Βλέπετε τους συνδρομητές σας στις ειδοποιήσεις push να απορρίπτουν όλο και πιο συχνά;
Μην ανησυχείτε. Αυτό είναι ένα αρκετά συνηθισμένο πρόβλημα. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλαπλές έρευνες που μελέτησαν γιατί οι άνθρωποι απορρίπτουν τις ειδοποιήσεις push.
Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τους κύριους παράγοντες και θα τους περιορίσουμε σε πέντε βασικούς λόγους για τους οποίους οι χρήστες απορρίπτουν τις ειδοποιήσεις push.
Προειδοποίηση Spoilers: Θα σας πούμε επίσης πώς να το διορθώσετε!
Τα καλά νέα είναι ότι ήδη αναπτύσσετε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push. Τώρα, είναι καιρός να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία σας.
Είστε έτοιμοι; Ας ξεκινήσουμε.
#1. Άσχετες Ειδοποιήσεις Push
Μερικές φορές, μπορεί να είναι λίγο ασαφές γιατί οι άνθρωποι δεν θέλουν να ακούν από εσάς, ακόμα κι αν εγγράφονται στις ειδοποιήσεις push σας. Αλλά ένας λόγος ήταν απίστευτα σαφής, όμως… Η αποστολή άσχετων ειδοποιήσεων push στους συνδρομητές σας θα τους ενοχλεί πάντα.
Ως αποτέλεσμα, οι συνδρομητές σας θα απορρίψουν. Και θα είναι πραγματικός μπελάς να τους κερδίσετε πίσω.
Λοιπόν, τι μπορείτε να κάνετε;
Ένας καλός τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι δεν στέλνετε ποτέ άσχετες ειδοποιήσεις push είναι να εξατομικεύσετε τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push.
Οι ειδοποιήσεις push είναι στην πραγματικότητα πολύ εύκολες στην εξατομίκευση και μπορείτε να το κάνετε με πολλούς τρόπους. Ένας εύκολος τρόπος είναι να τους στείλετε ειδοποιήσεις push για εγκαταλελειμμένα καρότσια.
Θα μπορούσε επίσης να είναι μια απλή ειδοποίηση αποθέματος:
Οι ειδοποιήσεις αποθέματος είναι απίστευτα εξατομικευμένες. Έτσι, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, θα πρέπει να ξεκινήσετε τώρα.
#2. Καμία Προσθήκη Αξίας από Ειδοποιήσεις Push
Η προσθήκη αξίας είναι διαφορετική από τη συνάφεια.
Είναι κάπως έτσι…
Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα προϊόν που χρειάζεται το κοινό σας αυτή τη στιγμή. Αυτό καθιστά το προϊόν σας σχετικό. Αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το κοινό σας θα αγοράσει από εσάς και όχι από τους ανταγωνιστές σας.
Μια γρήγορη συμβουλή: Στείλτε τους μια έκπτωση.
Αν είναι υπάρχοντες πελάτες, θα πρέπει επίσης να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης, ώστε να αισθάνονται ότι ανταμείβονται κάθε φορά που αγοράζουν από εσάς. Η προσθήκη αξίας μπορεί επίσης να είναι με τη μορφή να κάνετε τους πελάτες σας να αισθάνονται πολύτιμοι.
#3. Πάρα Πολλές Ειδοποιήσεις Push
Πρόσφατα δημοσιεύσαμε ένα άρθρο σχετικά με το πόσο συχνά να στέλνετε ειδοποιήσεις push. Αν βλέπετε τους συνδρομητές σας να φεύγουν, θα πρέπει οπωσδήποτε να το διαβάσετε.
Η σύντομη εκδοχή είναι ότι δεν πρέπει να στέλνετε περισσότερες από μία ειδοποίηση την ημέρα, εκτός αν έχετε κάτι πραγματικά επείγον να ανακοινώσετε. Ένα παράδειγμα επειγουσών ειδοποιήσεων push θα ήταν οι ειδοποιήσεις καιρού:
Ή, θα μπορούσε να είναι μια ξαφνική πώληση όπως αυτή:
Το τελικό συμπέρασμα είναι ότι θα πρέπει να στέλνετε μόνο ειδοποιήσεις push που οι συνδρομητές σας θα χαρούν να λάβουν. Και αν ακολουθήσετε τη συμβουλή μας, θα πρέπει επίσης να εξετάσετε προσεκτικά πότε να στέλνετε ειδοποιήσεις push.
#4. Απόρριψη Ειδοποιήσεων Push Εξ Ορισμού
Θα υπάρχουν πάντα επισκέπτες στον ιστότοπό σας που απορρίπτουν τις ειδοποιήσεις push απλώς επειδή είναι υπερβολικά κουρασμένοι από το να λαμβάνουν άχρηστες ειδοποιήσεις push από άλλες μάρκες.
Και θα είμαστε ειλικρινείς μαζί σας…
Δεν υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με αυτούς τους χρήστες.
Δεν είναι σαν να απορρίπτουν τις ειδοποιήσεις push επειδή δεν τους αρέσετε. Απλά δεν τους αρέσουν οι ειδοποιήσεις push. Τελεία.
Δεν συμβουλεύουμε να ξοδεύετε πολύ χρόνο προσπαθώντας να τους αλλάξετε γνώμη. Θα μπορούσατε να βελτιώσετε τα μηνύματά σας σε άλλα κανάλια σε μια προσπάθεια να κερδίσετε το ενδιαφέρον τους, αλλά αυτό είναι απίθανο.
Αλλά υπάρχει μια σταθερή συμβουλή που μπορούμε να σας δώσουμε.
Μπορείτε να προσπαθήσετε να βελτιώσετε τις εγγραφές σας για ειδοποιήσεις push για να επιτύχετε υψηλότερα ποσοστά συνδρομής. Υπάρχει πιθανότητα αυτό το τμήμα του κοινού σας να μην εγγράφεται επειδή δεν κατανοεί την αξία που έχετε να προσφέρετε.
Και αν είμαστε ειλικρινείς, αυτή είναι μία από τις κορυφαίες βέλτιστες πρακτικές για ειδοποιήσεις push. Έτσι, θα πρέπει ούτως ή άλλως να προσπαθείτε να βελτιώσετε τα ποσοστά εγγραφής σας.
Συμβουλή: Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε μια εγγραφή, θα πρέπει σίγουρα να διαχωρίζετε τους συνδρομητές σας όταν αποδέχονται ειδοποιήσεις push από την επωνυμία σας. Ο διαχωρισμός του κοινού σας σας βοηθά να στέλνετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push που εστιάζουν σε περιεχόμενο που το κοινό σας αγαπά ήδη.
#5. Καμία Ενδιαφέρον για την Επωνυμία
Δεν είναι ποτέ καλό συναίσθημα να συνειδητοποιείς ότι υπάρχουν άνθρωποι που δεν ενδιαφέρονται πολύ για την επωνυμία σου. Έχεις μια καταπληκτική επωνυμία. Γιατί να μην νοιάζονται οι άνθρωποι γι' αυτήν;
Λοιπόν, η σκληρή αλήθεια είναι ότι ένα μικρό μέρος του κοινού σου δεν θα ενδιαφέρεται για την επωνυμία σου.
Μπορεί να είναι ακόμα πελάτες, αλλά δεν ενδιαφέρονται πραγματικά για την επωνυμία σου.
Λοιπόν, τι μπορείς να κάνεις;
Πρέπει να αρχίσεις να βελτιώνεις τη μηνυματολογία της επωνυμίας σου σε όλα τα κανάλια. Με αυτόν τον τρόπο, οι άνθρωποι που δεν ενδιαφέρονται για την επωνυμία σου θα αρχίσουν τελικά να αλληλεπιδρούν μαζί σου. Και ξέρεις για τι είναι πιο γνωστά οι ειδοποιήσεις push;
Σωστά! Δημιουργία αλληλεπίδρασης κοινού.
Ρίξτε μια γρήγορη ματιά:
Είναι πραγματικά δροσερό, σωστά; Θα πρέπει να διαβάσετε αυτό το άρθρο για δημιουργικές ειδοποιήσεις push. Προχωρήστε και εμπνευστείτε!
Συνοψίζοντας
Αυτό ήταν για αυτό το θέμα.
Ελπίζουμε να βρήκατε αυτό το άρθρο χρήσιμο και να σας ενδυνάμωσε να αναλάβετε τον έλεγχο των καμπανιών σας.
Και αν το κάναμε, ενημερώστε μας τι βρήκατε πιο χρήσιμο στα σχόλια παρακάτω.
Είμαστε πραγματικά χαρούμενοι που επιλέξατε να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Τώρα, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία σας. Και να δείτε την επιχείρησή σας να αναπτύσσεται ακόμα περισσότερο!
Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, θα πρέπει να δοκιμάσετε το PushEngage. Είμαστε το λογισμικό ειδοποιήσεων push #1 στην αγορά. Έτσι, οι καμπάνιες σας θα είναι σε ασφαλή χέρια.
