Mises à jour de commande WhatsApp

Leur boîte de réception est un cimetière.
Leur WhatsApp est ouvert.

Confirmations de commande, mises à jour d'expédition et avis de livraison sur l'application que vos clients internationaux consultent toutes les heures, déclenchés automatiquement à partir des événements de commande réels de votre boutique.

John Smith
« Nous sommes capables de toucher notre clientèle en quasi-instantané. L'e-mail aurait été trop lent à préparer en cas d'urgence. » John Smith · PDG

Plus de 75 000 entreprises Configuration en quelques minutes, sans ticket d'ingénierie Garantie de remboursement de 14 jours

Exemple de message de mise à jour de commande WhatsApp

Approuvé par plus de 75 000 entreprises dans plus de 150 pays

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Pourquoi ça marche

Confiance post-achat, livrée là où ils regardent.

La mise à jour de commande est le message le plus recherché dans le commerce. Mettez-le sur le canal avec accusé de lecture.

Automatisé à partir des événements de commande

Confirmé, expédié, en cours de livraison, livré : les changements de statut de votre boutique déclenchent le bon modèle sans que personne n'ait à toucher un tableau de bord.

Modèles qui passent la revue

Formats de mise à jour de commande pré-approuvés avec des variables pour le numéro de commande, les produits et les fenêtres de livraison. Pas de boucles de resoumission.

La charge de support diminue

Les clients qui voient le statut arrêtent de le demander. Les tickets WISMO diminuent et l'équipe de support retrouve sa journée.

Comment ça marche

Du statut de commande à l'accusé de lecture.

Configuration du déclencheur d’événement de commande

Connecté à votre boutique

Les intégrations WooCommerce et Shopify mappent les statuts de commande aux modèles une fois ; chaque commande future reçoit ses mises à jour automatiquement.

  • Mappage natif des événements WooCommerce et Shopify
  • Plateformes personnalisées via l'API documentée
  • Aucun projet Meta Cloud API à votre feuille de route
Voir les modèles WhatsApp
Compositeur de notifications avec aperçu

Associer avec push pour une couverture complète

Push couvre le navigateur et l'écran de verrouillage ; WhatsApp couvre l'application de chat. Un flux d'événements dessert les deux canaux à partir d'un seul tableau de bord.

  • Une intégration, deux canaux
  • Alertes transactionnelles push incluses
  • Rapports partagés entre les canaux
Voir le push transactionnel

Ce qui est inclus

Exactement ce que vous achetez, sur un seul tableau de bord.

Six fonctionnalités derrière chaque campagne de cette page, fonctionnant sur le moteur qui délivre 15,2 milliards de notifications par mois.

Intégrations et développeurs

Intégration profonde là où vous vendez. Intégration API profonde là où vous construisez.

Les plugins natifs lancent le canal sans ticket d'ingénierie. Lorsque vos développeurs veulent les clés, tous les SDK et points de terminaison sont documentés.

Les chiffres

Une certitude que vos clients peuvent ressentir.

99,99%
taux de livraison
150+
pays atteints
15 milliards+
notifications envoyées mensuellement
75 000+
entreprises sur PushEngage
« Nous sommes en mesure de toucher notre clientèle en presque un instant. L'e-mail aurait été trop lent à préparer en cas d'urgence, et les publications organiques sur les réseaux sociaux n'atteignent qu'une fraction des abonnés. »
John Smith John Smith PDG

FAQ

Questions, résolues.

Pourquoi WhatsApp plutôt que l’e-mail pour les mises à jour de commande ?

Pas plutôt que — mais en plus. L’e-mail reste le reçu officiel ; WhatsApp est l’endroit où les clients internationaux voient réellement la mise à jour en temps réel, avec des accusés de lecture pour le prouver.

Les clients doivent-ils accepter ?

Oui, conformément aux règles de WhatsApp, et le flux d’acceptation lors du paiement s’en charge. Les clients qui ont accepté reçoivent les mises à jour ; personne d’autre n’entend parler de vous.

Qu’en est-il de l’approbation des modèles ?

Les modèles de mise à jour de commande sont livrés pré-approuvés avec les bons emplacements de variables. Les variantes personnalisées passent par le flux de soumission intégré.

Quel est le coût ?

Messages WhatsApp facturés avec votre forfait PushEngage. Les forfaits payants bénéficient d’une garantie de remboursement de 14 jours.

Placez les mises à jour de commande là où les regards se portent déjà.

Configuration en quelques minutes. Si PushEngage ne vous convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons à 100 %. Aucune question posée.

Forfait gratuit disponible Configuration en quelques minutes Payez uniquement pour les abonnés actifs