如果您经营电子商务网站,您应该已经知道了……
每次您有任何产品缺货时,您都会损失销售额。
那么,您该怎么办?囤积所有产品的无穷无尽的供应,却不知道它们是否会卖出去?
不!有一种更好的方法来挽回您的销售额。
只需发送缺货补货提醒。
通过缺货补货电子邮件和推送通知,您不仅可以确切地跟踪在产品缺货时谁想购买您的产品……
……还可以向他们发送高转化率的消息,让他们知道他们现在可以购买了!
相信我们的话:缺货补货电子邮件非常有效。
在本文中,我们将介绍什么是缺货补货提醒以及如何发送一个。
我们甚至会提供几个效果很好的模板!
那么,让我们开始吧!
什么是缺货补货提醒?
缺货补货提醒是一封简单的电子邮件或浏览器推送通知,它告诉您的订阅者他们想购买的产品现在已补货并可供购买。缺货补货推送通知或缺货补货电子邮件是 个性化营销活动,因为它谈论的是订阅者确实感兴趣的产品。
缺货产品会导致销售额下降,尤其是当产品很受欢迎时。看到您非常想购买的产品缺货也令人非常失望。
处理此问题的一种方法是清楚地标记缺货产品,以免任何人点击它们尝试购买产品:

但说实话,这纯粹是浪费。如果您的购物者从未点击过该产品,那么您就无法知道他们确实对特定产品感兴趣。
换句话说,没有办法挽回那笔销售。他们很可能会从别人那里购买下一个最好的替代品。
这正是缺货补货提醒如此有效地赢回销售额的原因。
缺货补货提醒可以作为电子邮件或推送通知发送。它在这方面很灵活。因此,我们自然建议同时设置两者。
别担心,我们将在几分钟内向您展示 如何设置缺货补货提醒电子邮件和通知。
发送缺货补货提醒的好处
我们从许多电子商务客户那里收到的问题之一是为什么缺货补货电子邮件如此有效。
有专门的研究深入探讨了人们购买不同产品的神经科学。但那是另一天的话题。现在,让我们只谈谈我们从现有客户那里看到的情况。
缺货补货提醒:
- 向客户表明您关心:这是一个非常简单的姿态,但它表明您关心您的所有客户,并且您重视每一笔订单。仅仅关心您的客户就能在帮助您发展品牌方面发挥巨大作用。
- 增加收入:仅靠缺货提醒本身就能带来大量额外收入。但如果将其与购物车放弃恢复活动结合起来,您就能获得原本肯定会失去的许多销售额。这正是 WickedWeasel 每周赚取高达 4000 美元的方式。
- 可作为邮件营销活动:改进缺货提醒的一个非常酷的方法是添加一个简单的后续序列,提醒您的订阅者在产品缺货之前购买。一次提醒就很好。一整套后续提醒效果会更好。
非常棒!现在我们都明白了什么是缺货提醒以及为什么您想使用它,让我们开始设置吧!
如何设置缺货推送通知
PushEngage 是一款推送通知软件,可帮助您为几乎任何事情构建自动化的推送通知活动。这包括设置缺货推送通知。因此,自然而然地,我们将首先告诉您如何设置缺货推送通知提醒。
现在,如果您还没有试过 PushEngage,我们强烈建议您立即安装免费版本。推送通知可以将您的点击率提高高达 200%!因此,我们建议使用推送通知和电子邮件营销活动来从您的营销中获得更好的效果。
那么,您如何设置缺货提醒推送通知?
转到 PushEngage 仪表板,然后点击 自动化 » 降价/库存警报:

然后点击 + 创建降价/库存警报 按钮。现在,为您的活动命名,然后点击 库存 切换选项以创建缺货提醒:

我们通常建议将频率设置为每天一次,每周不超过三次。
这里的默认目标是增加收入。所以,保持原样。
如果您使用 Google Analytics 或 Firebase 等分析工具,您应该为您的活动设置 UTM 参数:

注意:这是完全可选的。您可以从 PushEngage 仪表板获得高级目标跟踪和分析。您应该仅为第三方分析工具设置 UTM 参数。
现在,创建您的缺货推送通知提醒:

您基本上就完成了!
如果您愿意,可以添加更多通知来创建邮件序列。只需点击左下角的 + 新通知:

完成后,点击 您的代码 并获取用于触发活动的 Javascript 代码:

注意:如果您在弹出窗口中向下滚动,还有一个用于目标跟踪的代码段。如果您想获得有关您的活动效果的正确分析,也需要复制它。
下一部分有点技术性。创建活动后,您需要创建一个事件。接下来,您必须集成PushEngage Javascript 产品更新 API 来发送缺货提醒。
为了保护您的隐私,我们需要您在自己的服务器上集成此代码,以便PushEngage能够访问您的产品。遗憾的是,在这种情况下,隐私的代价是需要您多做一些额外的工作。
老实说,最好让您的技术团队来处理这部分。如果您不懂编程,我们不建议您尝试集成我们的API。如果您在此过程中遇到困难,请随时与我们的客户成功团队联系。我们将尽力提供帮助。
完全设置好后,您的补货提醒应该看起来像这样:

这是一个非常简单且简洁的工作流模板,您可以使用它在PushEngage上创建您的第一个库存提醒:

如果您觉得此模板有用,请在下面的评论中告诉我们。如果您觉得有用,我们将来会创建更多此类模板。
以上就是关于推送通知提醒的内容。接下来,我们来谈谈补货邮件提醒。
如何发送库存提醒邮件
电子邮件可能是任何营销人员最熟悉的工具。因此,创建补货邮件提醒也是合乎情理的。
现在,如果您拥有WordPress网站或WooCommerce商店,那么您可能只需要设置一个补货通知插件。这将帮助您绕过与电子邮件服务提供商(如Constant Contact或Drip)相关的许多繁琐设置任务。
注意:通常,任何WordPress补货通知电子邮件插件都使用默认的WordPress邮件发送器发送电子邮件。这不是一个好习惯,您会遇到大量的送达问题。我们建议使用SMTP.com配合WP Mail SMTP。
现在,让我们谈谈如何使用Drip为WooCommerce设置补货提醒。
如果您不知道Drip是什么,它是一个电子邮件自动化工具,可以帮助您为自动化电子邮件营销活动创建可视化工作流。最棒的是,Drip专注于电子商务营销。因此,它是发送补货邮件的理想工具。
您也可以使用Constant Contact作为Drip的替代品,但本教程的其余部分将针对Drip。Constant Contact的构建方式也类似,因此差异应该不大。
回到Drip,现在…
从导航菜单中,单击Automations » Campaigns,然后单击+ New Campaign按钮:

在弹出窗口中,为您的营销活动命名:

现在,通过单击“从头开始”下的Create your first email选项来添加您的电子邮件:

我通常使用Text/HTML Builder,但如果您觉得更方便,也可以使用Visual Builder:

在这里,您将要为您的补货营销活动添加电子邮件。
转到Automation » Workflows以创建可视化自动化。与本练习的前一部分一样,单击+ New Workflow按钮:

它应该看起来像这样:

您可以通过单击名称来命名您的工作流。
然后单击Define your trigger…

从弹出窗口中,点击显示Drip的下拉菜单:

选择WooCommerce,然后点击选择触发器…
点击查看了某个产品标签,然后点击更新触发器。
现在,有很多方法可以推进这一步,但我们通常建议使用标签或事件。这时您需要让您的开发人员使用Drip的API来创建事件或自定义标签。
无论哪种方式都可以。
如果您正在寻找缺货后补货的电子邮件模板,您绝对应该查看Really Good Emails 的模板以获取灵感。
Back-in-stock alerts in your mobile app
App shoppers can register restock alerts the same way — one SDK call when they tap “notify me,” and the push fires the moment inventory returns. With the PushEngage iOS SDK 1.0:
let alert = TriggerAlert(type: .inventory,
productId: "WCJ-1042",
link: "myapp://product/WCJ-1042",
price: 189.00,
data: ["size": "M"])
PushEngage.addAlert(triggerAlert: alert) { success, error in }
The wiring details are in our guide to triggering push from app events.
下一步是什么?
好了,关于发送缺货后补货的电子邮件和推送通知警报就到这里了。您学到了新东西吗?这篇文章有帮助吗?
请在下方留言,告诉我们什么对您帮助最大。
另外,您也应该查看我们的其他功能。如果您经营一家电子商务网站,您很可能会从PushEngage的深度集成中受益匪浅。我们建议从我们的购物车放弃提醒和降价提醒功能开始。
营销活动创意真的很难想出来。我们很快就会分享一些关于推送通知的史诗级攻略和营销活动创意。敬请期待!
如果您还没有开始,请立即开始使用PushEngage。