故障排除未在您的设备上收到推送通知

本指南将引导您完成故障排除步骤，以防您已订阅推送通知但未收到任何广告系列。网站推送通知是一种让您的客户了解您网站最新动态的简便方法。但是，如果您自己也遇到了接收广告系列的问题，我们可以帮助您排查权限问题。

网站的推送通知权限

您应该允许在您的网站上发送推送通知。很多时候，在您不知情的情况下，您最终会点击阻止或不允许发送推送广告系列，这就是为什么您收不到任何推送通知的原因。

您需要访问您的网站，然后点击 URL 右侧的网站设置图标，如下图所示，并确保通知设置为“允许”。如果您想重新订阅，也可以点击重置权限，然后再次订阅。

设置允许后，请务必重新加载页面。

系统设置中的浏览器权限

通常，推送通知在操作系统级别被拒绝，因此您会看到发送计数增加但查看次数不会增加。您可以按照以下步骤根据您的操作系统检查您的系统设置以启用推送广告系列。

macOS

对于 MacOS，我们需要按照以下步骤检查设置

点击左上角的 Apple Logo > 然后选择系统设置 > 通知 > 在通知下，我们必须确保 Google Chrome 和 Google Chrome Helper Alerts 的通知已启用。

Windows

对于 Windows，我们需要按照以下步骤检查设置。

点击设置选项卡，然后转到系统 » 通知，然后打开开关以接收来自应用和其他发送者的通知，如下图所示。

在某些情况下，特定网站的通知已关闭。要打开开关，我们需要转到系统 » 通知。向下滚动到来自应用和其他发送者的通知，然后选择需要打开通知开关的应用。

如果所有这些权限都已启用，但您仍无法收到推送广告系列，请随时通过单击此处 联系我们。我们的支持团队将能够帮助您。