Observera: Det finns ingen äldre dokumentation tillgänglig för det här objektet, så du ser den aktuella dokumentationen.
Du kan flytta dina web push-prenumeranter från PushOwl till PushEngage. Eftersom web push-prenumerationer är knutna till din domän och krypterade, kan de inte bara kopieras över och användas direkt, så den här guiden förklarar den väg som fungerar och vad du kan förvänta dig efteråt. Migrering hanteras tillsammans med vårt team.
Innan du börjar
- Skapa ett konto hos PushEngage och slutför installationen. På en Shopify-butik, installera PushEngage på butiken först. [Bekräfta: den exakta PushEngage-installationsvägen för en Shopify-butik jämfört med Webbplatsinställningar » Installation för andra plattformar.]
- Ha åtkomst till ditt PushOwl-konto.
- Vet ungefär hur många prenumeranter du har, så att vi kan bekräfta rätt väg för ditt konto.
- Efter migreringen, planera att uppgradera din PushEngage-plan för att passa ditt antal prenumeranter innan du börjar skicka.
Hur migrering av webb push fungerar
Det finns två möjliga vägar, beroende på vad din nuvarande leverantör kan ge dig.
Väg 1: Nyckelbaserad import
Om PushOwl kan tillhandahålla din prenumerantlista med varje prenumerants slutpunkt, autentiseringstangent, p256dh och VAPID publika och privata nycklar, kan vi importera den som en CSV. Du kan dela ett urval av listan med vårt team och de kan bekräfta om formatet är giltigt för att starta processen.
Väg 2: Tyst återprenumeration (rekommenderas)
Tyst återprenumeration tar med dina prenumeranter utan att behöva dessa nycklar, och utan att be någon att godkänna en andra gång:
- Slutför PushEngage-installationen.
- Dina befintliga prenumeranter återprenumereras tyst till PushEngage nästa gång de besöker din webbplats. De visas inte inloggningspopupen igen, eftersom en prenumerant som redan har gett tillstånd för aviseringar inte behöver ge det igen.
- När prenumeranter återvänder, återställs de under PushEngage över tid.
Vad du kan förvänta dig efter migrering
Migrering är inte en strömbrytare som är helt påslagen i det ögonblick den slutförs. Räckvidden börjar lägre och klättrar över tid.
Tänk på en prenumerants tjänstearbetare som leveransadressen till någon utan telefon. Det enda sättet de får veta att något har anlänt är när brevbäraren faktiskt knackar på. På samma sätt uppdateras en migrerad prenumerants tjänstearbetare bara när den personen nästa gång besöker din webbplats, oavsett om de kommer tillbaka på egen hand eller hamnar där från ett pushmeddelande eller ett e-postmeddelande. Tills det besöket sker, visas den prenumeranten som lägre räckvidd. När migrerade prenumeranter återvänder under de följande dagarna, ökar din räckvidd gradvis. Att skicka kampanjer och upprätthålla din normala butiksaktivitet hjälper prenumeranter att komma tillbaka tidigare.
Vanliga frågor
Kommer alla mina prenumeranter att flyttas över omedelbart?
Nej, och det är normalt för web push. Med tyst återprenumeration återställs prenumeranter när de återvänder till din butik, så ditt antal nåbara byggs upp gradvis snarare än allt på en gång.
Behöver jag nycklar från PushOwl?
Endast för den nyckelbaserade importvägen. Om dessa nycklar inte är tillgängliga kan du fortfarande migrera med tyst återprenumeration, som inte behöver dem.
Kommer mina prenumeranter att se en andra popup för godkännande?
Nej. Tyst återprenumeration återprenumererar personer som redan gett tillstånd utan att visa popupen för godkännande igen.
Varför är mitt antal nåbara lägre direkt efter migreringen?
Eftersom en prenumerants tjänstearbetare bara uppdateras när de nästa gång besöker din butik. Tills dess räknas de som lägre räckvidd, och antalet ökar när folk kommer tillbaka under de följande dagarna.
Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kommer att kunna hjälpa dig.
