Chrome 80 变更和 PushEngage 更新

Google 正在为 Chrome 80 用户推出安静用户界面,旨在改善与权限请求相关的用户体验。现在并非所有访问网站的用户都会收到选择加入或权限提示以订阅推送通知,这取决于用户偏好(与以前一样,但增加了额外选项)、用户过去的互动行为以及网站在推送通知选择加入和交付方面的表现,这些将在 2020 年 2 月 4 日发布的 Chrome 80 更新中生效。

会发生什么?

Chrome 将根据您的用户行为或网站性能阻止网页推送通知的订阅请求。这将通过 Chrome 80+ 中引入的安静 UI 来实现。

以下是它的三种工作方式 –

  1. 频繁阻止推送通知请求的用户 – Chrome 80 默认将阻止通知订阅请求。用户需要手动启用它或取消阻止才能再次看到请求。 
  2. 选择加入率低的网站 – Chrome 80 默认将阻止所有推送通知请求。如果访问者经常在您的网站的本机浏览器选择加入中点击阻止,就会发生这种情况。随着浏览器收集更多数据,它将阻止使用推送通知进行恶意软件和垃圾邮件/促销的网站。
  3. 设置中的额外选项:所有用户都可以选择使用安静 UI 阻止所有推送请求,这是其设置的一部分。

Chrome 安静 UI 概述 –

启用桌面版安静通知后,访问者将在网址栏中看到一个指示,而不是收到本机选择加入提示,并且移动版和桌面版都会显示“通知已阻止”的消息。

网址栏中的铃铛标识
Chrome 80 更新后网址栏中的通知阻止消息

Chromium 团队还发布了 Chrome 的“Canary”版本,其中包含了新更新的大部分实现。您可以在“更安静的通知权限提示”的 Beta 版本的预发布版本中配置这些设置。

您可以通过访问链接来检查相同的内容 – chrome://flags/

更安静的通知权限提示

最终版本发布后可能会有一些变化。

PushEngage 关于 Chrome 80 更改的建议和更新

PushEngage 为 Chrome 80+ 浏览器的新更新准备了一些指南和产品更改,以便您可以继续以最佳方式使用您的网页推送渠道。

我们为浏览器更新所做的准备如下 –

1. 在用户获得价值时触发选择加入: 正如 Google 在其选择加入/权限用户体验最佳实践中所建议的那样,最好在用户从您的网站获得价值时提示用户。例如:在您的网站上搜索航班或订阅突发新闻。

在用户采取行动且用户从中获得价值时触发选择加入

对于此类自定义提示,我们提供了按钮和链接元素,可用于触发任何用户操作的提示,您可以在您的网站上自定义集成。  此类代码集成的指南在我们的仪表板中,或者您可以通过实时聊天或电子邮件联系我们的支持。

通过 PushEngage 在按钮点击和 URL 上进行订阅

2. 使用单步选择加入或原生选择加入进行订阅 – 单步选择加入的好处是更高的推送订阅率,但它可能导致客户不完全了解他们何时点击了允许。 

a) 选择加入前的延迟:因此,我们建议您在显示选择加入时添加足够的延迟,如果您愿意,可以在叠加元素中显示有关同意目的的消息。我们可以选择以秒为单位的延迟或向下滚动百分比作为触发选择加入的选项。此外,您可以将移动设备的延迟配置为与桌面设备略有不同的值。

移动设备单步选择加入延迟

b) 使用我们的高级分析监控选择加入率:此外,为了防止您的网站因选择加入率下降而受到处罚,我们正在构建一个选择加入率监控系统。您可能知道,我们是少数几个为您提供用户操作到用户权限/选项提示的选择加入分析的提供商之一。

这在您的 PushEngage 仪表板的选择加入分析中。在监控可用之前,您可以在选择加入分析中定期查看您的订阅率。例如,如果您设置了监控警报,当权限选择加入率低于 5% 时,我们将每天监控它,并在低于该费率时向您发送警报。然后,您可以决定采取纠正措施,或者如果您愿意,可以切换到任何其他选择加入样式。除此之外,您还可以自己比较订阅率数据,然后决定是否希望继续使用单步选择加入。

3. 使用铃铛或多步选择加入 –我们正在努力增强铃铛选项等其他选择加入类型,以便您可以使用它来管理订阅者的整个生命周期,并使其脱颖而出,以便您的访问者可以轻松订阅通知。 

在选择加入叠加层上,您可以添加一条额外消息来提示用户,以防他们有更安静的用户界面,他们将被告知在哪里点击以启用通知,以防被阻止。

4. 获取通知小部件/按钮 –如果用户阻止了通知或浏览器默认阻止了通知,我们将显示获取通知小部件,并详细说明订阅通知的步骤。 

通过这种方式,我们帮助您管理网站在 Web 推送权限/选择加入方面的体验,并确保您的订阅率保持健康。 


如果您希望讨论最佳实践或对 Chrome 的新更新有任何疑问,您可以直接联系您的客户经理或发送电子邮件至 [email protected]

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