注意:此项目没有可用的旧版文档,因此您看到的是当前文档。
在许多场景下,您可能在完成安装后收不到弹窗。本指南将帮助您排查所有这些场景,并检查您的设置是否按预期工作。
在隐私模式/隐身模式下检查
当您在网络浏览器中使用隐私模式或隐身模式(例如 Chrome 的访客模式或 Firefox 的隐私模式)时,您可能会发现您没有收到任何网络推送通知。这是因为这些模式旨在阻止某些操作,例如显示通知的选择加入提示。
如果您想测试和订阅通知,可以在浏览器中创建一个新配置文件。为此,请点击浏览器右上角的配置文件图标,然后从选项中选择创建新配置文件。创建新配置文件后,请访问您想订阅通知的网站。您的网站访客(未使用访客/隐身模式)将能够订阅通知。

对于 WordPress,清除缓存或使用缓存插件。
如果您注意到尽管安装了 PushEngage 插件,但订阅者数量没有增加,这个问题可能与您的缓存插件冲突有关。
要解决此问题,您应该调整缓存插件的设置,以确保与 PushEngage 相关的代码不被缓存。
如果在清除缓存后弹窗仍未显示,请将代码从缓存例外中排除。
如果您有缓存,请刷新它,或从插件中排除我们的安装代码,这样它就会显示选择加入。
请不要忘记在进行更改后重新加载页面。
确认订阅状态
如果通知权限已设置为允许,您将在同一浏览器和配置文件中再次看到弹窗。但是,您仍将收集新订阅者。
另一种情况是您阻止了发送通知,因此您无法收到任何广告系列或看到订阅弹窗。通知权限应设置为允许。

与广告拦截器的冲突
如果您启用了广告拦截器,有时会导致弹窗不出现。
因此,建议您始终禁用广告拦截器,以确保您能看到选择加入提示,并享受无缝的网络推送通知体验。
特定页面的定位规则
定位规则可帮助您管理特定页面的订阅选择加入或弹窗对话框。您可以选择包含/排除某些页面。在这种情况下,如果弹窗仅限于少数页面而不是您希望其显示的全部页面或国家/地区,则可能导致无法收集订阅者。这是详细说明的指南
如果您仍然看不到弹窗或收集新订阅者,请点击此处联系我们。我们的支持团队将能够帮助您。