Kârınızı Patlatacak En İyi E-Ticaret Pazarlama Taktikleri Nelerdir?

2021'de kârınızı patlatacak en iyi e-ticaret pazarlama taktiklerini öğrenmek ister misiniz? Örneklerle birlikte kapsamlı bir e-ticaret pazarlama taktikleri listesi hazırladık.

Her yıl yeni e-ticaret siteleri açılıyor. Düzenli olarak açılan yeni e-ticaret siteleriyle rekabet giderek zorlaşıyor. Ancak bu kadar rekabete rağmen çok iyi işler yapan web siteleri var. Web sitelerinde yüksek trafik ve yüksek dönüşüm elde edebiliyorlar. Onlar ve diğerleri arasındaki fark pazarlama stratejisi ve iyi operasyonel uygulamadır. 2021'de rakiplerinize karşı üstünlük sağlamak için bazı yeni taktikler uygulayın. Web sitenizi pazarlamanın ve web sitenize daha fazla trafik çekmenin bir dizi yolu vardır. Ayrıca Web Anlık Bildirimleri kullanarak farklı kampanya fikirleri oluşturabilirsiniz. Aşağıdakiler, web sitenize tekrar gelen kullanıcıları artırmaya da yardımcı olacaktır.

Kârınızı Patlatacak En İyi 19 E-Ticaret Pazarlama Taktiği:

Bu taktikler web sitesi trafiğini ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olacaktır. Aşağıda belirtilen pazarlama stratejilerinin çoğunun uygulanmasının kolay olduğunu göreceksiniz.

Bir Yarışma Düzenleyin

Web sitenizde etkileşimi artırmanın en iyi yollarından biri yarışmadır. Yarışma bir bilgi yarışması, hazine avı, selfie veya bir miktar aktivite içeren herhangi bir yarışma türü olabilir. Yarışmayı, sosyal medyada kolayca viral olabilecek kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler oluşturmak için kullanabilirsiniz. Yarışmayı tüm sosyal medya platformlarında tanıtın. İşte düzenleyebileceğiniz birkaç fikir:

• Selfie yarışması: Kullanıcıdan selfie'lerini yüklemesini isteyebilir ve arkadaşlarından oy vermelerini isteyebilirsiniz. Bu şekilde kullanıcılar yarışmanızı arkadaşlarıyla kendileri paylaşacak ve içeriğin viral olmasına yardımcı olacaktır.
• Slogan yarışması: Örneğin Elektrikli Kettle gibi bir ürün paylaşın. Ardından kullanıcıdan – Ürünü kullanmanın 3 yenilikçi yolunu listeleyin ve en yenilikçi fikre sahip kazanan ürünü ücretsiz alacaktır. Yarışmayı bir blogda veya sosyal medyada düzenleyebilirsiniz. İnsanların böyle bir yarışma sırasında ne kadar yaratıcı olabileceğine şaşıracaksınız. Bu, içerik üretmenize ve yarışmaya viralite katmanıza yardımcı olacaktır.
• Bir hikaye paylaşın: Kullanıcıyı etkilemenin bir başka harika yolu, onlardan ürününüzle ilgili bir hikaye paylaşmalarını istemektir. Örneğin, çalışma masası satıyorsunuz. Şimdi kullanıcıdan çalışma masasıyla ilgili herhangi bir hikayeyi paylaşmasını isteyin. İnsanların kesinlikle okul günlerinden üniversite günlerine kadar çalışma masalarıyla ilgili hikayeleri olacaktır. Bu tür bir yarışma, kullanıcının ürününüzle bağlantı kurmasına ve markanızla güçlü bir ilişki kurmasına yardımcı olur. Geçen sefer Maggie, temelde bir hikaye yarışması olan “Maggie anlarınızı paylaşın” yarışmasını yaptı. İnsanlar Maggie ile olan hikayeleriyle taştı. Kazanan hikaye, kazananın resmiyle birlikte Maggie paketinde yer aldı.
• Hazine Avı Yarışması: Kullanıcıların dikkatini çekmenin heyecan verici yollarından biridir. Bu yarışmayı web sitenizde, Pinterest'te veya Instagram'da yürütebilirsiniz. Yarışmayı web sitenizde yürüttüğünüzü varsayarsak. Kullanıcıyı web sitenizin farklı sayfalarına götürecek bazı ipuçları paylaşın. Bu yarışma ile ipuçları ve bilmeceler aracılığıyla kullanıcıyı ürün sayfalarınızı incelemeye yönlendirebilirsiniz. Bu sayede sadece web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmekle kalmayacak, aynı zamanda etkileşim oranınızı da artıracaktır.

Yarışmanızın amacı şunlar olabilir:

• Web sitesi trafiğinde artış
• Marka bilinirliği
• Kullanıcı etkileşimi

Yaratıcı ve takip etmesi kolay bir yarışma deneyin. Yarışma aracılığıyla hedef kitlenizle nasıl bağlantı kuracağınızı belirleyin.

Alışveriş Asistanı

Herkes alışveriş yaparken biraz teşvike ihtiyaç duyar. Alışveriş yaparken kendilerine güven aşılayacak birine ihtiyaçları vardır. Örneğin, yeni bir elbise için alışverişe gittiğinizde her zaman arkadaşınıza nasıl göründüğünü sormanız veya elbisenize uygun bir ayakkabı bulmasını istemeniz gerekir. Bu, satın alma işleminizde size güven verir.

Benzer şekilde, çevrimiçi dünyada olumlu bir ortam yaratmak için müşterilerinize bir alışveriş asistanı sunun. Alışveriş asistanı, kullanıcının doğru kararı vermesine ve alışveriş yolculuğunu rahat hale getirmesine yardımcı olur. Çevrimiçi alışveriş asistanı yapay zeka ile desteklenir. Alışveriş Asistanı, müşteriye bir çözüm sunmak için Yapay Zeka, Büyük Veri ve Kullanıcı deneyimini kullanır. Çevrimiçi alışveriş asistanı, ürünlerin yönlendirmeli satışıdır. Müşterilerin aradıklarını bulmalarını sağlar ve ayrıca alışverişi daha hızlı ve kolay hale getirmelerine yardımcı olur. Çevrimiçi Alışveriş Asistanını kullanarak şunları yapabilirsiniz:

• Kullanıcıya ne aradığını sorun
• Arama kriterlerine göre bir ürün listesi önerin
• Satın alma geçmişlerine göre yeni ürünler önererek çapraz satış yapın
• Müşterilerin fiziksel özelliklerine göre ürün önerin
• En son trendleri veya benzer profildeki kişilerin neler aldığını paylaşın
• Festival sezonlarında çeşitli teklifler hakkında müşterileri bilgilendirin
• Müşteriler tarafından belirlenen fiyat etiketlerinde mümkün olan en iyi kombinasyonu gösterin
• Müşterilerin özel günlerinde hediye teklif edin

Alışveriş Asistanını kullanarak yapabileceğiniz pek çok şey var. Kendi Alışveriş Asistanı aracınızdan birini oluşturabilir veya çevrimiçi alışveriş asistanı gibi üçüncü taraf bir aracı kullanabilirsiniz.

Artırılmış Gerçeklik

Ya müşterinin ürünü gerçekte görselleştirmesine izin verebilirseniz? Artırılmış Gerçeklik kullanarak bunu yapabilirsiniz. Artırılmış Gerçeklik (AR), kullanıcıya ürünün gerçek yaşam deneyimini sunar. Örneğin, bir Sehpa satın almak istiyorsunuz. AR ile Sehpanın evinizde nasıl görüneceğini görselleştirebilirsiniz. AR, müşteri deneyimini bir sonraki seviyeye taşıyacaktır. İşte kullanan bazı web mağazaları:

• Sephora – Web sitesinde fotoğrafınızı yükleyebileceğiniz bir sanal makyaj odası bulunmaktadır. Ardından farklı tonlarda nasıl görüneceğinizi görmek için farklı makyajlar uygulayabilirsiniz. Ruj, göz kalemi, kirpik ve yanakların çeşitli tonlarını test edebilirsiniz. Tonlardan memnun kaldığınızda, doğrudan Sephora'dan satın alabilirsiniz. Bu şekilde satın alma işleminiz konusunda daha güvende olacaksınız.
  
• IKEA – Dünyanın en büyük mobilya perakendecisidir ve müşteri deneyimi için Artırılmış Gerçeklik kullanır. UYGULAMALARını kullanarak, mobilyaların evlerinde nasıl görüneceğini görselleştirebilirsiniz.
  
  Kullanıcının ürün kataloğuna göz atmasına ve AR kullanarak evlerine nasıl uyacağını görmesine olanak tanır. Müşteri üründen memnun kaldığında, doğrudan web sitesi üzerinden sipariş verebilir.
• Lenskart – Geniş bir güneş gözlüğü, gözlük, lens ve diğer gözlük ürünleri yelpazesi sunan bir gözlük web sitesidir. Yüzlerin her birinin farklı olduğunu ve çerçevenin her kişi için farklı görüneceğini hepimiz biliyoruz. Gözlükleri deneyip size yakışıp yakışmadığını görebilseydiniz ne olurdu?
  
  Lenskart'ta bunu kolayca yapabilirsiniz. Lenskart, “3D'de Dene” özelliğini kullanarak çerçevenizi görselleştirmenize olanak tanır. Kameranızı açacak ve ardından yüzünüze farklı çerçeveler seçebileceksiniz. Size harika görüneni seçin ve satın alma işlemini gerçekleştirin.

E-mağazalarınız için Artırılmış Gerçeklik ile başlamayı planlıyorsanız, Augment.com adresini ziyaret edin. Web siteniz için AR oluşturma çözümleri sunuyorlar.

Blogger İşbirliği

Günümüzde çoğu müşteri alışveriş yaparken bir uzmanın görüşlerini arar. Farklı ürünler hakkında yazan ve görüşlerini takipçileriyle paylaşan uzmanlar vardır. "2018 için en iyi makyaj seti" diye ararsanız, Google sonuçlarında üst düzey blog yazarlarının gönderilerini göreceksiniz. Araştırmanızı yapın ve nişinizdeki en iyi blog yazarlarını bulun. Blog yazarlarına ulaşmadan önce şunları kontrol edin:

• Web sitelerine gelen trafik: Blogger'ın aldığı trafik miktarını bulmak için similarweb gibi bir araç kullanın.
• Takipçi veya hayran sayısı: Sosyal medyada kaç takipçileri olduğunu kontrol edin.
• Takipçilerle etkileşim: Etkileşim, beğeni, yorum, paylaşım sayısı olabilir

Listenizi oluşturduktan sonra, blogger ile iletişime geçin ve teklifinizi paylaşın. Ücretli tanıtımdan kaçınmaya çalışın. Blogger işbirliği programı şunları içerebilir;

• Konuk Blog Yazısı: Ürününüz hakkında bir konuk yazısı yazabilirsiniz. Okuyucular arasında ilgi uyandırmak için gerekli tüm detayları belirtin.
• Ürün İncelemesi: Blogger ile bir örnek ürün paylaşabilir ve bir ürün yazmasını isteyebilirsiniz.
• Bannerlar ve Reklamlar: Blogun ziyaretçileri hedef segmentinizle daha ilgili olduğundan, bloglarında/web sitelerinde banner ve reklam yayınlayabilirsiniz.
• Affiliate tanıtımı: En iyi blogger'larla bir iş ortaklığı kurabilirsiniz. Ürün satışınızın onların web sitesinden gelmesi durumunda, belirli bir komisyon kazanacaklar.

Blogger'lara ulaşma programında başarının en önemli yönü doğru araştırmadır. Basit bir Google aramasıyla başlayabilirsiniz. Örneğin, makyaj ürünleri satıyorsunuz. Google'da "en iyi" veya "en yeni" makyaj ürünlerini arayın:

• En iyi 10 makyaj ürünü
• En yeni makyaj ürünleri
• ‘Yılın’ trend makyaj ürünleri
• ‘Mevsim’ için makyaj ürünleri (yaz, kış gibi)
• Gençler için makyaj ürünleri

Benzer terimleri Google'da arayın ve bu size web sitelerinin tam listesini verecektir.

Etkileyici Pazarlama

İnternet, herkesin incelemelerini ve görüşlerini paylaşmasını kolaylaştırdı. Kullanıcıların Instagram, Facebook, Twitter, Youtube ve daha fazlası gibi incelemelerini paylaştığı birçok platform var. Birçoğunun milyonlarca takipçisi var. Onlar etkileyicilerdir.

Ürününüz için doğru etkileyicileri arayın ve onlara ulaşın. Ürününüzü tanıtmak için onlarla bir anlaşma yapın. Onlara ödeme yapabilir veya ürününüzü ücretsiz gönderebilir veya her ikisini de yapabilirsiniz. Anlaşmaya göre ürününüzün tam bir incelemesini yapacaklar.

Ürüne bağlı olarak doğru platformu bulun. Makyaj ürünleriniz varsa, Instagram etkileyicisine gidin çünkü bu daha çok görsellikle ilgilidir. Teknolojik bir ürününüz varsa, Twitter veya LinkedIn'e gidin.

Arama Motoru Optimizasyonu

Ücretsiz ve hedeflenmiş trafik arıyorsanız, Arama Motoru Optimizasyonu en iyi seçeneklerden biridir. Arama Motoru Optimizasyonu şunlara yol açar:

• Ücretsiz Trafik: Web sitenizi bir arama motoru için optimize ettiğinizde, bu ücretsiz organik trafiğe yol açacaktır. İnsanlar bir ürün aradığında, Google web sitenizi arama sonucunda gösterecektir. Bu, insanların arama sonucuna tıklayıp web sitenize gelmesine neden olacaktır.
• Uzun Ömürlü: Ücretli medyayla yalnızca belirli bir seviyeye ulaşabilirsiniz. Dahası, rekabet arttıkça ücretli daha pahalı hale gelecektir. Ancak SEO ile web siteniz herhangi bir yatırım yapmadan Google'ın en üst arama sonucunda gösterilmeye devam edecektir. Zamanla otoriteniz artar ve arama sonucundaki sıralamanız da iyileşir.

SEO'yu pazarlama stratejinizin bir parçası haline getirin. Arama Motoru Optimizasyonunun nasıl yapılacağına dair Neil Patel rehberini takip edebilirsiniz. Bir e-ticaret web siteniz varsa, SEO'yu ve işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğini daha iyi anlamak için e-ticaret SEO'su için nihai rehbere göz atabilirsiniz.

Rakipleri Gözlemleyin

Her zaman rakiplerinizi gözünüz üzerinde olsun. Rakipleri gözlemlemek, ürün tanıtımı ve pazarlama stratejisi hakkında daha fazla fikir verecektir. Gözlemlemek şunları anlamanıza yardımcı olacaktır:

• Fiyatlandırma: Ürünlerinizi çok mu düşük veya çok mu yüksek fiyatlandırıyorsunuz? Rakiplerinizi kontrol edin ve fiyatlandırma stratejilerini inceleyin. Bu, hedef müşterileriniz için rahat bir fiyat aralığı hakkında kaba bir tahmin verecektir.
• Genişleme: Rakiplerinizin benzer bir nişte sattığı ürünlerin farklı kategorilerini de kontrol edebilirsiniz. Bu size web siteleriniz için ürün genişletme fikri verecektir.
• Promosyon stratejisi: Rakiplerinizin ürünlerini nasıl tanıttıklarını gözlemleyin. Haber bültenleri, Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya profilleri için web sitelerine kaydolun. Kullandıkları farklı promosyon taktiklerini kontrol edin. Bu, promosyon stratejinizi oluşturmanıza ve hatta rakiplerinizden daha iyi hale getirmenize yardımcı olacaktır.
• Trafik Kaynakları: Rakiplerinizin trafik kaynağını analiz edin. Bu şekilde hangilerine odaklanacağınızı bilirsiniz. Trafik kaynağı; e-posta, organik, sosyal medya, yönlendirme veya diğer kaynaklar olabilir. Hangi kaynağın daha yüksek trafik sağladığını bildiğinizde, web sitenize trafik çekmek için bu alanlara odaklanabilirsiniz. Rakip trafiğini analiz etmek için similarweb gibi araçları kullanabilirsiniz.
• En Son Trendler: Rakipleri gözetlemek, piyasadaki güncel trendleri de bilmenizi sağlar. Bu sayede en son trendleri yakalayabilir ve tanıtmaya başlayabilirsiniz.

Rakipleri Nasıl Gözetlersiniz

Rakipleri gözetlemenin birden fazla yolu vardır. Bunu yapmak için ücretli veya ücretsiz araçları tercih edebilirsiniz. İşte rakipleri takip edebileceğiniz iki yol:

• Sosyal medya sayfalarını takip edin: Sosyal medya platformunda hangi ürünleri tanıttıklarını kontrol edin. poweradspy gibi araçlar rakip reklamlarını analiz etmenizi sağlar. Hangi ürünü ve nasıl tanıttıklarını analiz edebilirsiniz.
• SEO Profili: SEO stratejilerini kontrol edin. Rakibin hangi sayfasının daha fazla trafik aldığını görmek için Ahref aracını kullanabilirsiniz. Araçla ayrıca hangi anahtar kelimelerin daha fazla trafik oluşturduğunu da bulabilirsiniz. Bu araçla tüm SEO içgörülerini toplayın ve SEO stratejinizi optimize edin.

Web Sitesini Güncel Tutun

Web sitenizi her zaman güncel tutun veya yeni tutmak için ürünleri döndürün. Güncel içerik sadece kullanıcınızın yeni şeyler görmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda SEO trafiğinizi artırmaya da yardımcı olur. Ürün açıklaması, o ürün hakkında içerik yazabileceğiniz ve sıralamanızı yükseltebileceğiniz yerdir. Güzel ürün metinleri oluşturun ve kullanıcının satın alma işlemini yapmasına yardımcı olacak bir açıklama ekleyin.

Ürününüz için içerik yazmadan önce anahtar kelime araştırması yapın. Kullanıcıların ne aradığını belirleyin ve bu sorguları yanıtlayan içerik yazın. Ücretsiz Google Anahtar Kelime Arama aracını veya insanların aradığı anahtar kelimelerin ve ifadelerin tam bir listesini verecek LSIGraph'ı kullanabilirsiniz.

Bir ürün açıklaması yazarken dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli şey, onu benzersiz tutmaktır. Asla rakibinizden veya diğer sitelerden içerik kopyalamayın. Her ürün için benzersiz içerik yazın. Ürün açıklaması dışında, diğer sayfalara da güncel içerik eklenebilir. Güncel içerik ekleyebileceğiniz birkaç sayfanın listesi aşağıdadır:

• Hakkımızda
• Ürün rehberi
• SSS
• Satın alma rehberi

Ürünlerinizi bağlayarak farklı durumlar veya mevsimler için içerik bile yazabilirsiniz. Taze içerik yazmak, Google'ın sayfalarınızı sık sık taramasını sağlayacak ve bu da organik sıralamanızı yükseltmenize yardımcı olabilir.

Ürün Videoları Oluşturun

Videolar, ürününüzü ve kullanımını sergilemek için harika bir yoldur. Bir resimle karşılaştırıldığında, videolar daha güçlüdür. Video, ürünün kullanımını çok daha iyi bir şekilde açıklamaya yardımcı olur. Video ile hikayeyi şunlar üzerinde anlatabilirsiniz:

• Ürün kullanımı
• Ürünün faydaları
• Sorunu nasıl çözüyor
• Ürünün gerçek hayattaki görünümü

Ürün videoları oluştururken üzerinde çalışabileceğiniz pek çok açı var. Bir ürünün video oluşturulması resimlerden çok daha zorlayıcı olsa da pek çok faydası vardır. Ürün videolarına sahip olmanın önemini kanıtlamak için çok araştırma yapılmıştır. Aşağıda, ürün videolarıyla ilgili shakr'dan istatistikler bulunmaktadır:

• Videolar, bağlantılar ve metinlere göre 1200%'den fazla paylaşılır
• Video kullanan web siteleri, video kullanmayan sitelere kıyasla arama motorlarından %41 daha fazla web trafiği alıyor
• Ana sayfadaki videolar, dönüşümlerde %20'lik bir artış sağlıyor
• Açılış sayfasındaki ürün videoları, dönüşümü %80 artırabilir
• İnternet kullanıcılarının %50'si satın almadan önce ürün videosunu kontrol ediyor
• Video içeren siteler, video içermeyen sitelere kıyasla %88 daha fazla kullanıcı süresine sahip

Ürün videoları yalnızca satışlarınızı artırmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda genel organik sıralamanızı iyileştirmeye de yardımcı olur. Magisto, Flipagram, GoAnimate ve daha fazlası gibi harika ürün videoları oluşturmak için pek çok araç var.

Her Ürün İçin SSS Oluşturun

Ürün bölümünde, her ürün için SSS oluşturun. Müşterinin ürünle ilgili belirli soruları olabilir ve bunlar SSS bölümüne dahil edilebilir. Müşteri ürünü kullanmaya başladığında, size sorgular için e-posta gönderebilir. Tüm bu sorguları SSS bölümünüze dahil edebilirsiniz.

SSS oluşturmanın bir başka yolu da Dinamik SSS içeriği veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kullanmaktır. Ürün sayfanızda kullanıcıların/ziyaretçilerin soru sorabileceği bir platform sağlayabilirsiniz. Ya siz ya da mevcut müşteriler soruları yanıtlayabilir. Bu şekilde, SSS bölümünüz için kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturulacaktır. Amazon, SSS bölümüne benzer bir Müşteri soruları ve Yanıtları özelliğini başlattı. Ürün hakkında bir soru sorabilirsiniz ve satıcı veya müşteri bu soruları yanıtlayabilir.

Bu gerçekten yardımcı oluyor çünkü ziyaretçi ürün hakkında doğrudan soru sorabilir ve mevcut müşterilerden veya işletme sahiplerinden gerçek geri bildirim alabilir. Dinamik bir SSS şunlara yol açar:

• Artan güven: Yeni ziyaretçi sorgularını gerçek kullanıcılardan yanıtlar
• Geliştirilmiş sıralama: Google orijinal ve taze içeriği tercih eder. Ürün sayfanızın taze içerik alması daha iyi organik sıralamaya yol açacaktır.

Tamamlayıcı Hediyeler Sunun

Herkes hediye sever. Sadık bir müşteri oldukları için veya belirli bir minimum tutarın üzerinde alışveriş yaptıklarında müşterilerinize ücretsiz hediyeler sunun. Ancak bunu yaparken, hediyeleri markanıza gönderebilirsiniz. Ücretsiz hediyeler yalnızca müşterilerinizi mutlu etmekle kalmaz, aynı zamanda markanızı çevrimdışı dünyada da görünür kılar.

Örneğin, özel fotoğraf kupaları satıyorsanız, her satın alma işleminde ücretsiz bir kupa gönderebilirsiniz. Kupaya markanızı yazdırın. Benzer şekilde, şirketin logosuyla bir tişörtü kullanıcıya ücretsiz hediye olarak gönderebilirsiniz. Şimdi bu kullanıcılar bu hediyeleri kullandıklarında markanızı sergilerler. Pepperfry, öncelikli olarak mobilyaya odaklanmış bir e-ticaret sitesidir. Müşterilere ücretsiz tişörtler gönderirlerdi.

Bu tür bir hediye sadece kullanıcıyı daha fazla alışveriş yapmaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda markanızın elçisi haline getirir. Hediyelerinizi kullandıklarında, işletmeniz için bir marka tanıtımı haline gelir.

Yönlendirme Pazarlaması

Bu internet çağında, herkes satın alma işlemini yapmadan önce yorumları araştırır. Arkadaşlarınızdan biri ürünün ne kadar iyi olduğunu söylediğinde ve olumlu bir yorum yaptığında, ürünü satın alma eğiliminde olursunuz. Arkadaşınıza güvendiğiniz için, onun yorumlarını doğru kabul edersiniz. Yönlendirme pazarlaması kulaktan kulağa yayılmaya benzer. Arkadaşınız görüşlerini sizinle paylaşır ve siz de başkasıyla paylaşırsınız. Yönlendirme pazarlamasının faydaları:

• Güven oluşturur: Arkadaşınız bir üründen bahsettiğinde, ürüne güvenirsiniz.
• Viralite yaratır: Yönlendirme pazarlaması ile ürününüz sosyal medyada viral olabilir.

Yönlendirme pazarlaması, en uygun maliyetli ve en verimli pazarlama biçimlerinden biridir. Bir yönlendirme şunlardan gelebilir: arkadaşlar, aileler, bloglar, inceleme platformları, referanslar, yayınlar ve daha fazlası.

Aşağıda, yönlendirme pazarlamasının parlak bir şekilde uygulandığı örneklerden biri bulunmaktadır:

HARRY’s, her yönlendirme için ücretsiz ürünler sunmaya başladı, bir hafta içinde ürünleri için 100 binden fazla abone kazandılar. Bu, yönlendirme pazarlamasının gücüdür.

Başka bir örnek Dropbox. Her yönlendirme için ücretsiz alan sunmaya başladılar. 15 ay içinde 100 binden 400 bin kullanıcıya ulaştılar.

Yönlendirme pazarlamasına başlamak için kullanabileceğiniz referral candy, invite box gibi birçok araç bulunmaktadır.

Derlenmiş İçerik Oluşturun

En çok satan ürünleri sergileyen derlenmiş içerikler oluşturarak müşterileriniz için alışverişi kolaylaştırabilirsiniz. İçerik derlemesi şunlara dayanabilir:

• Festivaller: Festivaller için geleneksel bir koleksiyon oluşturun.
• Etkinlikler: Gelin, damat, arkadaşlar ve aileler için gelinlik koleksiyonları oluşturabilirsiniz.
• Mevsim: Yaz sezonu için en son modayı gösterin.
• Konum: Plaj giyimiyle ilgili en son trendleri paylaşın.

Derlenmiş içerik gösteren farklı segmentler oluşturabilirsiniz. Bu tür içerikler, ürün yelpazenizi göstermeyi kolaylaştırır. Bu şekilde kullanıcının mağazanızda alışveriş yapması kolaylaşır. Ayrıca, bu tür gönderileri çeşitli sosyal medya platformlarında da tanıtabilirsiniz. Derlenmiş içerik yayınlamak için e-ticaret web siteniz için bir blog oluşturabilirsiniz.

Yeniden Hedefleme ve Yeniden Etkileşim

İnsanların web sitenizi tek bir ziyarette alışveriş yapmadığı bilinmektedir. Ancak, web sitenizle ilgilenmiş ve ürünlere göz atmışlardır. Hatta ürünleri sepete eklemiş ancak dönüşüm sağlamamışlardır. Kolay, verimli ve uygun maliyetli yöntemlerden biri Web Anlık Bildirim Kullanmaktır. Anlık bildirim kullanarak tarayıcıda anında bildirim gönderebilirsiniz. Daha yüksek etkileşim için anlık bildirim stratejinizi planlayabilirsiniz. Web anlık bildirim özelliklerini kullanarak, trafiği ve geliri artırmak için farklı türde anlık bildirimler oluşturabilirsiniz.

Anlık Bildirim, yeniden hedefleme için birçok gelişmiş özellik sunar.

• Sepet terk bildirimleri – Sepetini terk eden müşterilere ulaşın.
• Tetikleyici anlık bildirimler – Bildirim göndermek için kendi tetikleyicilerinizi tasarlayın. Ek satış ve çapraz satış kampanyaları, inceleme kampanyaları ve daha fazlasını oluşturabilirsiniz.
• Göz atma terk bildirimleri – Ürün sayfalarına göz atan ancak herhangi bir satın alma yapmayanlara bildirim gönderin.
• Drip Anlık Bildirim Kampanyası – Ürünleriniz hakkında kullanıcıları bilgilendirmek için drip kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Anlık Bildirim kullanarak abonelerinizi de segmentlere ayırabilirsiniz. Bu şekilde, web sitesi etkileşimini artırmak için hedeflenmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz. Web Anlık Bildirim pazarlamanıza başlamak için PushEngage'ı kullanabilirsiniz.

Sadakat Programı

Müşteri sadakatini artırmanın kolay yollarından biri sadakat programı başlatmaktır. Yeni bir müşteri edinmek, mevcut müşterilerden daha maliyetlidir. Sadakat programı, müşteri yaşam boyu değerini artırır. Sadık bir müşteri, web sitenizde tekrar tekrar ve herhangi bir edinme maliyeti olmaksızın alışveriş yapar. Daha basit bir ifadeyle, sadık müşteriler edinmek için 5 dolar harcıyorsanız, zamanla sadık müşterilerinizden 100 dolardan fazla kazanabilirsiniz. Sadakat programının pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçası olması gerektiğini anlamak için aşağıdakilere göz atın:

• Bond tarafından yapılan çalışma, müşterilerin %81'inin sadakat programı nedeniyle aynı markayla alışverişe devam ettiğini gösteriyor
• Bond'un istatistik raporu, müşterilerin %66'sının sadakat programının faydalarına göre alışveriş yaptığını öne sürüyor
• Müşterilerin %73'ü iyi sadakat programlarına sahip markayı tavsiye etme olasılığı daha yüksektir
• Yeni bir müşteri edinme maliyeti, mevcut müşteriyi elde tutmaktan 25 kat daha pahalıdır

Sadakat programı başlatmak çok basittir. Şunları sunmak için sadakat programlarını kullanabilirsiniz:

• Ek indirim
• Yaklaşan satış etkinliğine erken erişim
• Satın alma işleminde tamamlayıcı hediyeler
• Lansmandan önce premium ürünlere erişim

Müşterilere birçok fayda tasarlayabilirsiniz. Sadakat programlarına başlamak için web sitenizde bir sadakat puanı sistemi oluşturun ve müşteriye şunlara göre sadakat puanları sunun:

• İşlem miktarı
• Kaç kez satın aldıkları
• Hafta veya ay gibi belirli bir dönemde veya bir satış etkinliği sırasında işlem hacmi
• Amazon Prime gibi premium hizmetlere kaydolma

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre sadakat programınızı tasarlayın.

Satış Etkinliği Düzenleyin

Her yıl büyük indirim etkinlikleri düzenlenir. Bu etkinlikler sırasında yeni müşteriler kazanmak için stratejinizi hazırlayın. İnsanların daha fazla alışveriş yapmak istediği yılın bu zamanı, yeni müşterileri hedeflemek veya kazanmak için size hazır bir platform sunar. Her ülkenin festivallerde veya bazı özel günlerde kendi indirim etkinlikleri vardır. Black Friday indirimi, Cyber Monday indirimi, Yılbaşı indirimi, indirime gitmek için alışveriş yapmak isteyen insanların olduğu birkaç indirim etkinliğidir. Böyle bir etkinlik sırasında varlığınızı nasıl en üst düzeye çıkarabilirsiniz:

• Yılın en iyi indirim etkinliklerinin bir listesini yapın
• Ayrı bir açılış sayfası oluşturun veya web sitenizde tekliflerinizi tanıtın
• Abonelerinizi artırmak için etkinlikle ilgili abonelik kayıt formu oluşturun
• Abonelerinize etkinlik hakkında anlık bildirim gönderin veya e-posta gönderin
• Web sitenizde geri sayım sayacı oluşturun
• Sadece indirimi değil, aynı zamanda tasarrufları da gösterin
• İndirim etkinliği sırasında alışveriş yapan müşteriler için artırılmış sadakat puanları sunun
• Festival indirim etkinlikleri sırasında ücretsiz hediyeler gönderin
• İlgili blog yazarlarına ulaşın ve herhangi bir yarışma düzenliyorlarsa hediye sponsoru olun
• Web sitenizde bir yarışma düzenleyin
• Ürünlerinizi #blackfriday2018, #cybemoday18 gibi popüler hashtag'leri kullanarak sosyal medyada tanıtın
• Web sitenizin sunduğu indirimleri tanıtmak için bağlı kuruluş web sitelerine bağlanın
• Web sitenizi tanıtmak için blog yazarlarına ulaşın

Abone sayınızı ve dönüşüm oranlarınızı artırabileceğiniz yılın bu zamanı. Maksimum fayda sağlamak için erken plan yapın.

Dönüşüm Oranını Optimize Edin

Web sitenize ücretli reklamlar aracılığıyla ve organik trafik yoluyla trafik getirebilirsiniz. Ancak, web siteniz dönüşüm için optimize edilmemişse, bu müşterileri kaybetmenize neden olacaktır. Aşağıda, web sitenizi dönüşüm için optimize etmenin yolları bulunmaktadır:

• Profesyonel Kalitede Ürün görselleri: Ürün görselleri, müşterinin web sitenizde göreceği ilk şeydir. Ürün görseli, ürünün kalitesini yansıtır. Dönüşümünüzü iyileştirmek için yüksek kaliteli ürün görselleri eklediğinizden emin olun.
• Ürün Açıklaması: Ürünün net bir açıklamasını yapın. Ürünün özelliklerini, faydalarını, kullanım senaryolarını daha iyi anlamak için belirtin.
• Güven faktörü: Müşterinin zihninde bir güven faktörü oluşturmak için güven damgasını kullanın.
• Ödeme akışı: Ödeme akışını dikkat dağıtıcı unsurlar olmadan basit tutun.
• Ödeme Seçeneği: Bu, dönüşüm hunisindeki son adımdır. Müşterilere kapıda ödeme (COD) dahil olmak üzere birden fazla ödeme seçeneği sunun.

Dönüşüm oranlarını iyileştirmek için uygulanabilecek başka birçok dönüşüm optimizasyon taktiği bulunmaktadır. Bunları uygulayın ve farkı görün.

Yorumlar ve Derecelendirmeler

Herhangi bir satın alma yapmadan önce insanlar ürünün yorumlarını ve derecelendirmelerini kontrol eder. Müşterinin zihninde ürün hakkında bir güven faktörü oluşturur. Bir çalışmaya göre, yorumlar ürün başarısı için çok kritiktir:

• %88 kullanıcı yorumları kişisel bir tavsiye olarak kabul eder
• %73 işletmelere yalnızca olumlu yorumları varsa güvenir
• Kullanıcıların %68'i ürün incelemelerine göre bir satın alma listesi oluşturuyor

Kısacası, ürününüzün iyi bir incelemesi dönüşüm şansınızı artırır. Bir ürün incelemesi oluşturmak için şunları yapabilirsiniz:

• İnceleme verdiğinizde kupon kodu teklif edin
• Sosyal medyada inceleme paylaşanlara sadakat puanı verin
• İncelemeler istemek için anında iletme bildirimi veya e-posta gönderin

Ürün incelemeleri dönüşümleri artırabilir veya azaltabilir. İyi sayıda incelemeye sahip bir e-ticaret sitesi, hiç incelemesi olmayan bir siteye kıyasla öne çıkar. Müşterilerin platformunuzda incelemelerini paylaşmaları için kolay bir yol oluşturun. Ürün incelemeleri, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriktir ve sayfanızı güncel tutmaya yardımcı olur, bu da organik sıralamanızı iyileştirir. Hatta tüm olumlu incelemeleri sergileyen bir açılış sayfası oluşturabilir ve satışlarınızı artırmak için bunu tanıtabilirsiniz.

Çok Kanallı Satış Yapın

Satışlarınızı artırmak için yalnızca web sitenize güvenmeyin. Ürününüzü satmak için farklı kanalları belirleyin. Birden fazla kanal aracılığıyla satış yapmak, dönüşüm şansını artırır. Bilinen üçüncü taraf kanallarından bazıları şunlardır:

• Çevrimiçi pazar yeri: Ürünlerinizi satabileceğiniz birçok çevrimiçi pazar yeri web sitesi vardır. Bu çevrimiçi pazar yerleri, mevcut tüm büyük markaların ürünlerini sergiler. Bu web siteleri, bir kullanıcının herhangi bir şeyi alışveriş yapması için tek bir platform sunar. En iyi çevrimiçi pazar yerlerinden bazıları Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Tesco ve daha fazlasıdır. Bu platformlarda ürünlerinizi tanıtmaya başlayın.
• Facebook: Facebook'u kullanarak mağazalar oluşturabilir ve doğrudan takipçilerinize satış yapabilirsiniz. Facebook'ta bir mağaza oluşturmak çok basittir. Ödeme dahil tüm seçeneklere sahiptir. Mağaza oluşturma konusunda Facebook'un yardım belgelerine göz atın.

E-ticaret pazarı oldukça rekabetçi. Ancak doğru planlama ve strateji ile rakiplerinizin önünde olabilirsiniz. Artık en iyi e-ticaret pazarlama taktiklerinin listesine sahip olduğunuza göre, bunları e-ticaret işiniz için faydalı bulacağınızı umuyorum.