Uyarı: Bu öğe için eski belgelere ulaşılamıyor, bu nedenle geçerli belgeleri görüyorsunuz.
Bazen yanlış kurulum veya tarayıcılar arasında birden fazla anlık bildirim aboneliği nedeniyle. Siz veya ziyaretçileriniz anlık bildirimleri iki kez alabilirsiniz. Ancak bu her zaman bir hata değildir; birinden aboneliği iptal edebilirsiniz.
İki anlık bildirim almanızı gerektiren çeşitli nedenler vardır. Farklı durumları aşağıda açıkladık –
Durum 1 – Sitenizin ziyaretçisi Tek Adımlı ve Çift Adımlı Kayıt ile hızlı kurulum açıkken iki kez abone olduysa, bildirimleri birden fazla kez görmesine neden olabilir. Farklı bir Kayıt stili (herhangi bir çift adım) varken abone olan eski aboneler iki bildirim görecektir.
Tek Adımlı Kayıt, site ziyaretçisinin bildirimlerinize abone olmak için yalnızca bir kez tıklayabileceği açılır penceredir. Abonelik alan adınızda gerçekleştiği için, aynı URL anlık bildirim kampanyasında gösterilir. Oysa Çift Adımlı Kayıt, abone olmak için iki kez tıklanması gereken özelleştirilebilir bir açılır penceredir. Ayrıca, abonelik PushEngage alt alan adında gerçekleştiği için, siteniz.pushengage.com anlık bildirim kampanyasında gösterilir.
Not: Kampanyada gösterilen web sitesi URL'si, son aboneliğin nerede gerçekleştiğinin yalnızca bir göstergesidir, ancak bir kampanya oluştururken eklediğiniz Bildirim URL'si, bir müşteri anlık bildirim kampanyasına tıkladığında açılan hedef URL'dir.
Lütfen bunun yalnızca iki açılır pencere görmüş olabilecek az sayıda abone için geçerli olduğundan emin olun. Yeni aboneler yinelenen bildirimler almayacaktır.
Durum 2 – Bir web sitesinin bildirimlerine birden fazla tarayıcıdan abone olduysanız, bildirimleri birden fazla kez alırsınız.
Bildirimleri almaya devam etmek istediğiniz Tarayıcıyı seçerek ve diğerinden bildirimleri devre dışı bırakarak yinelenen bildirimler almayı durdurabilirsiniz. Bildirimlerden aboneliği nasıl iptal edeceğiniz hakkında daha fazla ayrıntı için buraya tıklayabilirsiniz.
Sorun Giderme İpuçları
F
Mac OS, site ziyaretçisi çift adımlı Kayıt ile abone olduysa alt alan adını göstermez. Yalnızca alt alan adı sitesini gösterir. Örnek – Site adı siteniz.pushengage.com ise, bildirim pushengage.com'u gösterecektir, alan adı görülmeyecektir. Bu, işletim sistemi ve ekran boyutu ile ilgili bir sınırlamadır.
Windows OS, bildirimlerde her iki adı da gösterir. Aynı örnek için abc.pushengage.com'u gösterecektir.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen buraya tıklayarak bize ulaşmaktan çekinmeyin. Destek ekibimiz size yardımcı olabilir.
