如何使用受众分组与不活跃的订阅者互动

PushEngage的受众分组功能可提高您推送通知活动的效率、效果和个性化水平，让您可以将自定义细分、地理位置以及与您的推送活动互动过的人员组合在一起。

受众分组可实现更精确的定位。通过将不同的条件组合成一个分组，您可以向用户发送更具个性化和相关性的通知，从而提高参与度和回复率。当您想发送活动时，不必每次都手动选择多个细分，而是可以选择预定义好的受众分组。这可以节省时间和精力，尤其是在处理大量订阅者时。

在本指南中，您将学习如何使用受众分组来定位不活跃的订阅者。您可以尝试在一段时间内用更有针对性的消息重新定位他们，然后再将其清理掉。

开始之前

本指南假定您已激活PushEngage。如果尚未激活，您可以在此处开始。

创建受众群体

在您的PushEngage账户中，转到“受众”部分，然后选择“受众分组”。

点击“创建新的受众分组”，然后为该分组输入一个名称。

您还可以添加描述，以帮助您和您的团队一目了然地了解受众分组的目的。

现在，您可以添加条件来对不活跃的订阅者进行分组。

您可以根据特定的用户属性、现有用户细分、网络浏览器和不同设备进行筛选。此外，您还可以按地理位置（如国家、州或城市）进行缩小范围。订阅日期和上次点击活动也是定位用户的有用条件。

借助此功能，您可以重新定位过去几天未点击您通知的用户。例如，您可以为这些用户创建一个特定的受众分组，设置如下条件 – 总发送次数大于20次或点击次数小于10次。

这使您能够向最不活跃的订阅者发送更具个性化的通知，从而提高他们的参与度。此外，结合其他相关条件可以进一步在此受众分组内进行细分，确保您的通知得到精确的定位和有效性。

向受众分组发送推送广播

现在受众分组已创建，让我们创建一个推送广播。

导航到“Campaign”»“Push Broadcast”。您可以从模板中选择，也可以从头开始创建推送广播。这是创建推送广播的指南。

由于您需要定位不活跃的订阅者，因此可以选择特定的受众分组，而不是将其发送给您的所有订阅者。

您可以点击发送/安排以向您的不活跃订阅者发送推送广播。

一旦您向他们发送了足够多的营销活动，但仍未看到非常高的再互动率。您也可以清理您的冷门或不活跃订阅者。 本指南 解释了如何通过清理不活跃订阅者来管理您的列表。

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