Campagnes de réengagement

Le silence est un signal.
Répondez-y automatiquement.

Les campagnes de réengagement surveillent l'inactivité — aucune visite depuis 30 jours, aucune connexion depuis une semaine — et lancent une séquence de reconquête adaptée à la durée de l'absence. Définissez les seuils ; la campagne s'occupe du reste.

Alex Avery
« La capacité à adapter votre public cible est particulièrement impressionnante car vous êtes en mesure d'augmenter vos taux d'engagement à mesure que vous utilisez le logiciel. » Alex Avery · Directeur du marketing de base de données

Plus de 75 000 entreprises Configuration en quelques minutes, sans ticket d'ingénierie Garantie de remboursement de 14 jours

Paramètres de déclenchement avec conditions d'inactivité et plafonds de fréquence

Approuvé par plus de 75 000 entreprises dans plus de 150 pays

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Pourquoi ça marche

La reconquête fonctionne lorsque le moment est personnel.

Un utilisateur silencieux depuis 7 jours a besoin d'un coup de pouce ; un utilisateur silencieux depuis 90 jours a besoin d'une raison. Segmentez par période d'inactivité et dites la bonne chose à chacun.

Se déclenche au signal de déclin

Les seuils d'inactivité déclenchent la campagne par abonné, le jour où il franchit la ligne, pas à chaque diffusion mensuelle de reconquête.

Escalade avec l'absence

Rappel doux, puis valeur, puis incitation. Chaque étape personnalisée par ce que l'abonné faisait auparavant, via des balises et attributs intelligents.

S'arrête quand ils reviennent

Une visite met fin automatiquement à la séquence. Personne ne reçoit un « vous nous manquez » le lendemain de son retour.

Comment ça marche

D'abonné silencieux à actif à nouveau.

Configuration de séquence de goutte à goutte en plusieurs étapes

Construit dans le même constructeur visuel

Les campagnes de reconquête sont des Workflows : faites glisser les étapes, définissez les attentes, branchez sur le comportement. Le constructeur est inclus dans tous les plans, y compris le plan Gratuit.

  • Séquences multi-étapes avec nœuds d'attente et de décision
  • Les segments d'inactivité se mettent à jour automatiquement
  • Modèles pour les reconquêtes de 7, 30 et 90 jours
Voir les flux visuels
Tableau de bord avec métriques de conversion de réengagement

Comptez les revenus ressuscités

Les attributs de suivi d'objectifs renvoient les revenus et les conversions à la campagne qui les a générés, afin que vous sachiez ce que vaut un abonné réactivé.

  • Attribution de la réactivation par étape de campagne
  • Test A/B du contenu de reconquête, Premium et supérieur
  • Fonctionne aussi bien pour les boutiques, le SaaS et les éditeurs
Voir le suivi des objectifs

Ce qui est inclus

Exactement ce que vous achetez, sur un seul tableau de bord.

Six fonctionnalités derrière chaque campagne de cette page, fonctionnant sur le moteur qui délivre 15,2 milliards de notifications par mois.

Intégrations et développeurs

Intégration profonde là où vous vendez. Intégration API profonde là où vous construisez.

Les plugins natifs lancent le canal sans ticket d'ingénierie. Lorsque vos développeurs veulent les clés, tous les SDK et points de terminaison sont documentés.

Les chiffres

Dormant n'est pas mort. Prouvez-le.

22%
clic sur la réactivation déclenchée
400%
taux d'ouverture plus élevés que l'e-mail
75 000+
entreprises sur PushEngage
15,2B
notifications envoyées au cours des 30 derniers jours
« PushEngage est rapide et facile à mettre en œuvre. La possibilité de personnaliser votre public cible est particulièrement impressionnante, car vous pouvez augmenter vos taux d’engagement au fur et à mesure que vous utilisez le logiciel. »
Alex Avery Alex Avery Directeur Marketing Base de Données

FAQ

Questions, résolues.

Nos e-mails de reconquête sont ignorés. Pourquoi le push fonctionnerait-il ?

Un utilisateur inactif a généralement cessé d'ouvrir vos e-mails également. Le push les atteint sur l'écran de verrouillage ou dans le navigateur sans nécessiter d'ouverture, c'est pourquoi le réengagement déclenché affiche un taux de clics de 22 %.

Comment éviter de déranger les utilisateurs perdus ?

Les séquences s'arrêtent au retour, les plafonds de fréquence limitent les envois et les niveaux d'inactivité signifient que les abonnés inactifs depuis longtemps reçoivent moins de messages, mais de meilleure qualité, pas plus.

Peut-il utiliser les propres signaux de notre produit ?

Oui. Les événements personnalisés comme usage_below_threshold déclenchent des séquences comme l'inactivité du site. Un appel API par événement depuis votre pile existante.

Quel forfait me faut-il ?

Le générateur de flux de travail est inclus dans tous les plans, y compris le plan Gratuit ; des séquences plus approfondies et des tests A/B sont disponibles dans Premium, et des déclencheurs basés sur les webhooks dans Growth. Les plans payants bénéficient d'une garantie de remboursement de 14 jours.

Faites revenir les utilisateurs que vous avez déjà gagnés.

Configuration en quelques minutes. Si PushEngage ne vous convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons à 100 %. Aucune question posée.

Forfait gratuit disponible Configuration en quelques minutes Payez uniquement pour les abonnés actifs