Uyarı: Bu öğe için eski belgelere ulaşılamıyor, bu nedenle geçerli belgeleri görüyorsunuz.
Bu kapsamlı kılavuz, anında iletme bildirimlerine abone olmanıza rağmen mobil cihazlarınızda kampanyaların hiçbirini almıyorsanız, size adım adım sorun giderme yardımı sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Birçok durumda, bildirimlerin mobil cihazınıza gelmediğini fark edebilirsiniz. Bunu çözmek için bildirimlerin "izin ver" olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
Ayarlar Android ve iPhone arasında farklılık gösterebilir. Android'de bildirimlere izin verildiyse ancak yine de almıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek aboneliği iptal edip yeniden abone olmanız gerekebilir.
Android Cihazlar İçin Sorun Giderme
Yeniden abone olma adımları
Android'de Chrome bildirimlerinden bilgi menüsü aracılığıyla aboneliği iptal edebilirsiniz. Aboneliği iptal etmek istediğiniz siteyi ziyaret edin, ardından sağ üst köşedeki menü simgesine (⋮) dokunun.
Site bilgilerini görüntülemek için menünün en üstündeki i simgesine tıklayın:
İzinler'e tıklayın:
Ardından, Bildirimler'e tıklayın:
Son olarak, bildirimlerden aboneliği kaldırmak için geçiş düğmesini kullanın:
Aboneliği iptal ettikten sonra, yeniden abone olmanız da gerekecektir.
Sayfayı yeniden yükleyebilir veya önbelleği temizleyebilirsiniz, ardından tekrar abone olmanız için bir açılır pencere görmelisiniz. Bu, o site için bildirimleri yeniden etkinleştirmenize olanak tanır.
iOS Cihazlar İçin Sorun Giderme
Bildirimler görünmüyor veya açılır pencereyi görememe
Apple, iPhone ve iPad cihazlarında Ana Ekrana eklenen web uygulamaları için web anında iletme bildirimleri desteği sunan iOS ve iPadOS 16.4'ü yayınladı. Bu nedenle, yalnızca kurulumu tamamladıysanız ve bir iPhone'da test yapıyorsanız, abonelik için açılır pencereyi görmeyebilirsiniz.
Abonelerin toplanmasını sağlamak için kullanıcıların önce web sitenizi Ana Ekranlarına eklemeleri ve ardından simgesine dokunarak web uygulamasını açmaları gerekir. Web uygulaması, tarayıcıdan bağımsız olarak açılan yerel bir uygulama gibi çalışacaktır. Kullanıcılar daha sonra, diğer herhangi bir uygulama için olduğu gibi, Bildirimler bölümünde anında iletme bildirimleri alma izni verebilir ve bu ayarları yönetebilirler. iOS cihazlarınızda web anında iletmeyi nasıl etkinleştireceğinizi anlamanıza yardımcı olan ayrıntılı bir kılavuz burada.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen buraya tıklayarak bize ulaşın. Destek ekibimiz size yardımcı olabilecektir.
