How to Send a Shopify Post Purchase Survey (Easy Way)

Looking for an easy way to send a Shopify post purchase survey for your eCommerce store?

It’s super easy to send a survey using push notifications and you don’t need any coding or complicated steps. The best part? You can create a campaign just once and automate it so that it gets sent every time someone buys a product on your site.

In this article, I’ll show you exactly how to send a Shopify post purchase survey using automated push notifications.

Ακούγεται καλό;

Ας ξεκινήσουμε.

How to Create A Shopify Post Purchase Survey Campaign

Let’s get started with how you can create a Shopify post purchase survey using push notifications. I recommend using PushEngage for your push notification campaigns.

PushEngage είναι η μοναδική εφαρμογή Shopify που σας επιτρέπει να προσεγγίζετε πελάτες μέσω web push, app push και WhatsApp — βοηθώντας σας να ανακτήσετε περισσότερες πωλήσεις, να προωθήσετε επαναλαμβανόμενες αγορές και να αυξήσετε τα έσοδα χωρίς να βασίζεστε μόνο στο email ή το SMS.

Με μία, εύκολη στην εγκατάσταση ενσωμάτωση, μπορείτε να ρυθμίσετε αυτοματοποιημένες καμπάνιες που προσεγγίζουν τους πελάτες τη σωστή στιγμή, είτε περιηγούνται σε επιτραπέζιο υπολογιστή, κινητό, είτε συνομιλούν στο WhatsApp.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε με το PushEngage στο Shopify:

• Ανακτήστε αυτόματα εγκαταλελειμμένα καλάθια με ειδοποιήσεις push και υπενθυμίσεις WhatsApp (λειτουργεί με το WhatsApp Business API).
• Στείλτε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις προϊόντων όπως μειώσεις τιμών, ειδοποιήσεις επιστροφής σε απόθεμα, και ενημερώσεις flash sale για να φέρετε πίσω τους αγοραστές όταν είναι πιο έτοιμοι να αγοράσουν.
• Εκτελέστε καμπάνιες drip & follow-up μετά την αγορά για να λάβετε περισσότερες κριτικές, προτείνετε συμπληρωματικά προϊόντα, και προωθήσετε επαναλαμβανόμενες παραγγελίες.
• Προσεγγίστε άμεσα τους χρήστες της εφαρμογής με εγγενείς ειδοποιήσεις push για εφαρμογές Android και iOS.
• Μετατρέψτε τους περιστασιακούς επισκέπτες σε συνδρομητές με εγγραφή με ένα κλικ για push ή ένα δωρεάν widget “Click to Chat” στο WhatsApp (δεν απαιτείται Business API).
• Στοχεύστε καμπάνιες έξυπνα με τμηματοποίηση πελατών, αποστολή ανά ζώνη ώρας, και εξατομικευμένες έξυπνες ετικέτες.
• Παρακολουθήστε το ROI με ευκολία χρησιμοποιώντας ενσωματωμένη παρακολούθηση στόχων, A/B testing, και προηγμένα αναλυτικά στοιχεία.

Γιατί οι έμποροι Shopify επιλέγουν το PushEngage:

• Απρόσκοπτη ενσωμάτωση Shopify με ένα κλικ που συγχρονίζει αυτόματα τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τη δραστηριότητα των πελατών σας.
• Λειτουργεί σε web, εφαρμογή και WhatsApp — οπότε δεν χρειάζεστε πολλαπλά εργαλεία.
• Αποδεδειγμένα αυξάνει την αλληλεπίδραση και ανακτά χαμένα έσοδα με ένα κλάσμα του κόστους του email ή του SMS.
• Αφιερωμένη υποστήριξη onboarding και επιτυχίας, ειδικά για εμπόρους Shopify Plus.

👉 Αν ψάχνετε για έναν πιο έξυπνο τρόπο να επαναφέρετε πελάτες, να αυξήσετε το LTV και να αυξήσετε τις πωλήσεις με λιγότερη προσπάθεια, το PushEngage είναι η καλύτερη επιλογή σας. Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν και να αναβαθμίσετε για να ξεκλειδώσετε προηγμένο αυτοματισμό όταν είστε έτοιμοι να κλιμακώσετε.

Και αν διαχειρίζεστε ένα online κατάστημα, το PushEngage σας βοηθά επίσης να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, βοηθώντας σας να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push για eCommerce. Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν, αλλά αν είστε σοβαροί σχετικά με την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, θα πρέπει να αγοράσετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα. Το ωραίο είναι ότι οι ειδοποιήσεις push κοστίζουν πολύ λίγο για να ξεκινήσετε.

Ξεκινήστε με το PushEngage.

Step #1: Create A New Shopify Post Purchase Survey Push Notifications Campaign

Before you create the Shopify post purchase survey campaign, let’s understand the basics of how it will work.

You’re going to create a simple dynamic segment that captures any subscriber who just bought a product and went through to your checkout page. If you have a thank you page on your site, you can set up this campaign using any post purchase thank you page as well. Then, you’ll create a simple drip autoresponder sequence to ask for reviews or redirect your customer to an NPS survey page.

Don’t worry. It’s dead simple to get all this done.

Go to the PushEngage dashboard and head over to Audience » Segments and click on Create a New Segment. Here, you can create a custom segment that captures any subscriber who hits your Thank You page:

In the URL matching rules, you can add Contains “thank-you” or whatever the URL slug for your thank you page is. If you have multiple thank you pages, you can use Exact Match instead of Contains as the segmentation rule.

Step #2: Draft a Post Purchase Survey Campaign

Next, you’ll want to draft the campaign inside the PushEngage dashboard. Head over to Campaign » Drip Autoresponders and click on Create New Drip Autoresponder:

Then, name your campaign (we suggest something like Welcome Drip), and under Content, select the option that says, “Send notification immediately after user subscribes“):

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να κάνετε κλικ στο βέλος δίπλα στην ειδοποίηση για να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο της ειδοποίησής σας.

This is where you can either add a link to a survey page in your push notification or if you have a Shopify app that allows you to directly collect reviews, you can send them a review link as well.

If you have a Premium or Enterprise plan with PushEngage, you’ll be able to add more than one notification to create a sequence of automated welcome messages. Just click on Add New Notification and edit the content.

Once you’re done, click on Drip Settings and select the option to send your Shopify post purchase survey campaign to your thank you page segment:

Every time a subscriber buys one of your products, they receive the post purchase survey autoamtically.

Then, scroll down to set your own UTM parameters to track the push notifications:

Είστε σχεδόν έτοιμοι.

Βήμα #3: Αποθηκεύστε και Εκκινήστε την Καμπάνια

Αυτό ήταν!

Απλώς πατήστε το κουμπί Ενεργοποίηση Αυτόματης Απόκρισης:

Και τελειώσατε.

What to After You Launch a Shopify Post Purchase Survey

Αυτό ήταν για αυτό το θέμα, φίλοι! Αν το βρήκατε χρήσιμο, θα πρέπει επίσης να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με το πώς να μειώσετε την εγκατάλειψη καλαθιού. Υπάρχουν μερικές πραγματικά χρήσιμες ιδέες εκεί.

Και αν μόλις ξεκινάτε με τις ειδοποιήσεις push, θα πρέπει να δοκιμάσετε το PushEngage. Δείτε αυτούς τους καταπληκτικούς πόρους για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε:

• Πώς να Προσθέσετε Ειδοποιήσεις Push Shopify στον Ιστότοπό σας
• Καλύτερες Εφαρμογές Shopify για Κατάστημα Ρούχων
• Καλύτερα Σήματα Εμπιστοσύνης Shopify για Αύξηση των Ποσοστών Μετατροπής
• Πώς να Στείλετε Αυτοματοποιημένα Email στο Shopify (Ο Εύκολος Τρόπος)

Το PushEngage είναι το λογισμικό ειδοποιήσεων push #1 στον κόσμο και μπορείτε να δημιουργήσετε μια ολόκληρη σειρά από καμπάνιες ειδοποιήσεων push χρησιμοποιώντας το PushEngage.

Έτσι, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα.