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O PushEngage entende as necessidades em constante mudança do seu negócio. Nosso sistema tem a flexibilidade de se adaptar a essas necessidades. Pausar e arquivar sua assinatura PushEngage está disponível se você quiser parar de usá-lo temporariamente, mas não perder o banco de dados.
Antes de Começar
Aqui estão algumas coisas para entender antes de começar:
- Pausar – Isso manterá sua conta em espera por um mês. Se a sua renovação estiver pendente no próximo mês, ela será adiada por mais um mês, pois a duração permitida para pausa é de 30 dias.
- Assim que o período de pausa terminar, você poderá acessar as campanhas do PushEngage. Você pode reativar sua assinatura a qualquer momento se precisar retomar suas campanhas antes que o período de pausa termine.
- Arquivar – Isso manterá sua conta inativa e mudará sua assinatura para US$ 29/ano. Isso o ajudará a manter sua conta ativa, a coleção de assinantes e as campanhas em um estado de pausa.
Pausar Sua Assinatura
Você pode querer parar de usar o PushEngage por um curto período, mas não quer perder o tempo restante do seu período de assinatura. Pausar sua conta é a opção perfeita.
Para pausar sua conta PushEngage, siga estas etapas:
1. Navegue até o Ícone de Perfil no canto superior direito e clique em Faturamento
2. Você pode rolar para baixo até o link Gerenciar Assinatura e clicar nele.
3. Selecione o botão Pausar Assinatura.
4. Finalmente, você verá um aviso indicando que sua conta foi pausada com sucesso.
Arquivar Sua Assinatura
Para arquivar sua conta PushEngage, você pode seguir estas etapas:
1. Navegue até o Ícone de Perfil no canto superior direito e clique em Faturamento. Em seguida, selecione o link Gerenciar Assinatura na página.
2. Selecione o botão Arquivar Assinatura.
3. Você será solicitado a concluir o Arquivamento pagando US$ 29/ano. Você não pode arquivá-lo por mais de um ano.
Você verá um aviso assim que concluir a compra, indicando que sua conta foi arquivada com sucesso.
Reativar Conta Pausada
Quando estiver pronto para retomar o uso do PushEngage ou mudar de ideia, você pode visitar a página de Faturamento e clicar no botão Retomar Agora.
Caso você encontre algum problema, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco clicando aqui. Nossa equipe de suporte poderá ajudá-lo.
