What’s the #1 Customer Engagement Tool for Small Businesses?

Looking for a powerful customer engagement tool for your business?

You’ve put your heart and soul into building your business. Your products are great, and your service is outstanding. But something’s still missing – your customers aren’t coming back as often as you’d like. If this sounds familiar, you’re not alone.

Here’s a reality check: most small businesses lose 60% of their website visitors forever, and 70% of shopping carts are abandoned without a purchase. But what if you could change that? What if you could engage customers like big brands do, without their massive marketing budgets?

The truth is that customer engagement isn’t just for enterprise companies anymore. With the right tools, small businesses can achieve impressive engagement rates and build lasting customer relationships. The secret? It’s not about having the biggest budget – it’s about choosing the right customer engagement tool that fits your business needs.

Let me show you how small businesses are transforming their customer engagement strategies, and why push notifications are becoming the go-to solution for businesses that want enterprise-level results without the enterprise-level complexity or cost.

Why Finding the Right Customer Engagement Tool Matters

Let’s talk numbers first because they tell a compelling story about customer engagement:

• It costs 5-25x more to acquire a new customer than to retain an existing one
• A mere 5% increase in customer retention can boost profits by 25-95%
• Engaged customers spend 300% more than one-time buyers
• 80% of your future profits will come from just 20% of your existing customers

But beyond these statistics lies a more urgent truth: small businesses face unknown challenges in keeping customers’ attention.

The Real Cost of Poor Customer Engagement

Think about your own business for a moment. How many of these scenarios sound familiar?

• Customers visit your website once and never return
• Email open rates are declining month after month
• Social media engagement feels like shouting into the void
• Sales are inconsistent and unpredictable
• Regular customers suddenly stop buying with no explanation

Each of these symptoms points to a customer engagement problem, and each represents revenue walking out your digital door.

Why Traditional Engagement Methods Aren’t Enough

Email marketing, while still valuable, faces growing challenges:

• Average email open rates have dropped to 21.5%
• Gmail’s promotion filters often bury business messages
• Younger consumers increasingly prefer alternative communication channels

Social media? It’s becoming increasingly pay-to-play:

• Organic reach on Facebook has declined to just 5.2%
• LinkedIn engagement requires constant content creation
• Twitter’s algorithm changes make consistent reach difficult

The Small Business Advantage

Here’s the good news: small businesses actually have a significant advantage when it comes to customer engagement. Your size allows you to:

• Respond quickly to customer needs
• Provide personalized experiences
• Build genuine relationships with customers
• Test and implement new strategies faster
• Adapt to market changes more efficiently

The key is leveraging these advantages with the right tools and strategies.

The Impact of Effective Engagement

When small businesses get customer engagement right, the results are transformative:

• Higher customer lifetime value
• More predictable revenue
• Increased word-of-mouth referrals
• Better customer feedback and insights
• Stronger brand loyalty
• Lower marketing costs

The question isn’t whether customer engagement matters – it’s how to do it effectively with limited resources. In the following sections, we’ll explore exactly how to achieve this, starting with an overview of available tools and zeroing in on the most effective solutions for small businesses.

Types of Channels in a Customer Engagement Tool

Let’s look at the different ways you can keep in touch with your customers. Think of these tools as different ways to have a conversation with people who buy from you.

Ειδοποιήσεις Push

These are short messages that pop up on people’s phones or computers.

• What they’re good for: Getting attention right away
• The downside: Some tools are hard to set up
• Example: PushEngage (the easiest one to use!)

Εργαλεία Μάρκετινγκ μέσω Email

These help you send emails to your customers. It’s like sending a digital letter to everyone on your mailing list.

• What they’re good for: Sending newsletters, sales announcements, and updates
• The downside: Lots of emails end up in spam folders or get ignored
• Examples: Mailchimp, Constant Contact

Social Media Tools

These help you post and respond on platforms like Facebook and Instagram.

• What they’re good for: Sharing updates and talking with customers
• The downside: You have to post all the time to stay visible
• Examples: Buffer, Hootsuite

Live Chat Tools

These let you talk to customers right on your website, kind of like texting.

• What they’re good for: Answering questions quickly
• The downside: You need someone available to respond
• Examples: Intercom, Drift

SMS Marketing

This means sending text messages to your customers.

• What they’re good for: Quick updates that people usually read
• The downside: Can be expensive and people might find it too pushy
• Examples: Twilio, MessageBird

Which One Should You Choose?

Here’s the truth: you don’t have to pick just one. But as a small business owner, you want to focus on tools that:

• Don’t cost too much
• Are easy to use
• Get good results
• Don’t take up all your time

That’s why more and more small businesses are choosing push notifications. They’re like having a direct line to your customers – without the high costs of SMS or the spam folder problems of email.

Key Features for a Small Business Customer Engagement Tool

When you’re picking a tool to talk to your customers, you want something that makes your life easier, not harder. I went through a whole laundry list of requirements before selecting the engagement tools I did in this article. Let me break down the must-have features in simple terms.

#1. Easy to Set Up and Use

• You shouldn’t need to be a tech expert
• It should work right out of the box
• Good customer support when you need help
• Clear instructions that make sense

#2. Won’t Break the Bank

• Starts with a free plan or trial
• Grows with your business
• No surprise costs
• Clear pricing that’s easy to understand

#3. Saves You Time

• Works on autopilot (that means it can run by itself)
• Lets you schedule messages ahead of time
• Copies what works with a few clicks
• Shows you what’s working and what’s not

#4. Plays Nice with Other Tools

• Works with your website (like WordPress or Shopify)
• Connects to tools you already use
• Doesn’t need fancy coding
• Easy to add to your site

#5. Helps You Know Your Customers Better

• Shows you who’s clicking your messages
• Tells you when customers visit your site
• Helps you group customers based on what they like
• Makes it easy to send the right message to the right people

#6. Reaches People Where They Are

• Works on both phones and computers
• Sends messages even when people aren’t on your site
• Lets you reach customers in different ways
• Keeps working even when people change devices

#7. Keeps Things Legal and Safe

• Follows privacy rules
• Keeps customer information safe
• Makes it easy for people to stop messages if they want
• Stays up to date with new rules

The Big Picture

Think of these features as ingredients in a recipe. You need all of them to make something great. Miss one, and things might not work as well as you want. Next, I’ll show you how PushEngage checks all these boxes and why it’s becoming the go-to choice for small businesses that want to grow.

My Pick for the Best Customer Engagement Tool

Think of PushEngage as your friendly neighborhood marketing helper – it’s there to make your life easier and help you grow your business. Let’s look at why thousands of small businesses choose PushEngage to talk to their customers.

Push notifications are the simplest yet most powerful tool and it can push notifications can be the best way to increase app engagement for your app. These short messages appear on a user’s device even when they’re not actively using your app, making them an ideal way to capture attention and drive action.

Τι κάνει τις ειδοποιήσεις push τόσο εύκολες και αποτελεσματικές;

1. Direct communication: Reach users instantly, wherever they are.
2. Personalization: Tailor messages based on user behavior and preferences.
3. Timing control: Schedule notifications for optimal engagement.
4. Low implementation cost: Most app development platforms offer built-in push capabilities.
5. Measurable results: Track open rates and conversions easily.

Οι ειδοποιήσεις push μπορούν να επανενεργοποιήσουν αδρανείς χρήστες, να προωθήσουν νέες λειτουργίες ή να οδηγήσουν σε χρονικά ευαίσθητες ενέργειες. Όταν χρησιμοποιούνται στρατηγικά, αυξάνουν σημαντικά τα ποσοστά διατήρησης και μετατροπής.

Για να μεγιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα, κρατήστε τα μηνύματα συνοπτικά, σχετικά και πολύτιμα για τον χρήστη. Σεβαστείτε τις προτιμήσεις και τη συχνότητα ειδοποιήσεων για να αποφύγετε την υπερφόρτωση του κοινού σας.

Αξιοποιώντας τις ειδοποιήσεις push, μπορείτε να διατηρήσετε έναν συνεχή διάλογο με τους χρήστες, καλλιεργώντας την αφοσίωση και οδηγώντας στη μακροπρόθεσμη επιτυχία της εφαρμογής.

I recommend that you use PushEngage to get started with your push notification campaigns.

PushEngage is the best push notification software in the world.

And yes, PushEngage does have a free plan with limited features. The way in which PushEngage is priced allows you to get started for free, get some quick wins using basic push notification campaigns, and then use your profits to upgrade and unlock even more powerful campaigns and automation functionality.

Δείτε τι μπορείτε να αποκτήσετε από ένα επί πληρωμή πρόγραμμα:

• High-converting campaigns including Drip Autoresponders, Cart Abandonment Campaigns, Price Drop Alerts, and Inventory Alerts
• Υψηλότερα όρια συνδρομητών ώστε να μπορείτε να αυξάνετε απρόσκοπτα τις λίστες συνδρομητών ειδοποιήσεων push
• Υψηλότερα όρια αποστολής ώστε να μπορείτε να στέλνετε περισσότερες ειδοποιήσεις push σε διαφορετικές καμπάνιες καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται
• Περισσότεροι τρόποι στόχευσης καμπανιών, συμπεριλαμβανομένης της Αποστολής Ζώνης Ώρας Πελάτη, Προσαρμοσμένων Καμπανιών Ενεργοποίησης και Εξατομικευμένων Έξυπνων Ετικετών
• Παρακολούθηση στόχων και προηγμένα αναλυτικά στοιχεία για να βελτιώνετε πάντα την απόδοση επένδυσης (ROI) στις ειδοποιήσεις push σας
• Split testing to test your copy, images, or display rules to see which converts the best
• Ένας Αφιερωμένος Διαχειριστής Επιτυχίας για να σας βοηθήσει με Σενάρια Επιτυχίας, Αυτοματισμό Συμπεριφοράς και Καμπάνιες Παρακολούθησης

And these features are built to help small businesses grow. Take a look at our case studies, and you’ll know how all kinds of businesses have enjoyed a lot of success from PushEngage’s push notifications. You can also check this guide on how to send Shopify web push notifications for an easy way to get started.

Θα δείτε ότι η PushEngage είναι μακράν η καλύτερη επιλογή αν θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, την αφοσίωση και τις πωλήσεις για την επιχείρησή σας. Και αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, μπορείτε πάντα να γίνετε λίγο δημιουργικοί με τις ειδοποιήσεις push σας.

If you want my two cents on why PushEngage is such a great pick, let me walk you through my decision-making process.

#1. You Can Double Down On Branding

Οποιοσδήποτε έμπορος αξίζει το αλάτι του θα σας πει ότι η συνέπεια είναι το κλειδί για την οικοδόμηση μιας επωνυμίας. Έτσι, οι ειδοποιήσεις push σας πρέπει να είναι συνεπείς με τη συνολική σας επωνυμία.

One simple strategy to increase app engagement is to use your own domain name to send out push notifications:

Αυτό φαίνεται πολύ καλύτερο από τη χρήση ενός υποτομέα PushEngage:

Όταν οι άνθρωποι βλέπουν "globalsolutions.pushengage.com" συνδέονται με το τμήμα "pushengage.com" και αισθάνονται σύγχυση σχεδόν αμέσως.

Τα καλά νέα είναι ότι αυτό είναι πραγματικά εύκολο να διορθωθεί.

Κατά την εγκατάσταση του PushEngage, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδέσετε τον λογαριασμό σας PushEngage με τον ιστότοπό σας από τον πίνακα ελέγχου του WordPress:

Χρησιμοποιώντας το δικό σας όνομα τομέα, μπορείτε να στείλετε ειδοποιήσεις προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιώντας τη δική σας επωνυμία.

#2. Διαχειριστείτε Καλύτερα τους Συνδρομητές σας Χρησιμοποιώντας Τμηματοποίηση

Μπορείτε να ζητήσετε από τους συνδρομητές σας να επιλέξουν το είδος περιεχομένου που θέλουν να βλέπουν από εσάς χρησιμοποιώντας ένα απλό widget συνδρομής. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage και πηγαίνετε στο Σχεδίαση » Widgets και ενεργοποιήστε το Widget Διαχείρισης Συνδρομών:

Για να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα, μπορείτε επίσης να επιτρέψετε στους συνδρομητές σας να επιλέξουν τι είδους ειδοποιήσεις θέλουν να λαμβάνουν στην ενότητα Προτιμήσεις Τμημάτων:

Εάν ενεργοποιήσετε την επιλογή Επιλογή Όλων των Τμημάτων, τότε οι συνδρομητές σας θα προστεθούν αυτόματα σε όλα τα επιλεγμένα τμήματα εξ ορισμού:

Αυτό είναι ένα απίστευτα ισχυρό χαρακτηριστικό για ειδησεογραφικούς ιστότοπους και ιστολόγια.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τμήματα για τις εγγραφές σας. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage και πηγαίνετε στο Τμηματοποίηση για να δημιουργήσετε τα δικά σας τμήματα:

Δείτε αυτό το άρθρο αν χρειάζεστε ένα λεπτομερές σεμινάριο για το πώς να δημιουργήσετε τμήματα.

Αν ψάχνετε για ακόμα πιο προηγμένες επιλογές τμηματοποίησης, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το PushEngage Javascript API. Το API σας δίνει πρόσβαση σε προσαρμοσμένη τμηματοποίηση που συμβάλλει σημαντικά στην εξατομίκευση:

Θα μπορούσατε ακόμη και να συνδέσετε το PushEngage με το CRM σας για να χρησιμοποιήσετε τυχόν προκατασκευασμένα τμήματα πελατών που έχετε ήδη και να τα χρησιμοποιήσετε.

#3. Χρησιμοποιήστε την Αυτοματοποίηση για Παρακολούθηση και Εκστρατείες

Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push τύπου drip είναι σαν οι αυτόματοι απαντητές email με καλύτερο ποσοστό κλικ. Μπορείτε να στείλετε μια αυτοματοποιημένη σειρά ειδοποιήσεων push για να πείσετε και να μετατρέψετε περιστασιακούς περιηγητές σε πελάτες που πληρώνουν.

Οι εκστρατείες ειδοποιήσεων push τύπου drip είναι μια επέκταση της τμηματοποίησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες εκστρατείες drip για κάθε τμήμα που δημιουργείτε.

Μεταβείτε στο Αυτοματοποίηση » Αυτόματος Απαντητής Drip » Δημιουργία Νέου Αυτόματου Απαντητή Drip για να δημιουργήσετε μια νέα εκστρατεία drip στο PushEngage:

Εδώ, μπορείτε να δημιουργήσετε ολόκληρη την εκστρατεία σας μαζί με τις καθυστερήσεις μεταξύ κάθε ειδοποίησης:

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σειρά διαφορετικών εκστρατειών drip. Αυτό περιλαμβάνει:

• Μηνύματα καλωσορίσματος στον ιστότοπο
• Εκστρατείες ανάκτησης εγκαταλελειμμένου καλαθιού
• Ειδοποιήσεις push εγκατάλειψης περιήγησης

Και πολλά άλλα!

Check out our article on automated push notifications for some really creative ideas to increase app engagement.

#4. Εξατομικεύστε τις Ειδοποιήσεις Push σας

Πιθανότατα έχετε δει ειδοποιήσεις push σαν αυτή πριν:

Αυτός είναι ένας τύπος εξατομικευμένης εκστρατείας που σας στέλνει ειδοποιήσεις βάσει της τοποθεσίας σας και ορισμένων προσαρμοσμένων χαρακτηριστικών, όπως το όνομά σας. Μπορείτε να στείλετε τον ίδιο τύπο εκστρατείας και στους συνδρομητές σας.

Phooto used location-based personalization for their push notifications by creating campaigns in local languages. Read the full case study right here. And if you need some more inspiration, you should check out our article on personalized push notification campaigns to work on ways to increase app engagement.

#5. Δημιουργήστε Εκστρατείες Ηλεκτρονικού Εμπορίου Εστιασμένες στις Πωλήσεις

Η λειτουργία μιας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι εύκολη. Υπάρχουν πολλά προβλήματα που πρέπει να ξεπεραστούν πριν πείσετε κάποιον να αγοράσει ένα προϊόν online.

Μπορεί να παράγετε πολλή επισκεψιμότητα που ποτέ δεν προσθέτει τίποτα στο καλάθι της. Αυτό ονομάζεται εγκατάλειψη περιήγησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις push για να το αντιμετωπίσετε, όπως αυτή:

Και ακόμη κι αν οι συνδρομητές σας προσθέσουν ένα προϊόν στο καλάθι, μπορεί να μην το αγοράσουν στην πραγματικότητα. Αυτό ονομάζεται εγκατάλειψη καλαθιού. Ευτυχώς, μπορείτε να δημιουργήσετε εκστρατείες για να μετατρέψετε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας και από τα δύο στάδια εγκατάλειψης χρησιμοποιώντας το PushEngage.

Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε άλλες ειδοποιήσεις push eCommerce που προσφέρουν στους συνδρομητές σας κάποιο κίνητρο για να αγοράσουν ένα προϊόν που τους ενδιαφέρει ήδη, όπως μια ειδοποίηση πτώσης τιμής ή ειδοποίηση επαναφοράς αποθέματος.

Και είναι εξαιρετικά εύκολο να το κάνετε.

Επαγγελματική Συμβουλή: Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο για τα καλύτερα plugins WooCommerce που μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με απλά, εύκολα βήματα.

#6. Χρησιμοποιήστε Προσαρμοσμένη Προγραμματισμό για Περισσότερα Κλικ

Timing is a critical factor when you want to increase app engagement. Just take this onboarding sequence for instance:

Τώρα, σκεφτείτε πόσο περίεργο θα ήταν αν λαμβάνατε μια προσφορά για το Halloween τον Φεβρουάριο αντί για μια προσφορά για την εβδομάδα του Αγίου Βαλεντίνου. Ο χρόνος παίζει τεράστιο ρόλο σε πολλές πτυχές της ίδιας καμπάνιας.

Ορίστε ένα μυστικό: Οι περισσότεροι από τους ανταγωνιστές σας δεν ξέρουν πώς να αξιοποιήσουν στο έπακρο τον προγραμματισμό για να αυξήσουν τις πωλήσεις. Η Intex αύξησε τα ποσοστά κλικ κατά 312% χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push σταγδην και το έκαναν τελειοποιώντας τον προγραμματισμό της καμπάνιας τους.

Μπορείτε να προγραμματίσετε τις ειδοποιήσεις push για:

• Να αποστέλλονται στις ζώνες ώρας των συνδρομητών
• Να αποστέλλονται επαναλαμβανόμενα για επαναλαμβανόμενα γεγονότα
• Να αποστέλλονται με καθυστερήσεις μεταξύ δύο διαδοχικών ειδοποιήσεων

Και πολλά άλλα! 

Δείτε το άρθρο μας σχετικά με τους τρόπους προγραμματισμού ειδοποιήσεων push για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις επιλογές προγραμματισμού σας.

#7. Βελτιστοποίηση για Μετατροπές Χρησιμοποιώντας A/B Testing και Παρακολούθηση Στόχων

Ο μόνος τρόπος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας βιώσιμα είναι να δώσετε προσοχή στους σωστούς αριθμούς.

Φυσικά, θα θέλετε να αυξήσετε τους συνδρομητές ειδοποιήσεων push, αλλά θα χρειαστεί να πειραματιστείτε πολύ για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας παράλληλα.

Τα καλά νέα είναι: Το PushEngage προσφέρει Παρακολούθηση Στόχων και Έξυπνο A/B Testing, ώστε να μπορείτε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push. Το Έξυπνο A/B Testing σας βοηθά να δοκιμάσετε διαφορετικούς τρόπους μετατροπής των συνδρομητών σας σε πελάτες που πληρώνουν.

Μπορείτε να δοκιμάσετε μεταξύ εικόνων, κουμπιών παρότρυνσης για δράση, τίτλων και διευθύνσεων URL για να δείτε τι μετατρέπει καλύτερα για τις καμπάνιες σας.

Η παρακολούθηση στόχων σας κρατάει ενήμερους με αυτό που θέλετε να επιτύχετε. Μπορείτε να παρακολουθείτε πόσα έσοδα αποφέρουν οι καμπάνιες ειδοποιήσεων push σας απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του PushEngage.

#8. Δημιουργήστε Καμπάνιες που Ενεργοποιούνται από Συγκεκριμένες Ενέργειες

Φανταστείτε να πρέπει να αλληλεπιδράσετε με ολόκληρη την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας για να πείσετε και να μετατρέψετε τον καθένα ξεχωριστά. Αυτό είναι ένας εφιάλτης, σωστά; Ευτυχώς, το PushEngage σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έξυπνους ενεργοποιητές που ξεκινούν αυτόματα καμπάνιες ειδοποιήσεων push.

Η ομορφιά του είναι ότι είναι πολύ εύκολο να ρυθμίσετε ενεργοποιητές χρησιμοποιώντας το PushEngage:

In fact, you can even use some pre-defined triggers to send out drip push notifications. For instance, abandoned cart recovery campaigns as a simple campaign to increase app engagement.

Επίσης, αν θέλετε πραγματικά να κάνετε τα πράγματα πιο ενδιαφέροντα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PushEngage Javascript API για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα συμβάντα που ενεργοποιούν καμπάνιες. Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιεί η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας σε οποιαδήποτε από τις διευθύνσεις URL σας, όπως κύλιση, κλικ και λήψη αρχείων!

#9. Κερδίστε χρήματα ακόμα και όταν κοιμάστε με ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης

Οι ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης είναι αυτό που διαχωρίζει τις ειδοποιήσεις push ιστότοπου από τις διαδικτυακές ειδοποιήσεις push. Οι ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης είναι μηνύματα push που περιμένουν τη συσκευή του συνδρομητή να συνδεθεί για να εμφανίσουν τα μηνύματα. Με αυτόν τον τρόπο, δεν υπάρχουν προβλήματα παράδοσης.

Το καλύτερο μέρος; Μπορείτε να ορίσετε ημερομηνίες και ώρες λήξης για κάθε ειδοποίηση, ώστε αν καταστεί άσχετη ή παρωχημένη, να μην μπερδεύει τους συνδρομητές.

Το PushEngage χρησιμοποιεί ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης από προεπιλογή για όλες τις ειδοποιήσεις push. Δεν χρειάζεται να τις ενεργοποιήσετε. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ρυθμίσετε μια ειδοποίηση push με ημερομηνία λήξης.

Top 5 Customer Engagement Tools for Small Businesses

My #1 pick for a customer engagement tool is always going to be PushEngage and I’ve already spoken about it at length. So, let’s start this list from the #2 pick. Keep in mind that you may want to pick a combination of customer engagement tools for your business.

#2. TrustPulse

Το TrustPulse είναι ένα λογισμικό κοινωνικής απόδειξης που μπορείτε να προσθέσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Δημιουργεί αναδυόμενα παράθυρα κοινωνικής απόδειξης που βοηθούν στην άμεση αύξηση των μετατροπών του ιστότοπου. Το TrustPulse είναι φανταστικό για ιστότοπους που πωλούν ένα προϊόν online.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TrustPulse για:

• Αύξηση εγγραφών email
• Αύξηση κλικ σε συνδέσμους συνεργατών
• Δημιουργία εγγραφών για webinars
• Αύξηση προβολών σελίδων
• Συλλογή μαρτυριών και κριτικών
• Λήψη περισσότερης συμμετοχής σε έρευνες

Και πολλά άλλα!

Αν δημιουργείτε καμπάνιες για διαφορετικούς τύπους ενεργειών, θα χρειαστείτε διαφορετικούς τύπους καμπανιών.

Και το TrustPulse το κάνει αυτό πολύ καλά. Μπορείτε να δημιουργήσετε 4 τύπους ειδοποιήσεων χρησιμοποιώντας το TrustPulse:

Μπορείτε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις Πρόσφατης Δραστηριότητας για να προβάλλετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας που πραγματοποιούν συγκεκριμένες ενέργειες στον ιστότοπό σας:

Και αν θέλετε ένας επισκέπτης να εκτελέσει μια συγκεκριμένη ενέργεια, μπορείτε να εμφανίσετε πόσα άλλα άτομα έκαναν αυτήν την ενέργεια χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις On Fire:

Ένας πιο συγκεκριμένος τύπος ειδοποίησης On-Fire είναι όταν θέλετε να εμφανίσετε πόσους επισκέπτες ιστότοπου λάβατε για μια συγκεκριμένη σελίδα:

Αυτός ο τύπος ειδοποίησης είναι εξαιρετικά χρήσιμος για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Αλλά αν ενδιαφέρεστε περισσότερο για την προώθηση ενεργειών που δεν αφορούν αποκλειστικά τις πωλήσεις, θα πρέπει να ελέγξετε τις ειδοποιήσεις Μήνυμα Δράσης:

I wrote a full review of TrustPulse. You should check that out for a full list of features. It’ll show you why it’s earned a place on this customer engagement tool list.

Ξεκινήστε με το TrustPulse.

#3. OptinMonster

OptinMonster is one of the pioneers in website popups. They practically changed the way in which email lead generation works in the marketing industry.

Το OptinMonster έχει σχεδόν ό,τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε, να αναπτύξετε και να κλιμακώσετε τη διαδικασία παραγωγής leads μέσω email.

Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση του τι μπορείτε να κάνετε χρησιμοποιώντας το εργαλειοθήκη:

• Αυξήστε ομαλά τη λίστα email σας για remarketing
• Μετατρέψτε τους επισκέπτες που έρχονται για πρώτη φορά σε τακτικούς αναγνώστες
• Μειώστε τα ποσοστά εγκατάλειψης καλαθιού και εγκατάλειψης περιήγησης
• Δημιουργήστε προσφορές περιορισμένου χρόνου με πραγματικούς χρονομέτρες αντίστροφης μέτρησης
• Αυξήστε τις λήψεις eBook και τις πωλήσεις ψηφιακών προϊόντων
• Δημιουργήστε ένα χωνί για ζωντανές εκδηλώσεις
• Βελτιώστε την αλληλεπίδραση με την ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας gamified popups
• Ανακατευθύνετε την κίνησή σας σε σελίδες και αναρτήσεις που σας αποφέρουν χρήματα
• Δημιουργήστε μια λίστα γνήσιων leads και αφαιρέστε ψεύτικα email χρησιμοποιώντας two-step opt-ins

I wrote a review of OptinMonster as well. So, if you’d like to check out the features in more detail, go ahead and check it out.

#4. Churn Buster

Churn Buster is among the best customer engagement tools for recovering customers from failed payments. You can create automated emails to recover lost sales from failed payments. If you’re losing sales because there’s an issue with payment processing, you should definitely get Churn Buster right away.

Για συνδρομητικές ιστοσελίδες και καταστήματα προϊόντων eCommerce, το churn σημαίνει ότι οι υπάρχοντες πελάτες σας σταματούν να είναι τακτικοί πελάτες. Το churn συμβαίνει για πολλούς λόγους, και εκτός αν παρακολουθείτε προσεκτικά τις πωλήσεις σας, μπορεί να είναι δύσκολο να καταλάβετε γιατί συμβαίνει εξαρχής.

Με το Churn Buster, μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς αναφορές για το πώς το churn επηρεάζει την επιχείρησή σας. Ταυτόχρονα, μπορείτε να δημιουργήσετε δυναμικά email για να ανακτήσετε τις χαμένες πωλήσεις σας.

Ξεκινήστε με το Churn Buster.

#5. RafflePress

Can you honestly say that there’s a better way to generate user engagement than FREEBIES?

You can run a giveaway on your website and get a lot of people to signup for your content. And it really works. OptinMonster generated 3,500+ new users from a single giveaway.

And again, there’s a really simple way to create a giveaway on your website.

It’s called RafflePress.

RafflePress is a drag-and-drop giveaway builder for WordPress websites. The best part? You get pre-built viral templates to kickstart your first giveaway:

You can get email signups, social media engagement, and a nice spike in new visitors and customers. Most importantly, you can offer verified bonuses from RafflePress for specific actions such as leaving a comment on your website or watching a video.

Just take a look at this review of RafflePress by IsItWP for an in-depth view of its features.

Which of These Customer Engagement Tools Should You Start With?

We recommend using a combination of TrustPulse, OptinMonster, and PushEngage. All of these are top-tier Shopify marketing tools. And they’re specialized, powerful solutions that focus on specific types of notifications to offer the most reliable solutions in the market.

Αν ψάχνετε για έναν οικονομικά αποδοτικό τρόπο για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, την αλληλεπίδραση και τις πωλήσεις σας, θα πρέπει να ξεκινήσετε με καμπάνιες ειδοποιήσεων push. Οι ειδοποιήσεις push είναι ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ που μπορούν να βοηθήσουν κάθε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου να αναπτυχθεί γρήγορα.

Δεν πειστήκατε; Δείτε αυτούς τους καταπληκτικούς πόρους:

• Πώς να Προσθέσετε Ειδοποιήσεις Push Shopify στον Ιστότοπό σας
• Καλύτερες Εφαρμογές Shopify για Κατάστημα Ρούχων
• Καλύτερες Εφαρμογές Ειδοποιήσεων Push για Shopify
• Καλύτερα Σήματα Εμπιστοσύνης Shopify για Αύξηση των Ποσοστών Μετατροπής
• Πώς να Στείλετε Αυτοματοποιημένα Email στο Shopify (Ο Εύκολος Τρόπος)
• Πώς να στείλετε ειδοποιήσεις Shopify για επαναφορά αποθέματος για να διπλασιάσετε τις πωλήσεις
• Πώς να Στείλετε Ειδοποιήσεις Push με Ροή RSS του Shopify (Εύκολο)
• Πώς να Ρυθμίσετε Ειδοποιήσεις Εγκαταλελειμμένου Καλαθιού Shopify (Εύκολο)
• Πώς να Ορίσετε Ειδοποιήσεις Πτώσης Τιμών στο Shopify Χρησιμοποιώντας Ειδοποιήσεις Push
• Πώς να Δημιουργήσετε μια Καμπάνια Shopify για Εγκαταλελειμμένα Προϊόντα

Το PushEngage είναι το #1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Έτσι, συνιστούμε τη χρήση του PushEngage για τη δημιουργία των ειδοποιήσεων push και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας eCommerce.

Ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!