Γεια σας, Engagelings.
Συναρπαστικά νέα: λανσάρουμε μια νέα λειτουργία που ονομάζεται Ομαδοποίηση Κοινού.
Γιατί; Εξαιτίας σας!
Ακριβώς, βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη (γνωστή και ως: την εμπειρία σας) πολύ περισσότερο. Μπορείτε τώρα να δημιουργήσετε πιο ισχυρές ειδοποιήσεις push, επειδή η ομαδοποίηση κοινού σας δίνει λεπτομερή έλεγχο στο ποιος λαμβάνει τις ειδοποιήσεις σας.
Είμαστε πολύ περήφανοι για αυτήν την ωραία νέα λειτουργία και πιστεύουμε ότι θα σας αρέσει. Προς το παρόν, είναι διαθέσιμη μόνο για εκπομπές push και όχι για καμπάνιες σταγόνας και ενεργοποιημένες. Αλλά είναι μια σημαντική ενημέρωση, οπότε υπάρχουν ΠΟΛΛΑ περισσότερα να αναλύσουμε.
Ας ξεκινήσουμε.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε την Ομαδοποίηση Κοινού
Ο πιο συνηθισμένος τρόπος χρήσης μιας Ομάδας Κοινού είναι ως τρόπος βελτίωσης των τμημάτων σας.
Τα τμήματα στις λίστες συνδρομητών ειδοποιήσεων push βασίζονται κυρίως στα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά περιήγησης του συνδρομητή σας. Ωστόσο, με τις Ομάδες Κοινού, μπορείτε να προχωρήσετε πολλά βήματα παραπέρα.
Με τις Ομάδες Κοινού, μπορείτε να φιλτράρετε τους συνδρομητές σας κατά:
- Ενδιαφέροντα και Συμπεριφορά
- Προγράμματα περιήγησης και Συσκευές
- Γεωγραφική τοποθεσία
- Μετρήσεις Αλληλεπίδρασης
- Αναγνωριστικά
Μπορείτε να ξεκινήσετε εύκολα και να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ομάδες σε λίγα λεπτά. Αποθηκεύστε τις Ομάδες Κοινού σας για να επαναστοχεύσετε συγκεκριμένους συνδρομητές με εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push κάθε φορά που στέλνετε εκπομπές push.
Πριν μπείτε στις λεπτομέρειες της Ομαδοποίησης Κοινού, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη με όλα τα πακέτα PushEngage. Αλλά μπορείτε να την αξιοποιήσετε στο έπακρο μόνο αν έχετε Τμήματα Συνδρομητών και δοκιμές A/B για να αναπτύξετε το κοινό σας. Και οι δύο αυτές λειτουργίες είναι διαθέσιμες με το πακέτο PushEngage Premium.
Έτσι, αυτή είναι μια καλή στιγμή για να προχωρήσετε και να αναβαθμίσετε τον λογαριασμό σας.
Ξεκινήστε Εύκολα με Ομάδες Κοινού
Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage σας και πηγαίνετε στο Κοινό » Ομάδες Κοινού και κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία Νέας Ομάδας Κοινού:
Πριν μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις Ομάδες Κοινού σας για να στείλετε στοχευμένες εκπομπές push, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια Ομάδα Κοινού με κανόνες για τη δημιουργία αυτής της ομάδας. Μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα όνομα και μια περιγραφή για την Ομάδα Κοινού σας.
Δημιουργήστε ένα Κριτήριο Επιλογής
Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα κριτήριο επιλογής για να φιλτράρετε και να στοχεύσετε το σωστό κοινό:
Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Προσθήκη κανόνων φίλτρου για να επιλέξετε συνδρομητές που ταιριάζουν με ΟΛΟΥΣ τους κανόνες φίλτρου ή, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Προσθήκη ομάδας OR για να δημιουργήσετε ένα φίλτρο όπου οι συνδρομητές πληρούν τουλάχιστον ένα από τα κριτήρια επιλογής.
Πώς να Φιλτράρετε με βάση τη Συμπεριφορά Συνδρομητή
Η συμπεριφορά χρήστη είναι ο πιο θεμελιώδης τρόπος στόχευσης των συνδρομητών σας στις ειδοποιήσεις push. Όπως είπαμε και πριν, τα τμήματα συνδρομητών συνήθως ομαδοποιούν επισκέπτες που τους αρέσει να περιηγούνται σε παρόμοιο περιεχόμενο. Αλλά ακόμη και μέσα σε αυτήν την ομάδα συνδρομητών που αγαπούν το ίδιο περιεχόμενο, υπάρχουν μικρές εξατομικεύσεις που μπορείτε να κάνετε.
Ακόμη πιο συγκεκριμένα, μπορείτε να συνδυάσετε πολλαπλά τμήματα συνδρομητών για να τους στείλετε ένα κοινό, σχετικό μήνυμα.
Φιλτράρισμα με βάση το Τμήμα Συνδρομητή
Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, θα πρέπει να αρχίσετε να τμηματοποιείτε τους συνδρομητές των ειδοποιήσεών σας push αμέσως. Διαφορετικά, αυτό το φίλτρο απλά δεν θα λειτουργήσει. Αλλά αν έχετε ήδη τμήματα, τότε μπορείτε να επιλέξετε πολλαπλά τμήματα ως βάση για την ομάδα κοινού σας.
Μετά από αυτό, μπορείτε να προσθέσετε άλλα φίλτρα για να βελτιώσετε τη στόχευσή σας.
Φιλτράρισμα με βάση το Χαρακτηριστικό Συνδρομητή
Ενώ τα χαρακτηριστικά είναι κυρίως για ειδοποιήσεις push σταγόνας, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε και για εκπομπές push. Τώρα, τα χαρακτηριστικά ειδοποιήσεων push είναι κυρίως χρήσιμα για ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου. Αλλά μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε για να στείλετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push αν έχετε ένα εργαλείο Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM).
Τα χαρακτηριστικά μπορούν να περιέχουν προσωπικές πληροφορίες όπως ονόματα συνδρομητών, ημερομηνία γέννησης, οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που θα αποθηκεύατε στο CRM σας για εξατομικευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ.
Φιλτράρισμα με βάση τη Συσκευή και το Πρόγραμμα Περιήγησης του Συνδρομητή
Σε πολλές περιπτώσεις, είναι κρίσιμο να γνωρίζετε πώς οι συνδρομητές σας λαμβάνουν τα μηνύματά σας.
There’s a really great story about Michael Jackson. Every time he recorded a song, he’d listen to it on a radio. Not his million-dollar recording suite in top audio quality, but a cheap radio like most of his audience would later on. If he liked how the song sounded even on the cheapest device on the market, he’d sign off on releasing the song.
No wonder Billie Jean went Platinum 29 times!
For your push notifications, it’s no different.
Filter By Subscriber Browser
Different browsers have different character limits for push notifications. So, when you send a push broadcast you need to be wary of these limits. The cool thing is that you can save different audience groups to retarget different browsers. You don’t need to create segments each time.
Filter By Subscriber Device
There’s a difference in the types of rich push notifications you can send to iOS, Android, and Windows devices. So, not every campaign you send out will look the same on all devices. In fact, many push notification types won’t even show up on all devices. Different devices also have different screen sizes. So, you may want to optimize how your push notifications look before sending them.
But now that you can filter your audience by their device, that shouldn’t be a problem anymore.
How to Filter By Geolocation
You can also filter by geolocation to personalize your campaigns further. The filter allows you to select an audience group by country, city, and state:
Phooto used geolocation to send push notifications in local languages. And it helped them skyrocket their engagement rates quickly. Read the full case study.
How to Filter By Engagement Metrics
One of the best things about Audience Groups is that it can help you create retargeting campaigns using push notifications. You can filter your audience by:
- Subscription Date
- Last Sent Date
- Last Click Date
- Last View Date
Using these metrics can help you retarget subscribers with low engagement rates or sell to subscribers with high engagement rates.
Or, you can filter the audience by:
- Total Send Count
- Total View Count
- Total Click Count
These numbers can help you find subscribers who get the least messages from you so that you can find better ways to personalize notifications. You can also find the subscribers who interact with your push notifications most often.
Pro Tip: Combine two or more filters to find the best ways to re-engage with your subscribers. For instance, subscribers with a high Total View Count and high Total Click Count will give you the subscribers who have been engaging with you for a while. These are loyal subscribers who deserve a reward.
How to Filter By Identifiers
Identifiers are how PushEngage identifies your subscribers. Since PushEngage is GDPR compliant by default, our software never stores any personally identifying data for any of your subscribers. Instead, we assign each subscriber a profile ID and a subscriber hash.
Λάβετε υπόψη ότι θα χρησιμοποιείτε κυρίως αναγνωριστικά προφίλ και κατακερματισμούς συνδρομητών ως μέρος προηγμένων καμπανιών. Με άλλα λόγια, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το API του PushEngage για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες καμπάνιες που χρησιμοποιούν αυτά τα αναγνωριστικά.
Τα αναγνωριστικά είναι εκπληκτικά για την αποστολή ειδοποιήσεων push συναλλαγών όπως αυτή:
Είναι ιδανικά για προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις push ηλεκτρονικού εμπορίου. Επομένως, δεν συνιστούμε πραγματικά τη χρήση τους για οτιδήποτε άλλο εκτός από τη δοκιμή εκπομπών push από τον πίνακα ελέγχου.
Χρησιμοποιήστε μια Ομάδα Κοινού για Αποστολή Εκπομπής Push
Αφού δημιουργήσετε μια Ομάδα Κοινού, μεταβείτε στο Καμπάνια » Εκπομπές Push και κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία Νέας Εκπομπής Push:
Στη συνέχεια, δημιουργήστε την ειδοποίηση push σας:
Στη συνέχεια, στην καρτέλα Κοινό, κάντε κλικ στο Αποστολή σε Συγκεκριμένη Ομάδα Κοινού και επιλέξτε την Ομάδα Κοινού σας από το αναπτυσσόμενο μενού.
Και στη συνέχεια στείλτε ή προγραμματίστε την ειδοποίηση push σας.
Τι άλλο;
Γνωρίζουμε ότι η ανάπτυξη μιας επιχείρησης είναι σκληρή δουλειά. Στην PushEngage, αναζητούμε πάντα να βελτιώνουμε το προϊόν μας και την εμπειρία σας. Λανσάραμε αυτήν τη νέα λειτουργία για να σας βοηθήσουμε να αντλήσετε ακόμη μεγαλύτερη αξία από τη συνδρομή σας στην PushEngage.
Σας ευχαριστούμε πολύ που διαβάσατε αυτήν την ανακοίνωση.
Αν είστε νέοι στο PushEngage, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αυτούς τους καταπληκτικούς πόρους:
- 75 Επικά Παραδείγματα Ειδοποιήσεων Push που Μπορείτε να Κλέψετε Τώρα
- 7 Βέλτιστες πρακτικές ειδοποιήσεων push για άμεση επισκεψιμότητα
- Πώς να Κάνετε A/B Testing Ειδοποιήσεων Push (Καλύτερες Πρακτικές)
Και σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το PushEngage. Είτε χρησιμοποιείτε τη δωρεάν έκδοση είτε την Enterprise έκδοση, είστε εξίσου σημαντικοί για εμάς. Η λειτουργία Ομαδοποίησης Κοινού έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να πετύχετε και σας ευχόμαστε τα καλύτερα.
Ενημερώστε μας για τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με την PushEngage σήμερα!
