تنبيه: لا تتوفر وثائق قديمة لهذا العنصر، لذا فإنك ترى الوثائق الحالية.
يتتبع PushEngage مقاييس الإرسال والتسليم والنقر والتحويل والإيرادات لكل حملة WooCommerce للدفع. سواء كنت تدير تسلسلات التخلي عن سلة التسوق، أو الردود الآلية المتسلسلة، أو إشعارات حالة الطلب، فإن جميع بيانات الأداء متاحة مباشرة داخل لوحة تحكم PushEngage. يتم تضمين نسبة الإيرادات للحملات المشغلة في WooCommerce - لا يلزم تكوين إضافي.
ما هي التحليلات المتاحة
| نوع الحملة | أين تجد التحليلات | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|
| الحملات المشغلة (التخلي عن سلة التسوق/التصفح، انخفاض السعر، العودة إلى المخزون) | الحملة » الحملات المشغلة → انقر على الحملة | تم الإرسال، تم التسليم، تم النقر، التحويلات، الإيرادات |
| ردود تلقائية متتابعة | الحملة » الردود الآلية المتسلسلة → انقر على الحملة | تم الإرسال، تم التسليم، تم النقر لكل إشعار دفع |
| إشعارات الطلبات | WooCommerce » الإعدادات » إشعارات الدفع → إدارة | تم الإرسال، تم التسليم، تم النقر |
| بث الإشعارات | الحملة » بث الإشعارات → عرض الحملة | تم الإرسال، تم التسليم، تم النقر |
عرض تحليلات الحملات المشغلة
الحملات المشغلة - بما في ذلك التخلي عن سلة التسوق، والتخلي عن التصفح، وانخفاض السعر، والعودة إلى المخزون - لديها التحليلات الأكثر تفصيلاً المتاحة.
- في لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك، انتقل إلى الحملة » الحملات المشغلة.
- حدد موقع الحملة التي تريد مراجعتها وانقر على اسمها لفتحها.
- انقر على علامة التبويب التحليلات أو قم بالتمرير إلى قسم التحليلات لتوسيع العرض.
سترى المقاييس التالية لكل حملة:
- تم الإرسال - العدد الإجمالي لإشعارات الدفع التي تم إرسالها.
- تم التسليم - الإشعارات التي تم استلامها بنجاح بواسطة متصفح المشترك أو جهازه.
- تم النقر - المشتركون الذين نقروا للوصول إلى موقعك.
- التحويلات - عدد المشتركين الذين أكملوا عملية شراء بعد النقر.
- الإيرادات - القيمة الإجمالية للطلب المنسوبة إلى هذه الحملة ضمن نافذة الإسناد.
بالنسبة لتسلسلات الإشعارات المتعددة (على سبيل المثال، سلسلة التخلي عن سلة التسوق المكونة من 3 إشعارات)، يعرض كل إشعار فردي ضمن التسلسل صفه الخاص من المقاييس حتى تتمكن من مقارنة الأداء إشعارًا بإشعار.
عرض تحليلات الردود الآلية المتسلسلة
- انتقل إلى الحملة » الردود الآلية المتسلسلة في لوحة التحكم الخاصة بك.
- انقر على اسم التسلسل المتسلسل الذي تريد مراجعته.
- يعرض عرض تفاصيل الحملة تفصيلاً لكل إشعار - كل إشعار في التسلسل له عدد خاص به من الإرسال والتسليم والنقر.
[لقطة شاشة: عرض تفاصيل حملة الرد الآلي المتسلسل يوضح صفوف التحليلات لكل إشعار دفع]
لا تعرض مرسلات الرد التلقائي المتسلسلة أعمدة التحويلات أو الإيرادات، حيث إنها غير مرتبطة بمشغل منتج معين. استخدم معلمات UTM (انظر أدناه) لتتبع الإيرادات الناتجة عن التسلسل في Google Analytics.
إسناد الإيرادات
يتم إسناد الإيرادات إلى حملة تم تشغيلها عندما:
- يقوم مشترك بالنقر على إشعار دفع من تلك الحملة.
- يكمل المشترك عملية شراء على WooCommerce خلال نافذة الإسناد.
- يتم احتساب قيمة الطلب وقت التحويل ضمن إجمالي إيرادات الحملة.
تتبع الإيرادات أصلي لحملات WooCommerce المشغلة - لا توجد إضافات إضافية، ولا رموز، ولا حاجة لتكوين أهداف. يتصل PushEngage مباشرة ببيانات طلبات WooCommerce الخاصة بك بمجرد تنشيط الإضافة.
نافذة الإسناد هي الفترة بعد النقر التي يتم خلالها احتساب عملية الشراء المكتملة كتحويل. يتم تكوين هذا لكل حملة في إعدادات الحملة.
يمكنك تغيير طريقة ونافذة الإسناد ضمن التحليلات » تتبع الأهداف
»
إضافة معلمات UTM
لجعل حركة مرور الدفع الخاصة بك قابلة للتعريف في Google Analytics أو أدوات التحليلات الأخرى، أضف معلمات UTM إلى كل حملة تم تشغيلها.
- افتح حملة تم تشغيلها وانتقل إلى علامة التبويب إعدادات التشغيل.
- مرر لأسفل إلى قسم معلمات UTM.
- املأ حقول UTM.
قيم UTM الموصى بها:
| حقل | القيمة الموصى بها |
|---|---|
| utm_source | pushengage |
| utm_medium | push |
| utm_campaign | cart-abandonment-woo (أو browse-abandonment, price-drop, إلخ) |
تعمل معلمات UTM للحملات المشغلة ومرسلات الرد التلقائي المتسلسلة. لا تحتوي دفعات إشعارات الطلبات المرسلة من WooCommerce » Settings » Push Notifications على حقل UTM مخصص في نفس الموقع - قم بتطبيق معلمات UTM مباشرة في حقل عنوان URL للإشعار إذا لزم الأمر لتلك الدفعات.
مقارنة الأداء عبر دفعات في تسلسل
بالنسبة للحملات المشغلة متعددة الدفعات (مثل تسلسل التخلي عن سلة التسوق المكون من 3 دفعات)، تتيح لك صفوف تحليلات كل إشعار تحديد مكان توقف المشتركين بالضبط.
- عادةً ما يكون لـ الدفع 1 (مرسل فورًا أو في غضون ساعة واحدة) أعلى نسبة نقر إلى ظهور - الإلحاح جديد ولم تكن هناك حاجة لخصم بعد.
- عادةً ما تشهد الدفع 2 (مرسل بعد 24 ساعة) نسبة نقر إلى ظهور معتدلة حيث يتقلص الجمهور إلى أولئك الذين لم يقوموا بالتحويل في الدفع 1.
- غالبًا ما يكون لـ الدفع 3 (دفع الخصم، المرسل بعد 48-72 ساعة) نسبة نقر إلى ظهور أقل من الدفع 1 ولكن معدل تحويل أعلى - المشتركون الذين ينقرون على هذا الدفع لديهم دافع قوي للشراء والخصم يغلق الصفقة.
استخدم هذا النمط لتحسين تسلسلك: إذا لم يتفوق معدل تحويل الدفع 3 على الدفع 1، اختبر خصمًا أقوى أو عنوانًا أكثر إلحاحًا.
أسئلة متكررة
كيف يتم إسناد الإيرادات؟ يتم إسناد الإيرادات عندما ينقر مشترك على إشعار دفع ثم يكمل عملية شراء على متجر WooCommerce الخاص بك خلال نافذة الإسناد الخاصة بالحملة. يتصل PushEngage مباشرة ببيانات طلبات WooCommerce الخاصة بك - لا يلزم إعداد إضافي.
هل يمكنني رؤية أي إشعار في تسلسلي يؤدي بشكل أفضل؟ نعم. بالنسبة للحملات التي يتم تشغيلها بواسطة دفعات متعددة، يعرض عرض التحليلات صفًا منفصلاً لكل إشعار في التسلسل. يمكنك مقارنة المرسلة، المسلمة، المنقورة، التحويلات، والإيرادات لكل دفعة فردية.
هل تعمل معلمات UTM لإشعارات الطلبات؟ لا تحتوي إشعارات الطلبات (المرسلة من WooCommerce » الإعدادات » إشعارات الدفع) على حقل UTM مخصص في واجهة PushEngage. لتتبعها في Google Analytics، قم بإلحاق معلمات UTM يدويًا بعنوان URL للإشعار عند تكوين كل نوع إشعار.
ما الذي يعتبر تحويلاً؟ يتم احتساب التحويل عندما يكمل مشترك نقر على إشعار دفع عملية شراء في متجر WooCommerce الخاص بك ضمن نافذة الإسناد. الإيرادات المسندة هي القيمة الإجمالية للطلب وقت الشراء.
أين أجد إجمالي الإيرادات التي تم استردادها بواسطة الدفع؟ انتقل إلى الحملات » الحملات المشغلة وانظر إلى عمود الإيرادات في عرض التحليلات الخاص بك. يعرض هذا الإيرادات التراكمية المنسوبة إلى كل حملة مشغلة. لرؤية الإيرادات عبر جميع الحملات المجمعة، استخدم لوحة معلومات الإيرادات في نظرة عامة على حساب PushEngage الخاص بك.
إذا واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بنا بالنقر هنا. سيكون فريق الدعم لدينا قادرًا على مساعدتك.
