使用 Web 推送通知时常见的错误及避免方法

Web 推送通知已成为在线网站最有效的营销渠道之一。随着该渠道的普及，许多推送通知服务平台应运而生。尽管 Web 推送通知的使用非常简单，但仍有一些陷阱需要避免。如果您在发送通知时避免使用 Web 推送的常见错误，则可以轻松提高转化率。

在本文中，我们将讨论一些虽小但影响巨大的错误。如果您能避免这些常见错误，就可以轻松提高推送活动的 KPI。

如何避免使用 Web 推送通知时的常见错误：

错误 1：内容过多

Web 推送通知仅应用于传递直接且具体的消息。其标题和描述有字符限制。许多人在发送通知时会使用全部字符限制。他们还会随完整文本一起包含图片。Chrome 通知有载荷限制。如果您在推送通知中添加过多内容，消息将不清晰。

推送通知显示为小型警报。内容过多会稀释实际消息。用户将无法看清行动号召。

如何避免？

尝试放入最佳内容。由于它显示为小型弹出窗口，用户不会阅读完整文本。因此，请保持标题和描述简短且切题。如果您使用图片，请减少内容。通过使用预览选项，您可以轻松避免使用 Web 推送时的错误。

发送前务必预览推送通知。确保文本在任何浏览器中都不会被截断，并且行动号召清晰。然后才发送 Web 推送。通过 Windows 的最新更新，请务必检查 Windows 10 通知将如何显示。

错误 2：无到期时间

情况 1。假设您正在进行为期 48 小时的限时抢购。您已对网站进行了所有更改并创建了着陆页。您已向订阅者发送了推送通知，并且销售情况良好。

现在，有一些订阅者当时不在线或浏览器已关闭。他们在 48 小时后登录。他们收到了关于限时抢购的推送通知。他们满怀激动地点击通知，却发现促销活动已结束。

现在，他们会因为这次损失而责怪谁呢？他们会责怪你，网站所有者。你只发送了通知。他们会认为你是一个只想让人们点击通知的骗子。他们最终会取消订阅你的推送。最终这对你来说是损失。通知没有告诉用户发送时间。

案例 2。 假设用户大约一周没有登录他们的系统。一旦他登录，你所有的推送通知都会开始出现在他的浏览器上。他不断关闭它们，但更多的推送通知不断弹出。

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他会认为你的推送通知具有侵扰性，并且妨碍了他的工作。最后，他决定取消订阅你的网站推送。

如何避免？

这是大多数网站常犯的错误之一。他们如何避免呢？他们在网站上创建一条消息说——你错过了促销。然而，不是他们，而是网站所有者现在可能会错过订阅者。

避免此类问题的最佳方法是使用到期设置。在创建推送通知时，请设置到期时间。

案例 1。将到期时间设置为 48 小时。因此，任何在 48 小时后登录的人都将看不到推送通知。

案例 2。设置 1 天或 2 天的到期时间。这样，即使有人在一周左右后登录他们的系统，也不会被海量网站推送轰炸。

错误 3：错误的时间

这个错误对于服务全球客户的网站来说最为常见。如果你有一个博客或媒体网站，你将拥有来自世界各地的客户。在早上 10 点发送推送通知时，在其他地区可能是凌晨 4 点。这会给你的品牌留下负面印象。他们会发现你的推送通知具有侵扰性。如果你继续这样做，他们最终会取消订阅你的推送通知。

如何避免？

你只需单击一下即可轻松避免这种情况。在 PushEngage 平台中，你有一个名为 客户时区 的功能。使用此功能，你的推送通知将在客户的本地时间发送。

发送通知时，你可以选择客户时区。这样，你的每个订阅者将在其本地时间收到相同的通知。它还将提高参与度和转化率。

错误 4：糟糕的标题

由于推送通知易于使用，人们会创建通知并发送，而无需多加思考。推送通知显示为小型警报类型。当你发送的通知标题不足以引起用户的好奇心去点击时，会导致参与度下降。

如何避免？

我们需要明白，推送通知用于提醒用户。所以使用能提醒用户的标题。在你的网站推送标题中使用行动词。你可以为推送通知使用的一些示例标题是：

• 仅限 48 小时有效
• 限时优惠
• 前所未有的优惠
• 优惠将于 30 分钟后到期
• 专属为你
• 最后呼叫
• 仅剩 10 件
• 仅限前 50 名用户有效

有了这样的标题，用户在忽略您的推送通知之前会三思而后行。害怕错过或出于好奇，用户会点击通知并重新与您的品牌互动

错误 5：未进行细分

我们都知道每个订阅者都是不同的。人们订阅您的推送通知的原因因人而异。有人订阅是为了获取更新，有人订阅是为了优惠，有人订阅是出于对特定产品类别的兴趣等等。

大多数时候，网站会向所有人发送推送通知。这会降低他们提高查看率的机会。

如何避免？

首先，您需要对订阅者进行细分。在 PushEngage 中，您可以根据以下条件对客户进行细分：

• 地理位置
• 设备
• 基于行为
• 基于网址
• 基于订阅日期

等等。

创建细分后，开始使用它们。在创建推送通知时，您可以选择将推送通知发送给特定的细分受众。您甚至可以包含/排除细分受众以进行更好的定位。根据研究，发送给细分受众的通知可将点击率提高 2 倍。

如果您在使用 Web Push 时能避免上述错误，就能轻松获得更好的结果。您还可以遵循Web Push 的最佳实践来优化您的 Web Push 广告系列。