Οι ειδοποιήσεις push στο πρόγραμμα περιήγησης έχουν αναδειχθεί ως ένα από τα καλύτερα κανάλια επανενεργοποίησης. Είναι οικονομικά αποδοτικές και εύκολες στη χρήση. Πρέπει επίσης να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push στο πρόγραμμα περιήγησης. Όμως, χρησιμοποιείτε τις ειδοποιήσεις push με τον σωστό τρόπο; Αυτή η σκέψη πρέπει να σας έχει περάσει από το μυαλό. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να χρησιμοποιείτε τις ειδοποιήσεις push με τον σωστό τρόπο για να δημιουργήσετε έσοδα.
Πολλοί διαδικτυακοί ιστότοποι έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν ειδοποιήσεις push στο πρόγραμμα περιήγησης. Το καλύτερο μέρος της χρήσης ειδοποιήσεων push είναι η ευκολία χρήσης. Δεν χρειάζεται να περάσετε από ωριαία σεμινάρια για να τις χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να έχετε απόδοση επένδυσης (ROI) σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push στο πρόγραμμα περιήγησης. Θα σας δείξουμε τις βέλτιστες πρακτικές κατά τη χρήση ειδοποιήσεων push. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναλύσετε αν χρησιμοποιείτε τις ειδοποιήσεις push με τον σωστό τρόπο.
19 συμβουλές για να χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά τις ειδοποιήσεις push
Κατά τη δημιουργία
Κατά τη δημιουργία ειδοποιήσεων, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις παρακάτω τακτικές. Θα βελτιώσει το συνολικό KPI της καμπάνιας ειδοποιήσεων push.
Συνοπτικό κείμενο
Στις ειδοποιήσεις push, υπάρχει όριο χαρακτήρων. Βεβαιωθείτε ότι το κείμενο είναι συνοπτικό και απλό. Βεβαιωθείτε ότι ο τίτλος και η περιγραφή μεταφέρουν το μήνυμα. Το κείμενό σας πρέπει να προκαλεί το συναίσθημα του συνδρομητή. Μερικές από τις τακτικές για τη δημιουργία τέλειου κειμένου είναι:
- Επείγον: Δείξτε επείγον στις ειδοποιήσεις σας. Π.χ. «απομένουν 3 ώρες», «Δωρεάν μεταφορικά για τις επόμενες 10 παραγγελίες».
- Περιέργεια: Ένα άλλο ερέθισμα για την αύξηση της αλληλεπίδρασης είναι η περιέργεια. Π.χ. «Αποδεδειγμένα κόλπα του AdWords», «Μυστικά του SEO».
- Ενημερωτικό: Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε έναν ενημερωτικό τίτλο για την αύξηση των μετατροπών.
- Σπανιότητα: Όταν κάτι είναι σπάνιο, οι άνθρωποι θέλουν ένα κομμάτι του. Δημιουργήστε ειδοποιήσεις που δείχνουν σπανιότητα. Π.χ. «Τελευταία 50 κομμάτια».
Δοκιμάστε εικόνες
Η εικόνα μεταφέρει ένα μήνυμα πιο καθαρά από το κείμενο. Προσπαθήστε να χρησιμοποιείτε εικόνες στις ειδοποιήσεις push. Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα είναι σχετική.
Χρησιμοποιήστε emojis
Τα emojis παίζουν σπουδαίο ρόλο στην πρόκληση συναισθημάτων. Στις ειδοποιήσεις push, μπορείτε να χρησιμοποιείτε emojis στον τίτλο και τις περιγραφές των ειδοποιήσεων.
Πειραματιστείτε με το CTA
Μπορείτε να συμπεριλάβετε CTA στις ειδοποιήσεις push. Βεβαιωθείτε ότι τις χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να πειραματιστείτε με το κείμενο του CTA για να δείτε ποιο παράγει υψηλό ποσοστό κλικ.
Κατά την αποστολή
Η αποστολή είναι πολύ κρίσιμη όταν πρόκειται για ειδοποιήσεις push. Ακόμα και μετά τη δημιουργία της τέλειας ειδοποίησης push, αν ξεχάσετε τις βέλτιστες πρακτικές αποστολής μιας ειδοποίησης push, η απόδοση της καμπάνιας δεν θα βελτιωθεί.
Λήξη
Όλοι γνωρίζουμε τι είναι οι ειδοποιήσεις push. Παραδίδονται απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης. Τι συμβαίνει όταν κάποιος συνδέεται στο πρόγραμμα περιήγησης μετά από μια εβδομάδα διακοπών; Θα βομβαρδιστεί με πολλά push notifications. Ο συνδρομητής μπορεί να απεγγραφεί από τις ειδοποιήσεις σας.
Ο μόνος τρόπος για να αποφύγετε ένα τέτοιο σενάριο είναι να χρησιμοποιήσετε λήξη ισχύος. Πάντα να ορίζετε λήξη ισχύος στις ειδοποιήσεις push κατά την αποστολή.
Αποστολή σε τμήμα
Κάθε συνδρομητής είναι διαφορετικός. Τμηματοποιήστε τους πελάτες με βάση διαφορετικές παραμέτρους. Πάντα να στέλνετε σε τμήμα κατά την αποστολή ειδοποιήσεων push. Η μελέτη δείχνει ότι το ποσοστό κλικ των ειδοποιήσεων push που αποστέλλονται σε τμήμα οδηγεί σε 2 φορές υψηλότερα ποσοστά κλικ σε σύγκριση με τις ειδοποιήσεις που αποστέλλονται σε όλους.
Δοκιμή Α/Β
Αν δεν είστε σίγουροι αν η ειδοποίηση θα λειτουργήσει ή όχι, κάντε Δοκιμή Α/Β στις ειδοποιήσεις push. Θα δώσει μεγαλύτερη σαφήνεια σχετικά με την απόδοση της ειδοποίησης.
Ζώνη ώρας συνδρομητή
Ως ιστότοπος, έχετε συνδρομητές από διαφορετικά έθνη. Η ίδια ειδοποίηση θα παραδοθεί το πρωί σε μια τοποθεσία, αλλά αργά το βράδυ σε μια άλλη τοποθεσία. Αυτό θα οδηγήσει σε χαμηλότερο ποσοστό κλικ.
Επιλέγετε πάντα τη ζώνη ώρας του συνδρομητή κατά την αποστολή ειδοποιήσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η ειδοποίηση παραδίδεται στην τοπική ώρα του συνδρομητή.
Ενσωματωμένη καμπάνια
Η πλατφόρμα ειδοποιήσεων push προσφέρει πολλές ενσωματωμένες καμπάνιες. Αυτές οι καμπάνιες έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την αφοσίωση των πελατών και να αυξήσετε τα έσοδα. Μην ξεχάσετε να τις χρησιμοποιήσετε. Για να χρησιμοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push με τον σωστό τρόπο, ενεργοποιείτε πάντα τις παρακάτω καμπάνιες. Αυτό θα ξεκλειδώσει τα οφέλη των ειδοποιήσεων web push.
Εγκατάλειψη καλαθιού
Όλοι γνωρίζουμε το πρόβλημα της εγκατάλειψης καλαθιού σε έναν διαδικτυακό ιστότοπο. Είναι μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες απώλειας εσόδων. Στην πλατφόρμα ειδοποιήσεων web push, θα βρείτε την καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού έτοιμη από προεπιλογή.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την καμπάνια. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ξεκινήσετε μια καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού στον ιστότοπο. Θα προσεγγίσει αυτόματα τους χρήστες που εγκαταλείπουν το καλάθι και θα τους φέρει πίσω στον ιστότοπο για να ολοκληρώσουν την παραγγελία. Μπορείτε εύκολα να μειώσετε την εγκατάλειψη καλαθιού χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.
Εγκατάλειψη περιήγησης
Παρόμοια με την εγκατάλειψη καλαθιού, πολλοί άνθρωποι περιηγούνται σε προϊόντα και φεύγουν. Αυτά είναι πιθανά leads. Μπορείτε εύκολα να τους στοχεύσετε χρησιμοποιώντας την καμπάνια εγκατάλειψης περιήγησης.
Εγκατάλειψη φόρμας
Πολλοί ιστότοποι χρειάζονται περισσότερες λεπτομέρειες για να εξυπηρετήσουν καλύτερα τον πελάτη. Επίσης, εκτελούν την καμπάνια leads στον ιστότοπό τους. Ωστόσο, δεν συμπληρώνουν και υποβάλλουν τη φόρμα όλοι οι χρήστες. Μπορείτε να εκτελέσετε μια καμπάνια leads χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.
Στις ειδοποιήσεις web push, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε μια καμπάνια εγκατάλειψης φόρμας. Θα ενεργοποιείται όποτε ο χρήστης δεν συμπληρώνει τη φόρμα και θα τον φέρνει πίσω στον ιστότοπο.
Ειδοποίηση τιμής/αποθέματος
Οι ειδοποιήσεις είναι ισχυρός οδηγός για ανάληψη δράσης. Στις ειδοποιήσεις push, έχετε ειδοποίηση πτώσης τιμής και ειδοποίηση αποθέματος δημιουργημένες από προεπιλογή.
Κάθε φορά που η τιμή πέφτει ή το προϊόν είναι ξανά σε απόθεμα, θα ενημερώνει αυτόματα τον συνδρομητή στέλνοντας ειδοποιήσεις. Από τον πίνακα ελέγχου ειδοποιήσεων push, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την καμπάνια.
Καμπάνια Drip
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να υπενθυμίζετε στους χρήστες την επωνυμία, το προϊόν και την υπηρεσία σας είναι μέσω της Καμπάνιας Drip. Προσθέστε μια σειρά από ειδοποιήσεις push που δείχνουν τα οφέλη της εγγραφής στον ιστότοπό σας.
Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε στοχευμένες καμπάνιες drip για διαφορετικά τμήματα.
Εκστρατεία Ενεργοποίησης
Ως ιστότοπος, γνωρίζετε τα διάφορα σημαντικά σημεία δράσης στον ιστότοπό σας. Κάθε φορά που ένας συνδρομητής εκτελεί αυτές τις ενέργειες, υποδεικνύει τη δυνατότητά του να μετατραπεί σε πελάτη.
Στην πλατφόρμα ειδοποιήσεων push, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη καμπάνια ενεργοποίησης για να στοχεύσετε τέτοιους συνδρομητές. Κάθε φορά που κάποιος συνδρομητής εκτελεί τέτοιες ενέργειες, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια συγκεκριμένη σειρά ειδοποιήσεων που θα αποσταλούν σε αυτούς τους συνδρομητές. Αυτό θα επηρεάσει άμεσα την απόδοση των ειδοποιήσεων push σας.
Βάσει συμβάντος
Οι ειδοποιήσεις push για το πρόγραμμα περιήγησης παραδίδονται άμεσα στο πρόγραμμα περιήγησης. Κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε συμβάντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push για να ενημερώσετε άμεσα τον χρήστη σχετικά με αυτό.
Προσφορά αστραπή
Πο πολλοί ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου πραγματοποιούν μια προωθητική πώληση για να αυξήσουν τις μετατροπές. Αυτή η πώληση διαρκεί για πολύ περιορισμένο χρονικό διάστημα. Η επιτυχία της προωθητικής πώλησης εξαρτάται από τη χρονική στιγμή. Χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push, μπορείτε να στείλετε άμεσα μια ειδοποίηση σε έναν συνδρομητή σχετικά με την προωθητική πώληση.
Νέα κυκλοφορία
Η κυκλοφορία οποιουδήποτε νέου προϊόντος είναι πάντα μια συγκίνηση. Ο ενθουσιασμός διπλασιάζεται όταν το γνωρίζει και ο συνδρομητής σας. Χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push, μπορείτε να ενημερώσετε τους συνδρομητές για το νέο προϊόν. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σειρά ειδοποιήσεων push που προβάλλουν διάφορα χαρακτηριστικά του νέου προϊόντος και γιατί θα πρέπει να το αγοράσουν.
Ανατροφοδότηση/Κριτική
Οι κριτικές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος κάθε διαδικτυακής επιχείρησης. Οι πελάτες ελέγχουν πάντα τις κριτικές πριν λάβουν οποιαδήποτε απόφαση αγοράς. Εκτελέστε καμπάνια κριτικών χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push. Κάθε φορά που ένας πελάτης πραγματοποιεί οποιαδήποτε αγορά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε καμπάνιες κριτικών.
Εορτασμός
Κάθε χώρα έχει τη λίστα της για εορτασμούς κατά τη διάρκεια του έτους. Εκτελέστε καμπάνια πωλήσεων κατά τη διάρκεια εορτασμών. Χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push, μπορείτε να στείλετε μια σειρά ειδοποιήσεων push κατά τη διάρκεια του εορταστικού συμβάντος πωλήσεων.
Εποχιακό
Κάθε εποχή φέρνει λόγο για ψώνια. Με τις ειδοποιήσεις push, ενημερώστε τους χρήστες για το εποχιακό συμβάν. Με τις ειδοποιήσεις push, μπορείτε να έχετε επιτυχία στην καμπάνια πωλήσεών σας.
Η σωστή χρήση των ειδοποιήσεων push μπορεί να βοηθήσει τον συνολικό σας στόχο μάρκετινγκ. Είτε θέλετε να αυξήσετε τους συνδρομητές, την αλληλεπίδραση ή τις μετατροπές, οι ειδοποιήσεις push μπορούν να σας βοηθήσουν να πετύχετε. Τώρα γνωρίζετε τον σωστό τρόπο χρήσης των ειδοποιήσεων push. Αυτές είναι οι αποδεδειγμένες τακτικές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις ειδοποιήσεις push για το πρόγραμμα περιήγησης.
