Observera: Det finns ingen äldre dokumentation tillgänglig för det här objektet, så du ser den aktuella dokumentationen.
PushEngage skapar automatiskt två segment – Kunder och Leads, när WooCommerce är anslutet till ditt PushEngage-konto. Dessa segment uppdateras dynamiskt: en prenumerant i Leads-segmentet flyttas automatiskt till Kunder-segmentet efter att ha genomfört sitt första köp. Du kan använda båda segmenten för att rikta kampanjer exakt, skicka rätt meddelande till köpare kontra icke-köpare och anpassa din push-strategi utan manuell listhantering.
Förstå standardsegmenten
| Segmentering | Vem det inkluderar | Uppdateras automatiskt? |
|---|---|---|
| Kunder | Prenumeranter som har genomfört minst ett köp | Ja |
| Leads | Prenumeranter som ännu inte har köpt | Ja – lämnar efter första köpet |
Dessa segment skapas automatiskt av PushEngage WooCommerce-integrationen. Ingen manuell installation krävs.
Visa dina segment
- Gå till Publik » Segment i din PushEngage-instrumentpanel.
- Leta reda på Kunder och Leads i segmentlistan.
- Klicka på ett av segmenten för att se det aktuella antalet prenumeranter och segmentdetaljer.
Antalet prenumeranter uppdateras när köp sker och nya prenumeranter anmäler sig.
Använda segment i kampanjer
I Drip Autoresponders
Drip autoresponders låter dig skicka tidsbaserade push-sekvenser till ett specifikt segment.
- Gå till Kampanj » Drip Autoresponders och öppna en befintlig drip eller skapa en ny.
- Navigera till fliken Publik i kampanjen.
- Under Segment, välj Kunder eller Leads.
- Spara dina ändringar.
Vanliga användningsfall:
- Välkomst-drip → rikta in dig på Leads – introducera ditt varumärke och uppmuntra till ett första köp.
- Återengagemang-drip → rikta in dig på Kunder – påminn tidigare köpare att återkomma, lyft fram nya ankomster eller lojalitetspoäng.
I Push-sändningar
Push-sändningar låter dig skicka en engångs-push till ett målinriktat segment.
- När du skapar en ny sändning, scrolla till avsnittet Publik.
- Under Segment, välj Kunder eller Leads.
- Slutför resten av sändningsinställningarna och skicka eller schemalägg.
\
Vanliga användningsfall:
- Flash sale → rikta dig till Kunder – belöna dina köpare med tidig åtkomst.
- Välkomsterbjudande till nya prenumeranter → rikta dig till Leads – konvertera förstagångsbesökare med en tidsbegränsad rabatt.
Skapa anpassade segment för köpbeteende
De förinställda segmenten Kunder och Leads täcker köpare respektive icke-köpare. För mer detaljerad segmentering – som prenumeranter som har köpt under de senaste 30 dagarna, spenderat över en viss gräns, eller köpt från en specifik kategori – kan du skapa anpassade segment.
- Gå till Målgrupp » Segment och klicka på Skapa nytt segment.
- Definiera dina segmentregler med hjälp av prenumerantattribut.
Filtrering efter köpdatum, antal ordrar eller ordervärde kräver anpassade attribut som skickas till PushEngage via PushEngage WordPress-pluginet eller PushEngage API. För fullständiga detaljer om hur du ställer in anpassade attribut, se Guide till att använda PushEngage-attribut för WordPress.
FAQ
Hur lång tid tar det innan en prenumerant flyttas från Leads till Kunder? Flytten sker automatiskt efter att prenumeranten har genomfört ett WooCommerce-köp. Segmentuppdateringen sker vanligtvis inom några minuter efter att ordern har markerats som slutförd.
Kan jag se vilket segment en specifik prenumerant tillhör? Ja. Gå till Målgrupp » Prenumeranter, hitta prenumeranten och öppna deras profil. Deras aktuella medlemskap i segmentet visas i prenumerantens detaljerade vy.
Kan jag rikta mig till prenumeranter som har köpt 3+ gånger? Inte enbart med de förinställda segmenten Kunder och Leads. För att filtrera efter köpfrekvens behöver du anpassade attribut. Skicka ett attribut för köpfrekvens till PushEngage via WordPress-pluginet eller API:et, och bygg sedan ett anpassat segment med det attributet. Se Guide till att använda PushEngage-attribut för WordPress för instruktioner.
Kan jag ta bort de förinställda segmenten Kunder och Leads? Vi rekommenderar att du behåller de förinställda segmenten eftersom de uppdateras automatiskt och används av inbyggda WooCommerce-kampanjmallar. Om du tar bort dem måste du manuellt återskapa motsvarande segment.
Fungerar dessa segment på samma sätt som Shopifys segment Kunder och Leads? Segmenten Kunder och Leads fungerar på samma sätt konceptuellt – köpare kontra icke-köpare – oavsett om du använder WooCommerce eller Shopify. Den underliggande datakällan skiljer sig åt (WooCommerce-ordrar vs. Shopify-ordrar), men segmentlogiken och hur du använder dem i kampanjer är identisk.
Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kommer att kunna hjälpa dig.
