Πότε να χρησιμοποιείτε (και πότε ΟΧΙ) τις ειδοποιήσεις push το 2026

Μία από τις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε αφορά το πότε πρέπει να χρησιμοποιούνται οι ειδοποιήσεις push.

Αλλά μας αρέσει όταν οι marketers ρωτούν πότε να μην χρησιμοποιούνται οι ειδοποιήσεις push!

Ειλικρινά, οι ειδοποιήσεις push είναι μερικοί από τους πιο επικούς τρόπους για να πείσετε και να μετατρέψετε το κοινό σας. Το καταπληκτικό είναι ότι μπορείτε να το κάνετε σε πλήρη αυτόματο πιλότο.

Αλλά οι περισσότερες επιχειρήσεις στέλνουν πάρα πολλές ειδοποιήσεις. Και οι περισσότεροι συνδρομητές καταλήγουν να αγνοούν εντελώς τις ειδοποιήσεις.

Γι' αυτό σε αυτό το άρθρο, θα σας δώσουμε ένα cheat sheet για το πότε να χρησιμοποιείτε τις ειδοποιήσεις push και πότε όχι.

Αν ακολουθήσετε τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο, θα δείτε υψηλότερα ποσοστά αλληλεπίδρασης και μετατροπών από τις ειδοποιήσεις push σας. Και αν αγνοήσετε αυτόν τον επικό οδηγό...

Λοιπόν, θα είμαστε πολύ δυσαρεστημένοι γιατί δουλέψαμε αρκετά σκληρά για να δημιουργήσουμε αυτόν τον οδηγό για εσάς. 

Επίσης, θα συνεχίσετε να χάνετε συνδρομητές και με τον καιρό, οι ειδοποιήσεις push σας θα σταματήσουν να λειτουργούν εντελώς.

Όχι καλό. Είστε έτοιμοι να έχετε καλύτερη αλληλεπίδραση και ποσοστά μετατροπών;

Λοιπόν, ας βουτήξουμε.

Τι Είναι οι Ειδοποιήσεις Push;

Οι ειδοποιήσεις push είναι μικρά αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται είτε σε κινητές συσκευές και υπολογιστές είτε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης σε οποιαδήποτε συσκευή. Το καλύτερο είναι ότι είναι ένα αναδυόμενο παράθυρο που μπορείτε να κάνετε κλικ και να λάβετε όταν συνδέεστε στο διαδίκτυο.

Με άλλα λόγια: η ειδοποίηση push είναι ένας απλός τρόπος αποστολής ενός συνδέσμου με δυνατότητα κλικ στο περιεχόμενό σας σε οποιονδήποτε έχει δώσει τη συγκατάθεσή του. Για έναν λεπτομερή οδηγό σχετικά με τα βασικά των ειδοποιήσεων push, δείτε τον απλό οδηγό μας για τις ειδοποιήσεις push.

Πότε να χρησιμοποιείτε τις ειδοποιήσεις push

Ας μπούμε στην κύρια ιδέα πίσω από αυτό το άρθρο, που είναι...

Πότε πρέπει να χρησιμοποιείτε τις ειδοποιήσεις push; Υπάρχουν μερικές πολύ συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης όπου η ειδοποίηση push μπορεί να είναι πραγματικά αποτελεσματική.

Οι ειδοποιήσεις push είναι σχεδιασμένες να είναι διακοπτικές από τη φύση τους. Διακόπτουν το πρόγραμμά σας όταν τις λαμβάνετε. Έτσι, για να είναι οι ειδοποιήσεις push υψηλής απόδοσης, πρέπει να τηρείτε ορισμένες αρχές και μορφές.

Ας δούμε αυτές τις μορφές πιο αναλυτικά τώρα.

Μείωση εγκαταλελειμμένων καλαθιών

Τα εγκαταλελειμμένα καλάθια είναι ένα μεγάλο πρόβλημα για όλα τα καταστήματα eCommerce. Οι επισκέπτες θα λατρέψουν το προϊόν σας, θα το προσθέσουν στο καλάθι τους και μετά δεν θα το αγοράσουν ποτέ. Για να μειώσετε την εγκατάλειψη καλαθιού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push όπως αυτή:

Και ναι, μπορείτε να προσθέσετε εξατομίκευση στις ειδοποιήσεις σας, όπως το όνομα του πελάτη. Αλλά περισσότερα γι' αυτό αργότερα. Προς το παρόν, θα πρέπει οπωσδήποτε να δείτε το άρθρο μας για το πώς να ρυθμίσετε καμπάνιες ειδοποιήσεων push για εγκαταλελειμμένα καλάθια.

Αν δεν διαχειρίζεστε κατάστημα eCommerce, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε την ιδέα της εγκατάλειψης καλαθιού για να βελτιώσετε τις μετατροπές σας. Εδώ είναι ένα ωραίο παράδειγμα από μια εφαρμογή κράτησης πτήσεων:

Οι καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού λειτουργούν πολύ καλά με τις ειδοποιήσεις push. 

Και δεν είναι μυστήριο γιατί: οι καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού είναι σχεδιασμένες να είναι διακοπτικές και να τραβούν την προσοχή. Εδώ, μια ειδοποίηση push είναι σχετική, προσωπική, χρήσιμη και δεν αισθάνεται πιεστική.

Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλούς διαφορετικούς τρόπους για να μειώσετε τα ποσοστά εγκατάλειψης. Χρησιμοποιήστε ειδοποιήσεις push μαζί με μερικές άλλες ιδέες. Αν ψάχνετε για έμπνευση, μπορείτε να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τη μείωση της εγκατάλειψης καλαθιού.

Αποστολή Επείγουσων Ειδησεογραφικών Ειδοποιήσεων

Η επείγουσα ανάγκη ήταν πάντα ένας σπουδαίος τρόπος πώλησης. Αλλά για τις ειδοποιήσεις push, μια πραγματικά σπουδαία μορφή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι τα επείγοντα μηνύματα. Εξαρτάται από την επιχείρησή σας τι πληροί τις προϋποθέσεις ως «επείγον».

Αν διαχειρίζεστε μια ειδησεογραφική πύλη, μια ειδοποίηση για έναν τυφώνα θα ήταν σίγουρα επείγουσα:

Για μια εταιρεία κρατήσεων πτήσεων, μια ειδοποίηση για πτώση τιμής ή αύξηση τιμής είναι αρκετά επείγουσα:

Για οποιαδήποτε μικρή επιχείρηση, αυτό θα είναι πιθανότατα πολύ οικείο:

Και για τις ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι προωθητικές ενέργειες πωλήσεων θα ήταν ένα άλλο τέλειο παράδειγμα επειγουσών ειδοποιήσεων, επειδή οι πωλήσεις συνήθως έχουν ημερομηνία λήξης. 

Και αυτή είναι η τέλεια ευκαιρία για να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push. Η παράδοση επειγουσών ειδήσεων τη σωστή στιγμή στους σωστούς ανθρώπους μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία μιας επωνυμίας που οι άνθρωποι εμπιστεύονται και ΘΕΛΟΥΝ να ακούνε.

Το καλύτερο είναι ότι μπορείτε να δημιουργήσετε πολλά επιπλέον έσοδα απλώς στέλνοντας χρήσιμες ειδοποιήσεις τη σωστή στιγμή.

Συμβουλή: Αν θέλετε να αυξήσετε τα μηνιαία σας έσοδα, θα πρέπει να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τα παραδείγματα προώθησης πωλήσεων.

Προβολή Νέου Περιεχομένου

Υπάρχει μόνο μία δικαιολογία για την παραβίαση των κανόνων για την επείγουσα ανάγκη και τη χρησιμότητα: Η ΜΟΝΑΔΙΚΟΤΗΤΑ.

Αν έχετε περιεχόμενο που είναι πραγματικά μοναδικό και γνωρίζετε ότι το κοινό σας (ή ένα τμήμα του κοινού σας) θα το βρει ενδιαφέρον, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push για να το προωθήσετε.

Το Spotify το κάνει πολύ καλά:

Αλλά δεν χρειάζεται πραγματικά να είστε ένας γίγαντας όπως το Spotify για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιδέα.

Στην πραγματικότητα, η ομορφιά των ειδοποιήσεων push είναι ότι μπορούν να σας δώσουν ένα δίκαιο ανταγωνιστικό πεδίο ακόμα κι αν μόλις ξεκινάτε. Αν δεν είστε σίγουροι πώς να ξεκινήσετε, θα πρέπει να δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με τις δημιουργικές καμπάνιες ειδοποιήσεων push.

Αύξηση Διατήρησης Χρηστών

Μία από τις μεγαλύτερες δαπάνες στο ψηφιακό μάρκετινγκ σήμερα είναι η διαφήμιση για τη δημιουργία δυνητικών πελατών. Ναι, η δημιουργία δυνητικών πελατών είναι πολύ σημαντική. Αλλά κοστίζει σε μια επιχείρηση πολύ περισσότερο να αποκτήσει έναν νέο πελάτη παρά να διατηρήσει τους υπάρχοντες πελάτες.

Το θλιβερό είναι ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν εστιάζουν τόσο πολύ στη διατήρηση.

Ακόμα και στην επιχείρηση εφαρμογών, οι άνθρωποι γενικά εστιάζουν στον αριθμό των ατόμων που εγκατέστησαν την εφαρμογή. Αυτό είναι ένα μεγάλο λάθος. Αυτό που θέλετε να κοιτάξετε είναι οι καθημερινοί ενεργοί χρήστες αντί αυτού.

Το ίδιο ισχύει και για την ιστοσελίδα σας.

Αυτό που θέλετε είναι να εστιάσετε σε τρόπους για να αλληλεπιδράσετε με τους συνδρομητές σας.

Πότε Να Μην Χρησιμοποιείτε Ειδοποιήσεις Push

Τώρα που έχουμε μερικές ιδέες για το πότε θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push, ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στο πότε δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push.

Μερικές από αυτές τις περιπτώσεις είναι απλώς κακές ιδέες. Άλλες είναι ευθέως φρικτές και μπορούν να έχουν μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στην επιχείρησή σας.

Ας ξεκινήσουμε.

Διαφήμιση Προϊόντων Άλλων Επιχειρήσεων

Το μόνο πράγμα που δεν πρέπει ποτέ να κάνετε είναι να διαφημίζετε προϊόντα άλλων επιχειρήσεων. Αισθάνεται εντελώς spam και μπορεί να σας οδηγήσει στην άμεση απώλεια πολλών συνδρομητών.

Και αυτό είναι ένα μεγάλο πρόβλημα για πολλούς εκδότες που βασίζονται σε προμήθειες συνεργατών.

Μερικοί εκδότες φτάνουν μάλιστα στο σημείο να χρησιμοποιούν κάποιες εναλλακτικές λύσεις της Google για την προβολή διαφημίσεων. Αυτό μπορεί να βλάψει μόνιμα την αξιοπιστία σας και είναι πολύ κακή ιδέα η προβολή διαφημίσεων μέσω ειδοποιήσεων push.

Υπάρχει μόνο μία εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα. 

Αν έχετε δοκιμάσει πραγματικά το προϊόν και μπορείτε να το υποστηρίξετε με όλη σας την καρδιά, τότε θα μπορούσατε να το προωθήσετε χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.

Αλλά ακόμα και έτσι, πρέπει να προσέχετε να μην εμφανίζεστε ποτέ ως spam. Είναι πραγματικά δύσκολο να το κάνετε αυτό επειδή οι ειδοποιήσεις push έχουν αυστηρό όριο χαρακτήρων. Έτσι, δεν μπορείτε να πείτε πολλά σε μία ειδοποίηση push. Καλύτερα να αποφύγετε αυτή την ιδέα εντελώς.

Μηνύματα που Δεν Παρέχουν Αξία

Αυτό είναι μάλλον αυτονόητο, αλλά θα εκπλαγείτε πόσοι marketers το ξεχνούν εντελώς. Πριν στείλετε οποιοδήποτε μήνυμα στο κοινό σας, σκεφτείτε το καλά…

Είναι κάτι:

• Επείγον;
• Μοναδικό;
• Χρήσιμο;
• Εξαιρετικά συγκεκριμένο;

Αν η ειδοποίηση push σας δεν ταιριάζει σε καμία από αυτές τις κατηγορίες, δεν είναι μια ειδοποίηση που θα έπρεπε να στέλνετε σε καμία περίπτωση.

Τα μηνύματα που προσθέτουν αξία δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι μια προσφορά ή μια προώθηση. Θα μπορούσατε απλώς να είστε εξυπηρετικοί όπως το Waze:

Είναι τόσο απλό!

Απόκτηση Νέας Κίνησης

Τεχνικά, ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ να αποκτήσετε νέα κίνηση χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.

Οι ειδοποιήσεις push λειτουργούν σε βάση συνδρομής. Έτσι, όποιος έχει εγγραφεί στις ειδοποιήσεις push σας έχει ήδη επισκεφθεί την ιστοσελίδα σας στο παρελθόν. Ένα κοινό λάθος που κάνουν οι άνθρωποι όταν ξεκινούν με τις ειδοποιήσεις push είναι να υποθέτουν ότι θα πάρουν μια ώθηση στην επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας.

Η πραγματικότητα είναι ότι μπορείτε να πάρετε μόνο επαναλαμβανόμενη κίνηση χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.

Με τον καιρό, αυτό που συμβαίνει είναι ότι η συνολική κίνηση στην ιστοσελίδα σας αυξάνεται για δύο λόγους:

• Η επαναλαμβανόμενη κίνηση που παίρνετε από τις ειδοποιήσεις push θα συνεχίσει να λαμβάνει κοινοποιήσεις στα κοινωνικά δίκτυα
• Η πρόσθετη κίνηση σε σελίδες με χαμηλή κίνηση θα ενισχύσει τελικά το SEO στην ιστοσελίδα σας

Και τα δύο αυτά κανάλια έχουν τη δυνατότητα να σας φέρουν νέα κίνηση. Αλλά αυτό είναι ένα μακροπρόθεσμο έμμεσο αποτέλεσμα. Δεν είναι καθόλου δίκαιο να πούμε ότι οι ειδοποιήσεις push σας έφεραν αυτή την κίνηση.

Συνοψίζοντας

Αυτό ήταν για αυτό το θέμα, φίλοι!

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο να βελτιώσετε τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push σας; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω. Αν είστε νέοι στις ειδοποιήσεις push, θα πρέπει να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές ειδοποιήσεων push.

Και σίγουρα θα πρέπει να δοκιμάσετε το PushEngage. Το PushEngage είναι το καλύτερο λογισμικό ειδοποιήσεων push στην αγορά. Είτε είστε νέοι στις ειδοποιήσεις push είτε έμπειροι, υπάρχει κάποια λειτουργία που θα ερωτευτείτε.

Έτσι, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!