Δυσκολεύεστε να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ push notification από την αρχή;
Είναι εντάξει. Δεν είστε οι μόνοι.
Τα καλά νέα είναι ότι πολλοί από τους πελάτες μας που είχαν στρατηγική για τις push notifications τους τα πάνε περίφημα:
- Η Charlton Athletic Football Club πετυχαίνει 7,17% περισσότερες μετατροπές
- Η Saleduck πετυχαίνει 400% υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος με push notifications έναντι του email marketing
- Η WickedWeasel βγάζει 2-4 χιλιάδες δολάρια την εβδομάδα σε πωλήσεις από push notifications
Καταλαβαίνετε τι εννοώ, σωστά;
Το μόνο πρόβλημα είναι…
Πώς δημιουργείτε μια στρατηγική μάρκετινγκ push notification από την αρχή;
Μην ανησυχείτε, σας καλύψαμε.
Θα σας δείξουμε 9 στρατηγικές μάρκετινγκ push notification που μπορείτε να αξιοποιήσετε.
Το καταλάβατε; Υπέροχα! Ας βουτήξουμε στα ουσιαστικά.
#1. Διπλασιάστε την Επωνυμία
Οποιοσδήποτε έμπορος αξίζει το αλάτι του θα σας πει ότι η συνέπεια είναι το κλειδί για την οικοδόμηση μιας επωνυμίας. Έτσι, οι ειδοποιήσεις push σας πρέπει να είναι συνεπείς με τη συνολική σας επωνυμία.
Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε το δικό σας όνομα τομέα για να στείλετε ειδοποιήσεις push:
Αυτό φαίνεται πολύ καλύτερο από τη χρήση ενός υποτομέα PushEngage:
Όταν οι άνθρωποι βλέπουν "globalsolutions.pushengage.com" συνδέονται με το τμήμα "pushengage.com" και αισθάνονται σύγχυση σχεδόν αμέσως.
Τα καλά νέα είναι ότι αυτό είναι πραγματικά εύκολο να διορθωθεί.
Κατά την εγκατάσταση του PushEngage, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδέσετε τον λογαριασμό σας PushEngage με τον ιστότοπό σας από τον πίνακα ελέγχου του WordPress:
Χρησιμοποιώντας το δικό σας όνομα τομέα, μπορείτε να στείλετε ειδοποιήσεις προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιώντας τη δική σας επωνυμία.
#2. Διαχειριστείτε τους Συνδρομητές σας Καλύτερα Χρησιμοποιώντας Δυναμική Τμηματοποίηση
Η δυναμική τμηματοποίηση είναι ένας τρόπος διαίρεσης του διαδικτυακού σας κοινού σε «τμήματα» με βάση τη συμπεριφορά τους στον ιστότοπό σας.
Τι σημαίνει αυτό;
Ένα απλό παράδειγμα είναι όταν κάποιος που χρησιμοποιεί τη δωρεάν έκδοση του PushEngage αναβαθμίζει σε πληρωμένη έκδοση. Δεν λαμβάνει πλέον τις υπενθυμίσεις μας για αναβάθμιση σε πληρωμένο πακέτο.
Ή, ας πούμε ότι κάποιος με εγκαταλελειμμένο καλάθι τελικά ολοκληρώνει την αγορά. Δεν θα πρέπει πλέον να λαμβάνει υπενθυμίσεις για το παλιό εγκαταλελειμμένο καλάθι του.
Με απλά λόγια: Δεν ανήκουν πλέον στο ίδιο τμήμα κοινού.
Και αυτή η αλλαγή στα τμήματα συμβαίνει αυτόματα για τις push notifications σας στο PushEngage. Αυτό κάνει τα μηνύματά σας να φαίνονται πιο εξατομικευμένα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη δυναμική τμηματοποίηση για να καλύψετε τα ατομικά ενδιαφέροντα των συνδρομητών σας.
Το καλύτερο; Μπορείς να τους ζητήσεις να επιλέξουν το είδος περιεχομένου που θέλουν να βλέπουν από εσένα:
Αυτό βελτιώνει δραματικά τα ποσοστά κλικ σου με πολύ μικρή προσπάθεια.
Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage και πηγαίνετε στην ενότητα Τμηματοποίηση για να δημιουργήσετε τα δικά σας τμήματα:
Δείτε αυτό το άρθρο αν χρειάζεστε ένα λεπτομερές σεμινάριο για το πώς να δημιουργήσετε τμήματα.
Αν ψάχνετε για ακόμα πιο προηγμένες επιλογές τμηματοποίησης, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το PushEngage Javascript API. Το API σας δίνει πρόσβαση σε προσαρμοσμένη τμηματοποίηση που συμβάλλει σημαντικά στην εξατομίκευση:
Θα μπορούσατε ακόμη και να συνδέσετε το PushEngage με το CRM σας για να χρησιμοποιήσετε τυχόν προκατασκευασμένα τμήματα πελατών που έχετε ήδη και να τα χρησιμοποιήσετε.
#3. Χρησιμοποιήστε την Αυτοματοποίηση για Παρακολούθηση και Εκστρατείες
Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push τύπου drip είναι σαν οι αυτόματοι απαντητές email με καλύτερο ποσοστό κλικ. Μπορείτε να στείλετε μια αυτοματοποιημένη σειρά ειδοποιήσεων push για να πείσετε και να μετατρέψετε περιστασιακούς περιηγητές σε πελάτες που πληρώνουν.
Οι εκστρατείες ειδοποιήσεων push τύπου drip είναι μια επέκταση της τμηματοποίησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες εκστρατείες drip για κάθε τμήμα που δημιουργείτε.
Μεταβείτε στο Αυτοματοποίηση » Αυτόματος Απαντητής Drip » Δημιουργία Νέου Αυτόματου Απαντητή Drip για να δημιουργήσετε μια νέα εκστρατεία drip στο PushEngage:
Εδώ, μπορείτε να δημιουργήσετε ολόκληρη την εκστρατεία σας μαζί με τις καθυστερήσεις μεταξύ κάθε ειδοποίησης:
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σειρά διαφορετικών εκστρατειών drip. Αυτό περιλαμβάνει:
- Αυτοματοποιημένες καμπάνιες εισαγωγής
- Εκστρατείες ανάκτησης εγκαταλελειμμένου καλαθιού
- Αυτοματοποιημένες καμπάνιες επανενεργοποίησης
Και πολλά άλλα!
Δείτε το άρθρο μας σχετικά με τις αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push για μερικές πραγματικά δημιουργικές ιδέες.
#4. Εξατομικεύστε τις Ειδοποιήσεις Push σας
Πιθανότατα έχετε δει ειδοποιήσεις push σαν αυτή πριν:
Αυτός είναι ένας τύπος εξατομικευμένης καμπάνιας που σας στέλνει ειδοποιήσεις με βάση την τοποθεσία σας και ορισμένα προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά, όπως το όνομά σας.
Μπορείτε να στείλετε τον ίδιο τύπο καμπάνιας και στους συνδρομητές σας.
Η Phooto χρησιμοποίησε εξατομίκευση βάσει τοποθεσίας για τις push notifications της, δημιουργώντας καμπάνιες σε τοπικές γλώσσες. Διαβάστε την πλήρη μελέτη περίπτωσης εδώ.
Ωραίο, έτσι δεν είναι;
Θα πρέπει να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με τις εξατομικευμένες καμπάνιες push notification που λειτουργούν για περισσότερες δημιουργικές ιδέες.
#5. Δημιουργήστε Εκστρατείες Ηλεκτρονικού Εμπορίου Εστιασμένες στις Πωλήσεις
Η λειτουργία μιας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι εύκολη. Υπάρχουν πολλά προβλήματα που πρέπει να ξεπεραστούν πριν πείσετε κάποιον να αγοράσει ένα προϊόν online.
Μπορεί να παράγετε πολλή επισκεψιμότητα που ποτέ δεν προσθέτει τίποτα στο καλάθι της. Αυτό ονομάζεται εγκατάλειψη περιήγησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις push για να το αντιμετωπίσετε, όπως αυτή:
Και ακόμα κι αν οι συνδρομητές σας προσθέσουν ένα προϊόν στο καλάθι, μπορεί να μην το αγοράσουν στην πραγματικότητα. Αυτό ονομάζεται εγκατάλειψη καλαθιού.
Ευτυχώς, μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες για να μετατρέψετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας και από τα δύο στάδια εγκατάλειψης χρησιμοποιώντας το PushEngage.
Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε καμπάνιες που προσφέρουν στους συνδρομητές σας κάποιο κίνητρο για να αγοράσουν ένα προϊόν που τους ενδιαφέρει ήδη, όπως μείωση τιμής ή ειδοποίηση αποθέματος.
Με απλά λόγια, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλά triggers ειδικά για eCommerce για να στείλετε καμπάνιες push notification για eCommerce ιστότοπους.
Επαγγελματική Συμβουλή: Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο για τα καλύτερα plugins WooCommerce που μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με απλά, εύκολα βήματα.
#6. Χρησιμοποιήστε Προσαρμοσμένη Προγραμματισμό για Περισσότερα Κλικ
Ο συγχρονισμός είναι ένας κρίσιμος παράγοντας σε οποιαδήποτε καμπάνια. Πάρτε για παράδειγμα αυτήν την ακολουθία ενσωμάτωσης:
Τώρα, σκεφτείτε πόσο περίεργο θα ήταν αν λαμβάνατε μια προσφορά για το Halloween τον Φεβρουάριο αντί για μια προσφορά για την εβδομάδα του Αγίου Βαλεντίνου. Ο χρόνος παίζει τεράστιο ρόλο σε πολλές πτυχές της ίδιας καμπάνιας.
Εδώ είναι ένα μυστικό: Οι περισσότεροι ανταγωνιστές σας δεν ξέρουν πώς να αξιοποιήσουν στο έπακρο τον προγραμματισμό για να αυξήσουν τις πωλήσεις.
Η Intex αύξησε τα ποσοστά κλικ κατά 312% χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push σταγόνας και το έκαναν τελειοποιώντας τον προγραμματισμό της καμπάνιας τους.
Μπορείτε να προγραμματίσετε τις ειδοποιήσεις push για:
- Να αποστέλλονται στις ζώνες ώρας των συνδρομητών
- Να αποστέλλονται επαναλαμβανόμενα για επαναλαμβανόμενα γεγονότα
- Να αποστέλλονται με καθυστερήσεις μεταξύ δύο διαδοχικών ειδοποιήσεων
Και πολλά άλλα!
Δείτε το άρθρο μας σχετικά με τους τρόπους προγραμματισμού ειδοποιήσεων push για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις επιλογές προγραμματισμού σας.
#7. Βελτιστοποίηση για Μετατροπές Χρησιμοποιώντας A/B Testing και Παρακολούθηση Στόχων
Ο μόνος τρόπος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας βιώσιμα είναι να δώσετε προσοχή στους σωστούς αριθμούς.
Φυσικά, θα θέλετε να αυξήσετε τους συνδρομητές ειδοποιήσεων push, αλλά θα χρειαστεί να πειραματιστείτε πολύ για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας παράλληλα.
Τα καλά νέα είναι: Το PushEngage προσφέρει λειτουργίες Παρακολούθησης Στόχων και Έξυπνων A/B Testing, ώστε να μπορείτε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.
Το Smart A/B Testing σάς βοηθά να δοκιμάσετε διαφορετικούς τρόπους μετατροπής των συνδρομητών σας σε πελάτες που πληρώνουν. Μπορείτε να δοκιμάσετε μεταξύ εικόνων, κουμπιών, τίτλων και διευθύνσεων URL για να δείτε τι αποδίδει καλύτερα για τις καμπάνιες σας.
Η παρακολούθηση στόχων σάς κρατά ενήμερους για το τι θέλετε να επιτύχετε. Μπορείτε να παρακολουθείτε πόσα έσοδα αποφέρουν οι καμπάνιες ειδοποιήσεών σας απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του PushEngage.
#8. Δημιουργήστε Καμπάνιες που Ενεργοποιούνται από Συγκεκριμένες Ενέργειες
Φανταστείτε να πρέπει να αλληλεπιδράσετε με όλη την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας για να πείσετε και να μετατρέψετε τον καθένα ξεχωριστά. Αυτό είναι ένας εφιάλτης, σωστά;
Ευτυχώς, το PushEngage σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έξυπνους ενεργοποιητές που ξεκινούν αυτόματα καμπάνιες ειδοποιήσεων push.
Η ομορφιά του είναι ότι είναι πολύ εύκολο να ρυθμίσετε ενεργοποιητές χρησιμοποιώντας το PushEngage:
Στην πραγματικότητα, μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε μερικούς προκαθορισμένους ενεργοποιητές για να στείλετε σταδιακές ειδοποιήσεις push. Για παράδειγμα, οι καμπάνιες ανάκτησης εγκαταλελειμμένων καλαθιών χρησιμοποιούν τους προεπιλεγμένους ενεργοποιητές του PushEngage.
Επίσης, αν θέλετε πραγματικά να κάνετε τα πράγματα πιο ενδιαφέροντα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PushEngage Javascript API για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα συμβάντα που ενεργοποιούν καμπάνιες. Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιεί η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας σε οποιαδήποτε από τις διευθύνσεις URL σας, όπως κύλιση, κλικ και λήψη αρχείων!
#9. Κερδίστε χρήματα ακόμα και όταν κοιμάστε με ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης
Οι ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης είναι αυτό που διαχωρίζει τις ειδοποιήσεις push ιστότοπου από τις ειδοποιήσεις push στο διαδίκτυο. Ο παλιός τρόπος αποστολής ειδοποιήσεων push ήταν η αποστολή της ειδοποίησης ανεξάρτητα από το αν ο συνδρομητής ήταν συνδεδεμένος ή όχι.
Με άλλα λόγια: Ο παλιός τρόπος αποστολής ειδοποιήσεων push είχε κάποια προβλήματα παράδοσης, όπου ο συνδρομητής μπορεί να μην έβλεπε ποτέ την ειδοποίηση.
Οι ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης στέλνουν ειδοποιήσεις push που περιμένουν τη συσκευή του συνδρομητή να συνδεθεί για να εμφανίσει τα μηνύματα. Με αυτόν τον τρόπο, δεν υπάρχουν προβλήματα παράδοσης.
Το καλύτερο μέρος; Μπορείτε να ορίσετε ημερομηνίες και ώρες λήξης για κάθε ειδοποίηση, ώστε αν καταστεί άσχετη ή παρωχημένη, να μην μπερδεύει τους συνδρομητές.
Το PushEngage χρησιμοποιεί ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης από προεπιλογή για όλες τις ειδοποιήσεις push. Δεν χρειάζεται να τις ενεργοποιήσετε. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ρυθμίσετε μια ειδοποίηση push με ημερομηνία λήξης.
Πιστεύετε ότι αυτό είναι ωραίο; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!
Συνοψίζοντας
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι όλες οι καμπάνιες ειδοποιήσεων push βασίζονται σε μια φιλοσοφία μάρκετινγκ που ονομάζεται «permission marketing». Ουσιαστικά σημαίνει ότι λαμβάνετε συναίνεση εκ των προτέρων από τους συνδρομητές σας πριν αρχίσετε να τους κάνετε μάρκετινγκ.
Με απλά λόγια: Δεν χρειάζεται ποτέ να ανησυχείτε για τη συμμόρφωση με τον GDPR αν χρησιμοποιείτε το PushEngage. Λαμβάνετε άδεια από τους επισκέπτες του ιστότοπού σας για να τους στείλετε ειδοποιήσεις push όταν τους ζητάτε να εγγραφούν.
Αν μόλις αρχίζετε να εξερευνάτε καμπάνιες ειδοποιήσεων push, θα πρέπει να ξεκινήσετε με το PushEngage.
Το PushEngage είναι το κορυφαίο λογισμικό ειδοποιήσεων push ιστότοπου στην αγορά. Αν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, μπορείτε να εγγραφείτε στη δωρεάν έκδοση. Αν θέλετε να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας με ισχυρές καμπάνιες, θα πρέπει να επιλέξετε ένα από τα επί πληρωμή πακέτα.
Αυτό ήταν για αυτό το θέμα.
