Att byta till PushEngage från en annan leverantör av webb push-meddelanden väcker två rimliga frågor: vad förs över och vad kommer att vara annorlunda. Den här guiden förklarar hur dina befintliga webb push-prenumeranter flyttas till PushEngage, de två migreringsvägarna och vad du kan förvänta dig dagarna efter att du byter. Migreringen hanteras tillsammans med vårt team, så du inte gör detta ensam.
Innan du börjar
- Skapa ditt PushEngage-konto och slutför installationen först.
- Känn till din nuvarande leverantör och ungefär hur många prenumeranter du har. Detta gör att vi kan bekräfta rätt väg för ditt konto.
- Ha ett sätt att exportera din nuvarande prenumerantlista, om din befintliga leverantör tillåter det. Detta är valfritt, eftersom det finns en andra väg som inte kräver det.
- Efter migreringen, planera att uppgradera din PushEngage-plan för att passa ditt antal prenumeranter innan du börjar skicka.
Du kan också kontakta PushEngage Support Team med alla detaljer så kan de hjälpa dig att förstå rätt väg.
Hur migrering av webb push fungerar
Webb push-prenumerationer lever på domännivå och är krypterade, så de kan inte helt enkelt kopieras från en leverantör till en annan och användas direkt. Det finns två sätt att få över dina prenumeranter till PushEngage.
Väg 1: Nyckelbaserad import
Om din nuvarande leverantör kan ge dig din prenumerantlista kan vi importera den. Listan bör vara en CSV som inkluderar, för varje prenumerant:
- Gateway-slutpunkt (slutpunkten)
- Autentiseringsnyckel
- p256dh
- VAPID publik nyckel
- VAPID privat nyckel
Om din nuvarande leverantör inte kan ge dig dessa nycklar, vilket är vanligt, kan du fortfarande migrera med Väg 2.
Väg 2: Tyst återprenumeration
Tyst återprenumeration för över dina prenumeranter utan att behöva ovanstående nycklar, och utan att be någon att godkänna en andra gång. Efter att du har slutfört PushEngage-installationen, återprenumereras dina befintliga prenumeranter tyst till PushEngage nästa gång de besöker din webbplats. De visas inte opt-in-popup igen. Processen är smidig och den hämtar dina aktiva prenumeranter över tid.
Detta fungerar eftersom en prenumerant som redan har gett tillåtelse för aviseringar tidigare inte behöver ge den igen. PushEngage registrerar dem på nytt under din PushEngage-konfiguration vid deras nästa besök.
Om du hellre vill be prenumeranter om tillåtelse igen som en del av bytet, se Be om tillåtelse innan återprenumeration vid migrering till PushEngage.
Navigera till Webbplatsinställningar » Webbplatsinformation och rulla ner till Be om tillåtelse innan automatisk prenumeration och ställ in på Ja.
Vad du kan förvänta dig efter migrering
Migrering är inte en strömbrytare som är helt på i det ögonblick den slutförs. Räckvidden börjar lägre och klättrar över tid, och det är förväntat.
Tänk på en prenumerants service worker som leveransadressen till någon utan telefon. Det enda sättet de får veta att något har anlänt är när brevbäraren faktiskt knackar på. På samma sätt uppdateras en migrerad prenumerants service worker bara när den personen nästa gång besöker din webbplats, oavsett om de kommer tillbaka på egen hand eller hamnar där från en push eller ett e-postmeddelande. Tills det besöket sker visas den prenumeranten som lägre räckvidd.
Så direkt efter migreringen kommer ditt antal nåbara prenumeranter och visningar att se lägre ut än ditt totala antal prenumeranter. När migrerade prenumeranter återvänder till din webbplats under de följande dagarna uppdateras deras service workers och din räckvidd ökar gradvis. Att skicka kampanjer och upprätthålla din normala e-post- och aktivitet på webbplatsen hjälper prenumeranter att återvända snabbare.
Steg för att migrera
- Skapa ditt PushEngage-konto och slutför installationen från Webbplatsinställningar » Installation.
- Kontakta vårt team för att påbörja migreringen, och berätta för oss din nuvarande leverantör och ungefär hur många prenumeranter du har.
- Om din leverantör kan dela den nyckeluppsättning som beskrivs ovan, skicka den till oss som en CSV. Om inte, kommer vi att ställa in tyst återprenumeration istället.
- När migreringen är igång, uppgradera ditt abonnemang för att rymma ditt antal prenumeranter, uppdatera sedan din instrumentpanel för att se antalet uppdateras.
- Börja skicka aviseringar till dina migrerade prenumeranter.
Vanliga frågor
Kommer alla mina prenumeranter att flyttas över omedelbart?
Nej, och det är normalt för webb push. Med tyst återprenumeration återställs prenumeranter när de återvänder till din webbplats, så ditt antal nåbara byggs upp gradvis snarare än allt på en gång.
Varför är mitt antal nåbara lägre direkt efter migreringen?
Eftersom en prenumerants service worker bara uppdateras när de nästa gång besöker din webbplats. Fram tills dess räknas den prenumeranten som lägre räckvidd. När folk återvänder under de följande dagarna ökar antalet. Detta är brevbäraranalogin i aktion: inget bekräftas levererat förrän de nås.
Behöver jag VAPID-nycklarna från min tidigare leverantör?
Endast för importvägen baserad på nycklar. Om din leverantör inte vill eller kan dela dem, kan du fortfarande migrera med tyst återprenumeration, som inte kräver nycklarna.
Kommer mina prenumeranter att se en andra popup för godkännande?
Nej. Tyst återprenumeration återprenumererar personer som redan gett tillstånd utan att visa popupen för godkännande igen.
När kan jag börja skicka?
När migreringen är igång och du har uppgraderat till ett abonnemang som passar ditt antal prenumeranter, kan du börja skicka. Nya utskick hjälper också migrerade prenumeranter att återvända till din webbplats, vilket förbättrar räckvidden.
Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kommer att kunna hjälpa dig.