Observera: Det finns ingen äldre dokumentation tillgänglig för det här objektet, så du ser den aktuella dokumentationen.
Den här guiden går igenom felsökningssteg om du har prenumererat på push-meddelanden och inte får några kampanjer. Web Push-meddelanden är ett enkelt sätt att hålla dina kunder informerade om de senaste uppdateringarna från dina webbplatser. Men om du själv har problem med att ta emot kampanjer kan vi hjälpa dig att felsöka dina behörigheter.
Behörigheter för push-meddelanden för webbplatsen
Du bör tillåta push-meddelanden på din webbplats. Många gånger, utan din vetskap, klickar du på blockera eller nekar sändning av push-kampanjer, vilket är anledningen till att du inte får några push-meddelanden.
Du måste besöka din webbplats och klicka på webbplatsens inställningsikon till höger om din URL, som visas i bilden nedan, och se till att Notiser är inställt på “Tillåt”. Om du vill återprenumerera kan du också klicka på Återställ behörigheter och sedan prenumerera igen.
Se till att ladda om sidan efter att du har ställt in den på tillåt.
Webbläsarbehörigheter från systeminställningar
Ofta nekas push-meddelanden på operativsystemnivå, så du kommer att se antalet skickade öka men visningar kommer inte att läggas till. Du kan kontrollera dina systeminställningar genom att följa stegen nedan beroende på ditt operativsystem för att aktivera push-kampanjer.
MacOS
För MacOS måste vi följa stegen nedan för att kontrollera inställningarna
Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet > välj sedan Systeminställningar > Notiser > Under notiser måste vi se till att Google Chrome och Google Chrome Helper Alerts har notiser aktiverade.
Windows
För Windows måste vi följa stegen nedan för att kontrollera inställningarna.
Klicka på inställningsfliken och gå till System » Aviseringar och slå på reglaget för att få aviseringar från appen och andra avsändare, som visas i skärmdumpen nedan.
I vissa fall är aviseringar avstängda för specifika webbplatser. För att slå på reglaget måste vi gå till System » Aviseringar. Skrolla ner till Aviseringar från appar och andra avsändare och välj den app som aviseringreglaget behöver slås på för.
Om alla dessa behörigheter är aktiverade och du inte kan ta emot push-kampanjer, är du välkommen att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kommer att kunna hjälpa dig.
