本节复制三项内容以添加到 PushEngage 设置中。

• WhatsApp Business 帐户 ID
• 电话号码 ID
• WhatsApp 电话号码
• 访问令牌

生成永久访问令牌

到目前为止，我们所做的是一种快速让 WhatsApp 在您的 WordPress 网站上运行的方法。但是，我们刚刚创建的访问令牌——即上一步中的那个——只是临时的，将在 24 小时后失效。

当您准备好正式启动并长期使用此集成时，您将需要一个永久访问令牌。要获取此令牌，Meta 使用了一个名为‘System Users’的功能。因此，该过程涉及将‘System User’添加到您的 Business Manager 帐户。设置好之后，您将使用该 System User 的访问令牌，这将为您提供所需的永久连接。

在 Business Manager 中添加 System Users 以创建永久访问令牌。

1. 转到 Business Settings。

2. 现在您将看到下面的 Users，点击 System Users。点击 Add 按钮。

3. 为系统用户命名并选择 Admin。然后点击 Create System User。

4. 您可以点击 Assign assets。在出现的对话框中，选择 Apps > Your App Name > Full control。

5. 您可以点击屏幕顶部的 Generate token。

6. 在出现的弹出窗口中，选择一个应用，设置令牌的到期时间，以及权限。权限必须是：“whatsapp_business_management”和“whatsapp_business_messaging”。

7. 现在点击 Generate token & 复制它。

将 PushEngage 连接到您的 Business App

在我们可以帮助您向客户发送消息之前，PushEngage 需要一些信息。

您可以按照以下步骤连接您的 PushEngage 帐户和您的 Business App

您可以在列出的插件中找到 PushEngage，点击 WhatsApp 并导航到 Settings Tab

在这里，您将添加 WhatsApp Cloud API Settings 的详细信息。您需要以下内容 –

确保您已复制并保存以下详细信息以添加到 PushEngage –

• WhatsApp Business 帐户 ID
• 电话号码 ID
• WhatsApp 电话号码
• 永久访问令牌

添加完所有详细信息后，您可以点击 Save Changes 按钮。

就是这样，您已创建 WhatsApp Business 帐户并将其链接到 PushEngage。您现在可以开始发送营销活动了。

如果您遇到任何问题，请随时通过单击此处联系我们。我们的支持团队将能够帮助您。