Συμβουλές για τη δημιουργία Μηνυμάτων Ειδοποιήσεων Push Ιστού με Συμφραζόμενα και Εξατομικευμένα

Έχουμε ήδη δει πώς οι Ειδοποιήσεις Push Ιστού μπορούν να βοηθήσουν τον ιστότοπό σας ή την επωνυμία σας να βελτιώσει τα Ποσοστά Κλικ, να αυξήσει τις πωλήσεις και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Είδαμε επίσης τα οφέλη της αποστολής εξατομικευμένων μηνυμάτων ειδοποιήσεων push, καθώς μπορούν να κάνουν τους χρήστες πιο αφοσιωμένους και οι πιθανότητες για υψηλότερη μετατροπή είναι περισσότερες. Στείλτε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push για καλύτερα ποσοστά απόκρισης. Υπάρχουν πολλά περισσότερα τρικ ειδοποιήσεων push για την αύξηση της αλληλεπίδρασης. Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push δωρεάν κάνοντας τη δοκιμή για 14 ημέρες.

Αν μπορείτε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις push στον ιστότοπό σας που έχουν τόσο το πλαίσιο του χρήστη όσο και είναι εξατομικευμένες, τότε μπορείτε να είστε ο νικητής. Πώς λοιπόν να τις δημιουργήσετε; Ακολουθούν μερικές συμβουλές για τη δημιουργία μηνυμάτων ειδοποιήσεων push ιστού με συμφραζόμενα και εξατομικευμένα.

Συμβουλή 1: Υιοθετήστε μια Εκστρατεία Αυτοματοποιημένης Αλληλογραφίας (Drip Marketing Campaign)

Οι εκστρατείες Drip θα εξυπηρετήσουν τον σκοπό σας στη δημιουργία της καλύτερης ειδοποίησης push ιστού με συμφραζόμενα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να στείλετε μια ειδοποίηση στον χρήστη σας βάσει της ενέργειάς του στον ιστότοπο. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια εκστρατεία εισαγωγής χρησιμοποιώντας drip.

Για παράδειγμα, ένας χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπό σας για να αγοράσει ένα εισιτήριο κινηματογράφου και στη συνέχεια φεύγει χωρίς να αγοράσει. Μπορείτε να του στείλετε μια ειδοποίηση μισή ώρα αργότερα για να του υπενθυμίσετε την ενέργειά του. Μπορείτε επίσης να του δώσετε την καλύτερη προσφορά ή συμφωνία, ώστε να ολοκληρώσει την ενέργειά του. Οι ειδοποιήσεις Drip είναι μια σειρά από ειδοποιήσεις με συμφραζόμενα που ωθούν και καλλιεργούν τον πελάτη και τον ενθαρρύνουν να ολοκληρώσει την επιθυμητή ενέργεια.

Αν είναι νέος χρήστης, προγραμματίστε ειδοποιήσεις drip και καλλιεργήστε αργά τον νέο σας χρήστη, ώστε να γίνει σύντομα πιστός πελάτης σας. Το καλύτερο μέρος της ειδοποίησης drip είναι ότι μπορείτε να αρχίσετε να στέλνετε μια σειρά από ειδοποιήσεις καλωσορίσματος. Μπορείτε να στείλετε την πρώτη στα 30 λεπτά, τη δεύτερη μετά από 1 ημέρα και ούτω καθεξής.

Τώρα, κατά την αποστολή ειδοποιήσεων drip, βεβαιωθείτε ότι η ειδοποίησή σας υπονοεί το πλαίσιο ή την ενέργεια που πραγματοποιήθηκε από τον χρήστη. Αυτό θα ενισχύσει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και θα αυξήσει το ποσοστό μετατροπής.

Συμβουλή 2: Τμηματοποιήστε Πρώτα και μετά Στοχεύστε

Η δυνατότητα αποστολής εξατομικευμένων ειδοποιήσεων μετά από τμηματοποίηση των χρηστών σας θα σας δώσει καλύτερα αποτελέσματα. Αυτό αποφεύγει το πρόβλημα της τυχαίας αποστολής και μειώνει το ποσοστό απεγγραφής.

Έτσι, πριν στείλετε μια εξατομικευμένη ειδοποίηση push ιστού, είναι πάντα καλύτερο να κάνετε μια προσαρμοσμένη τμηματοποίηση βάσει της δραστηριότητας του χρήστη στον ιστότοπο και των προτιμήσεών του. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να θέλει ειδοποιήσεις μόνο για την αγαπημένη του Ομάδα Ποδοσφαίρου – Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ, οπότε στείλτε του ειδοποιήσεις μόνο γι' αυτό. Στον κόσμο του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ο πελάτης που ψάχνει για πάνες και βρεφικά προϊόντα είναι διαφορετικός από αυτόν που ψάχνει για λάπτοπ, οπότε γνωρίστε τους, τμηματοποιήστε τους σε διαφορετικά τμήματα και στείλτε στοχευμένες ειδοποιήσεις.

Οι στοχευμένες ειδοποιήσεις push βελτιώνουν το CTR σας και μειώνουν το ποσοστό απεγγραφής. Και αν στείλετε μια εξατομικευμένη ειδοποίηση push στους στοχευμένους χρήστες, ενισχύει τη διατήρηση χρηστών. Μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους χρήστες σας βάσει μοτίβου URL, γεωγραφικής θέσης και τύπου συσκευής που χρησιμοποιείται.

Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε στοχευμένα τμήματα χρηστών; Λοιπόν, αν ένας χρήστης προσγειωθεί στον ιστότοπό σας και περιηγηθεί σε μια συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων, ας πούμε κοσμήματα, τότε μπορείτε να τμηματοποιήσετε τον χρήστη σε αυτήν την κατηγορία και να του στείλετε ειδοποιήσεις για κοσμήματα. Ή ένας χρήστης προσγειώνεται στον ιστότοπό σας και αγοράζει ένα προϊόν, όπως παπούτσια ή τσάντες ή οποιοδήποτε προϊόν μακιγιάζ. Αυτό γίνεται μια εξατομικευμένη επιλογή και στη συνέχεια μπορείτε να τμηματοποιήσετε τον χρήστη για την κατηγορία στην οποία έχει κάνει αγορά.

Προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα αυτόματης τμηματοποίησης στο PushEngage για να το κάνετε αυτό. Ή, αν μάθετε την τοποθεσία του χρήστη, μπορείτε να τον τμηματοποιήσετε στην ίδια κατηγορία και στη συνέχεια να στείλετε στοχευμένες ειδοποιήσεις.

Στη συνέχεια, μπορείτε να του στείλετε ειδοποιήσεις push βάσει της εξατομικευμένης του επιλογής. Θα αυξήσει τα ποσοστά ανοίγματος των ειδοποιήσεων push που αποστέλλονται και μπορείτε επίσης να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπής σας. Γνωρίστε λοιπόν τον χρήστη σας και κατανοήστε τη συμπεριφορά του, ώστε οι ειδοποιήσεις σας να εξυπηρετούν τον σκοπό.

Συμβουλή 3: Κάντε το εγκαταλελειμμένο καλάθι εξατομικευμένο

Γνωρίζετε ότι μπορείτε να μετατρέψετε το εγκαταλελειμμένο καλάθι σας σε πελάτες με ένα μόνο κλικ χρησιμοποιώντας την προσαρμοσμένη ειδοποίηση αυτόματης ενεργοποίησης. Η αποστολή μιας εξατομικευμένης προσαρμοσμένης ειδοποίησης προσθέτοντας τις λεπτομέρειες του προϊόντος, την τιμή, την εικόνα του προϊόντος κ.λπ. μπορεί να σας βοηθήσει να υπενθυμίσετε στον χρήστη το προϊόν στο εγκαταλελειμμένο καλάθι για να ολοκληρωθεί η αγορά.

Λοιπόν, η εγκατάλειψη καλαθιού συμβαίνει όταν ένας χρήστης επισκέπτεται έναν ιστότοπο, ελέγχει προϊόντα, τα προσθέτει στο καλάθι και φεύγει από τον ιστότοπο χωρίς να κάνει αγορά. Η εγκατάλειψη καλαθιού αποτελεί σημαντική ανησυχία για την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και το μέσο ποσοστό είναι 67,45% σύμφωνα με μια έκθεση. Αυτό συμβαίνει για διάφορους λόγους, όπως σύγκριση τιμών, χρεώσεις αποστολής, υψηλή τιμή, μη φιλικός τρόπος πληρωμής κ.λπ. Έτσι, η αποστολή μιας εξατομικευμένης προσαρμοσμένης ειδοποίησης με ρύθμιση αυτόματης ενεργοποίησης για ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι μπορεί να αυξήσει τα ποσοστά κλικ και μετατροπής σας.

Προσφέρουμε Εξατομικευμένες καμπάνιες εγκαταλελειμμένου καλαθιού, στο PushEngage, ώστε να μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε και να αυξήσετε τη μετατροπή σας.

Συμβουλή 4: Αφήστε τις ειδοποιήσεις σας να έχουν Emojis, Μεγάλες Εικόνες

Η ζωή χωρίς Emojis έχει γίνει αδύνατη τουλάχιστον για τους millennials. Η συνομιλία έχει πάρει ένα νέο επίπεδο όπου τα Emojis λένε αυτό που οι λέξεις δεν μπορούν να εξηγήσουν. Οι επιστήμονες ισχυρίζονται ότι ένα άτομο αισθάνεται σαν να βλέπει ένα ανθρώπινο πρόσωπο όταν βλέπει Emojis. Συμπεριλάβετε Emojis και μεγάλες εικόνες στις ειδοποιήσεις σας και εξατομικεύστε τις για να δείξετε ότι σκοπεύετε πραγματικά να δώσετε στον χρήστη σας αυτό που ψάχνει.

Μια προηγούμενη μελέτη της PushEngage σχετικά με ειδοποιήσεις μεγάλων εικόνων παρατήρησε αύξηση 62% στο CTR χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push στο web σε σύγκριση με την εφαρμογή για κινητά. Στην πραγματικότητα, τα Emojis προκαλούν σύνδεση και κάνουν τον χρήστη να κάνει κλικ στην ειδοποίηση καθώς ξεχωρίζει, με αποτέλεσμα υψηλότερη αφοσίωση πελατών και ποσοστό μετατροπής. Τα Emojis μπορούν να ξεπεράσουν ακόμη και τις εικόνες και βελτιώνουν επίσης τη διατήρηση πελατών, με αποτέλεσμα αυξημένο CTR. Επομένως, προσθέστε τα στις ειδοποιήσεις σας κατά την αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων.

Συμπέρασμα

Η αποστολή εξατομικευμένων ειδοποιήσεων push στο web που σχετίζονται με το περιεχόμενο σας φέρνει πιο κοντά στον χρήστη σας. Επιτρέπει την ενέργεια που χρειάζεστε από αυτούς, οδηγώντας έτσι σε καλύτερη απόδοση. Επιπλέον, μειώνει το ποσοστό απεγγραφής των συνδρομητών push, τον ελέφαντα στο δωμάτιο για τον οποίο κανείς δεν μιλάει. Δημιουργήστε ένα σύντομο και σαφές μήνυμα για ειδοποιήσεις push στο web για να έχετε υψηλότερο ποσοστό αφοσίωσης.

Χρησιμοποιήστε τις προηγμένες λειτουργίες ειδοποιήσεων push από την PushEngage όπως αυτόματη τμηματοποίηση, αυτόματους απαντητές, γεωγραφική τμηματοποίηση, αυτόματες ειδοποιήσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού, ειδοποιήσεις ενεργοποίησης και χρησιμοποιήστε τις κατά τη διαμόρφωση των ειδοποιήσεων push στο web, ώστε να εξυπηρετούν τον σκοπό της βελτίωσης της απόδοσης του ιστότοπού σας.