Alertas Transacionais

“Onde está a minha encomenda?”
Respondido antes de perguntarem.

Confirmações de encomenda, atualizações de envio, avisos de entrega e alertas de conta como notificações push: entregues em segundos, abertas a taxas que o email nunca vê, e fora da sua fila de suporte.

John Smith
“Conseguimos chegar à nossa base de clientes quase instantaneamente. O email teria sido demasiado lento para organizar numa emergência.” John Smith · CEO

Mais de 75.000 empresas Configuração em minutos, sem necessidade de ticket de engenharia Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias

Compositor de notificações com pré-visualização de atualização de encomenda

Confiam mais de 75.000 empresas em mais de 150 países

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Porque funciona

Atualizações que os clientes realmente veem.

O email transacional compete com promoções pela atenção na caixa de entrada. Um push chega ao ecrã de bloqueio no momento em que o estado muda.

Atualizações de encomenda e envio

Confirmação, expedição, a sair para entrega, entregue: cada evento dispara a sua própria notificação automaticamente a partir do fluxo de encomendas real da sua loja.

Alertas de conta e serviço

Alterações de palavra-passe, renovações, limites de utilização: produtos SaaS usam o mesmo pipeline para manter os utilizadores informados em tempo real.

Confiança que se acumula

A comunicação pós-compra é onde a confiança para recompra é construída. Clientes que sabem onde está a sua encomenda voltam para a próxima.

Como funciona

Da alteração de estado para cliente informado.

Configuração de gatilhos para eventos de encomenda

Ligado aos seus eventos de encomenda

Integrações nativas WooCommerce e Shopify disparam atualizações a partir de alterações reais de estado da encomenda; stacks personalizadas usam uma chamada de API documentada por evento.

  • Integrações nativas de loja, sem ligações
  • API e webhooks para plataformas personalizadas
  • Etiquetas inteligentes transportam número da encomenda e produto
Ver integrações profundas de eCommerce
Exemplo de atualização de encomenda no WhatsApp

WhatsApp para os avessos à caixa de entrada

Clientes internacionais vivem no WhatsApp. Os mesmos eventos de encomenda podem enviar atualizações pré-aprovadas do WhatsApp, onde esses clientes realmente olham.

  • Modelos de atualização de encomenda pré-aprovados para WhatsApp
  • Um fluxo de eventos, dois canais
  • Nenhum projeto de API Cloud do Meta necessário
Ver atualizações de encomenda do WhatsApp

O que está incluído

Exatamente o que está a comprar, num único dashboard.

Seis capacidades por trás de cada campanha nesta página, a funcionar no motor que entrega 15,2 mil milhões de notificações por mês.

Integrações e programadores

Profundidade de plugin onde vende. Profundidade de API onde constrói.

Plugins nativos lançam o canal sem um ticket de engenharia. Quando os seus programadores quiserem as chaves, todos os SDKs e endpoints estão documentados.

Os números

Entrega que pode prometer a um cliente.

99,99%
taxa de entrega
400%
taxas de abertura mais altas do que o e-mail
75.000+
empresas no PushEngage
15,2 mil milhões
notificações entregues nos últimos 30 dias
“Conseguimos alcançar a nossa base de clientes em quase um instante. O e-mail teria sido demasiado lento para preparar em caso de emergência, e as publicações orgânicas nas redes sociais atingem apenas uma fração dos seguidores.”
John Smith John Smith CEO

FAQ

Questões, respondidas.

Como é que isto difere do email transacional?

Complementa-o. O email é o recibo oficial; o push é o sinal em tempo real. Os clientes veem a alteração de estado em segundos em vez de a encontrarem debaixo das promoções amanhã, e o seu número de tickets WISMO mostra a diferença.

Que eventos podem desencadear um alerta?

Qualquer estado de encomenda que a sua loja emita (confirmado, enviado, em trânsito, entregue, reembolsado) mais eventos personalizados da sua própria pilha via API.

As notificações transacionais misturam-se com os envios de marketing?

Não. Os alertas transacionais funcionam como as suas próprias campanhas com os seus próprios gatilhos, e o limite de frequência gere os envios promocionais separadamente.

Quanto custa?

Paga apenas por assinantes ativos, nunca por mensagem, que é exatamente onde os fornecedores transacionais por mensagem se tornam caros. Os planos pagos têm uma garantia de devolução do dinheiro a 14 dias.

Mantenha todos os clientes informados.

Configure em minutos. Se o PushEngage não for a melhor opção nos 14 dias, reembolsamos 100%. Sem perguntas.

Plano gratuito disponível Configure em minutos Pague apenas por subscritores ativos