When To Use (And When NOT To Use) Push Notifications in 2026

One of the most common questions we get is about when to use push notifications.

But we love it when marketers ask when not to use push notifications!

Honestly, push notifications are some of the most epic ways to convince and convert your audience. The amazing part is that you can do it on complete autopilot.

But most businesses send way too many notifications. And most subscribers end up completely ignoring notifications altogether.

That’s why in this article, we’re going to give you a cheat sheet on when to use push notifications and when not to use them.

If you stick to the guidelines in this article, you will see higher engagement and conversion rates from your push notifications. And if you ignore this epic guide…

Well, we’ll be very unhappy because we worked pretty hard to create this guide for you. 

Also, you’re going to keep losing subscribers and over time, your push notifications will stop working altogether.

Not cool. Are you ready to get better engagement and conversion rates?

Then, let’s dive in.

What Are Push Notifications?

Push notifications are small popups that show up on either mobile devices and PCs or a browser on any device. The best part is that it’s a clickable popup that you can receive when you come online.

In other words: push notification is a simple way to send out a clickable link to your content to anyone who opted in. For a detailed guide on the basics of push notifications, check out our simple guide to push notifications.

When To Use Push Notifications

Let’s get into the core idea behind this article, which is… 

When should you use push notifications? There are some very specific use cases where push notification can be really impactful.

Push notifications are designed to be disruptive in nature. They interrupt your schedule when you receive them. So, in order for push notifications to be high-performing, you need to stick to certain principles and formats.

Let’s take a closer look at these formats now.

Reducing Abandoned Carts

Abandoned carts are a major problem with all eCommerce stores. Visitors will love your product, add it to their cart, and then never buy it. To reduce cart abandonment, you can use push notifications like this one:

And yes, you can add personalization to your notifications such as the customer’s name. But more on that later. For now, you should definitely check out our article on how to set up abandoned cart push notification campaigns.

If you’re not running an eCommerce store, you can still use the idea of cart abandonment to improve your conversions. Here’s a nice example from a flight booking app:

Cart abandonment campaigns work really well with push notifications. 

And it’s no mystery why: cart abandonment campaigns are meant to be disruptive and attract eyeballs. Here, a push notification is relevant, personal, useful, and doesn’t feel pushy.

Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλούς διαφορετικούς τρόπους για να μειώσετε τα ποσοστά εγκατάλειψης. Χρησιμοποιήστε ειδοποιήσεις push μαζί με μερικές άλλες ιδέες. Αν ψάχνετε για έμπνευση, μπορείτε να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τη μείωση της εγκατάλειψης καλαθιού.

Αποστολή Επείγουσων Ειδησεογραφικών Ειδοποιήσεων

Η επείγουσα ανάγκη ήταν πάντα ένας σπουδαίος τρόπος πώλησης. Αλλά για τις ειδοποιήσεις push, μια πραγματικά σπουδαία μορφή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι τα επείγοντα μηνύματα. Εξαρτάται από την επιχείρησή σας τι πληροί τις προϋποθέσεις ως «επείγον».

Αν διαχειρίζεστε μια ειδησεογραφική πύλη, μια ειδοποίηση για έναν τυφώνα θα ήταν σίγουρα επείγουσα:

Για μια εταιρεία κρατήσεων πτήσεων, μια ειδοποίηση για πτώση τιμής ή αύξηση τιμής είναι αρκετά επείγουσα:

Για οποιαδήποτε μικρή επιχείρηση, αυτό θα είναι πιθανότατα πολύ οικείο:

Και για τις ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι προωθητικές ενέργειες πωλήσεων θα ήταν ένα άλλο τέλειο παράδειγμα επειγουσών ειδοποιήσεων, επειδή οι πωλήσεις συνήθως έχουν ημερομηνία λήξης. 

Και αυτή είναι η τέλεια ευκαιρία για να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push. Η παράδοση επειγουσών ειδήσεων τη σωστή στιγμή στους σωστούς ανθρώπους μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία μιας επωνυμίας που οι άνθρωποι εμπιστεύονται και ΘΕΛΟΥΝ να ακούνε.

Το καλύτερο είναι ότι μπορείτε να δημιουργήσετε πολλά επιπλέον έσοδα απλώς στέλνοντας χρήσιμες ειδοποιήσεις τη σωστή στιγμή.

Συμβουλή: Αν θέλετε να αυξήσετε τα μηνιαία σας έσοδα, θα πρέπει να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τα παραδείγματα προώθησης πωλήσεων.

Προβολή Νέου Περιεχομένου

Υπάρχει μόνο μία δικαιολογία για την παραβίαση των κανόνων για την επείγουσα ανάγκη και τη χρησιμότητα: Η ΜΟΝΑΔΙΚΟΤΗΤΑ.

Αν έχετε περιεχόμενο που είναι πραγματικά μοναδικό και γνωρίζετε ότι το κοινό σας (ή ένα τμήμα του κοινού σας) θα το βρει ενδιαφέρον, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push για να το προωθήσετε.

Το Spotify το κάνει πολύ καλά:

Αλλά δεν χρειάζεται πραγματικά να είστε ένας γίγαντας όπως το Spotify για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιδέα.

Στην πραγματικότητα, η ομορφιά των ειδοποιήσεων push είναι ότι μπορούν να σας δώσουν ένα δίκαιο ανταγωνιστικό πεδίο ακόμα κι αν μόλις ξεκινάτε. Αν δεν είστε σίγουροι πώς να ξεκινήσετε, θα πρέπει να δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με τις δημιουργικές καμπάνιες ειδοποιήσεων push.

Αύξηση Διατήρησης Χρηστών

Μία από τις μεγαλύτερες δαπάνες στο ψηφιακό μάρκετινγκ σήμερα είναι η διαφήμιση για τη δημιουργία δυνητικών πελατών. Ναι, η δημιουργία δυνητικών πελατών είναι πολύ σημαντική. Αλλά κοστίζει σε μια επιχείρηση πολύ περισσότερο να αποκτήσει έναν νέο πελάτη παρά να διατηρήσει τους υπάρχοντες πελάτες.

Το θλιβερό είναι ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν εστιάζουν τόσο πολύ στη διατήρηση.

Ακόμα και στην επιχείρηση εφαρμογών, οι άνθρωποι γενικά εστιάζουν στον αριθμό των ατόμων που εγκατέστησαν την εφαρμογή. Αυτό είναι ένα μεγάλο λάθος. Αυτό που θέλετε να κοιτάξετε είναι οι καθημερινοί ενεργοί χρήστες αντί αυτού.

Το ίδιο ισχύει και για την ιστοσελίδα σας.

Αυτό που θέλετε είναι να εστιάσετε σε τρόπους για να αλληλεπιδράσετε με τους συνδρομητές σας.

Πότε Να Μην Χρησιμοποιείτε Ειδοποιήσεις Push

Τώρα που έχουμε μερικές ιδέες για το πότε θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push, ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στο πότε δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push.

Μερικές από αυτές τις περιπτώσεις είναι απλώς κακές ιδέες. Άλλες είναι ευθέως φρικτές και μπορούν να έχουν μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στην επιχείρησή σας.

Ας ξεκινήσουμε.

Διαφήμιση Προϊόντων Άλλων Επιχειρήσεων

The one thing you should never do is advertise products from other businesses. It feels completely spammy and can lead you to lose a bunch of subscribers immediately.

And this is a major problem for many publishers that run on affiliate commissions.

Some publishers even go so far as to use some Google alternatives to serve ads. This can permanently damage your credibility and it’s a very bad idea to serve ads using push notifications.

There is only one exception to this rule. 

If you’ve actually tried out the product and you can whole-heartedly endorse it, then you could promote it using push notifications.

But even so, you have to take care to never come off as spammy. It’s really difficult to do this because push notifications have a strict character count. So, you can’t say a lot in one push notification. Best avoid this idea altogether.

Messages that Don’t Provide Value

This is probably a no-brainer, but you’d be surprised how many marketers forget about this rule altogether. Before sending your audience any message, think it through…

Is it something:

• Urgent?
• Unique?
• Useful?
• Ultra-specific?

If your push notification doesn’t fit any of these buckets, it’s not a notification you should be sending in any case.

Messages that add value don’t necessarily have to be an offer or a promo. You could just be helpful like Waze:

It’s just that simple!

Acquiring New Traffic

Technically, you CAN’T acquire new traffic using push notifications.

Push notifications work on a subscription basis. So, anyone who’s subscribed to your push notifications has already visited your site before. A common mistake that people make when they get started with push notifications is assuming that they will get a boost to website traffic.

The reality is that you can get only repeat traffic using push notifications.

Over time, what happens is that the overall traffic to your site increases because of two reasons:

• The repeat traffic that you get from push notifications will keep getting social shares
• The added traffic to pages with low traffic will eventually boost the SEO on your site

Both these channels have the potential to get you new traffic. But this is a long-term indirect outcome. It’s really not fair to say that push notifications got you that traffic.

Συνοψίζοντας

Αυτό ήταν για αυτό το θέμα, φίλοι!

Did this article help you fine-tune your push notification campaigns? Let us know in the comments below. If you’re new to push notifications, you should check out our article on push notification best practices.

And you should definitely try our PushEngage. PushEngage is the best push notifications software in the market. Whether you’re new to push notifications or a seasoned veteran, there’s some feature you’ll fall in love with.

So, if you haven’t already, get started with PushEngage today!