Web Push Notifications är ett utmärkt sätt att engagera sig med kunder. Att engagera sig vid rätt ögonblick och med kontexten av användarens beteende på din webbplats är dock avgörande för framgång. I den här artikeln kommer vi att diskutera de mest effektiva kampanjerna för utlösande push-meddelanden för att öka e-handelskonverteringar.
Som en e-handelswebbplats har du många människor som tittar på din produkt och gör ett köp. Genom att använda webbläsaraviseringar kan du göra engagemanget mer effektivt för både dig och din kund. Utlösande push-meddelanden för e-handel har långt fler fördelar än att bara skicka vanliga aviseringar. Kolla in idéerna för kampanjer med utlösande push-meddelanden för e-handel för att komma igång:
8 utlösande kampanjer som hjälper en e-handelswebbplats
Prisvarningar Kampanj för e-handel
Priset är en motiverande faktor för att göra ett köp. Kunder letar alltid efter det bästa priset och för detta kommer de att söka online efter rabattkuponger och koder som kan ge dem en rabatt. Även som företag kan du ändra produktpriset från tid till annan för att öka din försäljning. Särskilt under reaevenemang minskar de flesta e-handelsföretag sina priser. Med push-meddelanden kan du skapa utlösare för prisvarningar.
Villkor för att utlösa ett push-meddelande om prisvarning:
- Kunden har valt prisvarning
- Priset har sjunkit från aktuellt pris
När ovanstående två villkor är uppfyllda kan du utlösa ett push-meddelande om prisvarning. Meddelandet skickas automatiskt med produktbild och länk.
Från PushEngage-instrumentpanelen kan du välja prissänkningen i % eller absolutvärde. Att integrera varningen för prissänkning är enkelt. Du behöver bara aktivera kampanjen och lägga till koden. Detta är en av de mest konverterande push-meddelandekampanjerna.
Lageravisering Kampanj för e-handel
Vad händer om en kund landar på en produktsida bara för att upptäcka att produkten är slut i lager? Du har förlorat en potentiell kund. Detta är ett vanligt scenario på de flesta e-handelswebbplatser där produkten tar slut i lager.
Med webbpush-meddelanden kan du enkelt återfå den förlorade kunden med en lageraviseringkampanj. Den skickar automatiskt en avisering till kunden när produkten finns i lager igen.
På så sätt kommer din kund att meddelas så tidigt som möjligt. För att få denna avisering måste du aktivera alternativet på produktsidan. När kunden godkänner kommer han eller hon att få lageraviseringen när produkten finns i lager igen.
Varukorgsavbrott Utlösande meddelanden för e-handel
Många gånger lägger användare produkter i sin varukorg men går inte vidare till den slutliga utcheckningen. I sådana fall är användaren redan övertygad om produkten och av någon anledning inte slutförde utcheckningen. Ett push-meddelande om övergiven varukorg i tid kan hjälpa till att konvertera dem till kunder.
Villkor för att utlösa push-meddelande om varukorgsavbrott:
- Lade produkt i varukorgen
- Slutförde inte köpet
- Tiden som gått efter att produkten lagts i varukorgen är 15 minuter
Avisering: Skicka ut en avisering med detaljer om produkten. Den bör inkludera:
- Produktbild
- Personligt meddelande
- Länk till produkters recensionssida eller nämn betyg i push-meddelandet
- Kanske en tidsbegränsad rabattkod för att övertyga användaren att genomföra köpet
Med aviseringar om övergivna varukorgar, likt en detaljhandelsbutik, måste vi övertyga användaren att han har valt en bra produkt och stödja det med användarbetyg. Även om anledningen till att varukorgen övergavs var priset, kan inkludering av en tidsbegränsad kupongkod leda till köp. Till exempel, kunden har lagt till ett par Woodland-skor men slutförde inte köpet. En personlig avisering kan leda till köp.
Konfigurera din kampanj för aviseringar om övergivna varukorgar nu och börja fånga förlorad försäljning. Du kan börja få fördelarna med att implementera en avisering om övergiven varukorg för din e-handelswebbplats. Det ger dig ytterligare en möjlighet att marknadsföra din produkt. Du kan också skapa en serie aviseringar för att övertyga användaren att slutföra köpet.
Aviseringar om avbruten surfning för e-handel
Många gånger surfar kunden bara igenom produkterna. Han har inte bestämt sig för att genomföra köpet. Du vet vad kunden surfade på. Du kan dra nytta av kundens beteende genom att skicka relevanta aviseringar i tid.
Villkor för att utlösa push-avisering för avbruten surfning:
- Visade produktsidan
- Sparade inte produkten
- Genomförde inte köpet
- Lämnar sidan
Avisering: Aviseringen bör inkludera:
- Bild på hans senaste produktsökning
- Länk till produktsidan
När kunden visas samma produkt efter en tid kan det få honom att besöka produktsidan igen. Många gånger genomför kunder inte köpet vid ett enda besök utan efter upprepade besök. Detta är ett bra sätt att övertyga kunden att slutföra köpet. Till exempel, kunden surfar igenom svarta skjortor men väljer ingen av skjortorna och lämnar webbplatsen. Skicka en avisering och för honom tillbaka till sidan han surfade på.
Hur man konfigurerar webbpush-aviseringar för avbruten surfning för e-handel
- Logga in på din PushEngage-instrumentpanel.
- Gå till Automation -> Bläddra övergivande -> Skapa. Ge kampanjen ett namn som "Bläddra övergivande".
- Villkoren för att utlösa aviseringar om avbruten surfning är förvalda. Kampanjen för avbruten surfning skickar webbpush-aviseringar till prenumeranter som har surfat på produkter eller sidor men inte slutfört köpet.
- Utlösningsgräns: Utlösningsgränsen är antalet gånger du vill skicka en avisering till användaren. Om du vill skicka 3 aviseringar per prenumerant per dag, ställ in den till 3.
- Skapande av aviseringar om avbruten surfning: Användaren kanske inte köper första gången. Du kan skapa en serie push-aviseringar till användare som har surfat på vissa produkter men inte genomfört köpet. Lägg en fördröjning mellan aviseringarna så att du kan rikta dem under dagen.
- Du kan skapa en serie push-notiser som ovan. När du är klar kan du klicka på Skicka för att spara kampanjen för övergivna varukorgar. Antalet skickade push-notiser begränsas av den utlösare du ställt in ovan i inställningarna för övergivna varukorgar.
- Integrera koden: Nu måste du integrera koden på din webbplats. Att integrera koden är mycket enkelt. Klicka på knappen "Din kod" för att se koden:
Det finns två delar i koden:
Bläddra: "Bläddra"-kod som ska anropas när användaren bläddrar på din produkt. Du kan lägga in viss logik för när du ska anropa Bläddra-koden:
- Anropa koden vid sidladdning Eller
- Anropa koden efter en viss fördröjning Eller
- Anropa koden efter att användaren har skrollat 25 % av sidan
Lägg i varukorg: "Lägg i varukorg"-kod som ska anropas på sidan för "Lägg i varukorg"
Skicka koden till utvecklaren för att integrera koden på din webbplats.
- Starta kampanjen för push-notiser om övergivna varukorgar: När din kod har integrerats kan du fortsätta och starta kampanjen. Gå nu till Automation -> Browse Abandonment Analytics. Välj kampanjen och starta.
När din kampanj för push-notiser om övergivna varukorgar är live kommer du att se statusen för dina push-notiser. När din användare bläddrar på en produkt men inte genomför köpet, kommer de att börja ta emot notiser om övergivna varukorgar.
Notiser för sparade artiklar som utlöses för e-handel
Din e-handelswebbplats tillåter användare att skapa sin önskelista eller spara artiklar för att se senare. I sådana fall vet vi redan att kunden är intresserad av produkten och har sparat den för att se eller köpa senare. Till exempel på Amazon, Flipkart och många andra e-handelswebbplatser kan du spara dina artiklar för senare visning.
Villkor för att utlösa push-notiser för sparade artiklar:
- Sparad artikel eller tillagd i önskelistan
- Slutförde inte köpet
- Dagar har passerat sedan produkten lades till är 2 dagar
Notis: Skicka ut en notis med detaljer om de sparade produkterna. Den bör inkludera:
- Bild på den sparade produkten
- Länk till produktsidan
- Visa knapphet eller begränsat lager
Once the user has saved the product in their wish-list for later review, they may sometimes forget about that. The goal of the triggered push notifications is to entice the user to complete the purchase or at least add the product to cart. This way we will know which of the saved products is mostly like to get converted. Later we can use our abandoned cart notification to convert the user to customer.
Hur man konfigurerar push-notiser för sparade artiklar som utlöses för e-handel
- Logga in på din PushEngage-instrumentpanel.
- Gå till Automation -> Trigger Campaign -> Create. Ge kampanjen ett namn som "Saved Item Trigger".
- Ställ in utlösarvillkoret: Vi har redan definierat utlösarvillkoret ovan. Vi måste skapa det här.
1:a villkoret (Om): Namnge villkoret som "Saved Item". Detta är för "Saved Item"-åtgärden
2:a villkoret (Annars): Namnge villkoret som "Not Purchased". Detta är för "Not Purchased"-åtgärden
- Tröskelvärde: Detta anger hur många aviseringar som ska skickas per dag per prenumerant. Håll antalet lika med antalet aviseringar du vill skicka per dag.
- Skapa avisering för sparade varor: Liknande Avisering för övergiven kundvagn kan du skapa en serie aviseringar för kampanjer med sparade varor. Lägg först till en fördröjning för att säkerställa att aviseringarna inte skickas direkt. Vanligtvis, för aviseringar om sparade varor, ange en fördröjning på 2 dagar. Det beror på dina affärsbehov. Efter att ha angett detaljerna för aviseringen, klicka på "Skicka in".
- Integrera koden: Klicka på din kod för att visa koden. Koden har två delar:
Sparad: "Sparad" kod som ska anropas när din användare "Sparar" produkter i önskelistan eller som favorit.
Ej köpt: "Ej köpt" kod bör placeras på den slutliga tack-sidan efter
Kassan. Skicka koden till utvecklaren för att integrera koden på din webbplats.
- Starta triggern för sparade varor: När koden är integrerad, gå till Automation -> Trigger Campaign -> Analytics. Välj kampanjen och starta.
Aviseringen kommer att skickas: Om användaren har sparat produkten men inte köpt den på två dagar.
Korsförsäljningstrigger Push-aviseringar för e-handel
Korsförsäljning är ett av de enklaste sätten att öka användarens kundvagns värde. Du vet redan att användaren är på kassasidan och är på väg att genomföra köpet. Eftersom användaren redan är övertygad om din webbplats och produkten, är det bästa stället att pusha relevanta produkter. På så sätt hjälper du användaren med andra produkter som kompletterar deras nuvarande köp.
Villkor för att trigga push-avisering för korsförsäljning:
- En kund har genomfört köpet
- 1 dag har passerat
Avisering: Skicka ut en avisering med den relevanta produkten. Den bör inkludera:
- Bild på produkten
- Länk till antingen produktsidan eller en lista över relevanta produkter
Avisering: Skicka ut en avisering med den relevanta produkten. Den bör inkludera:
- Bild på produkten
- Länk till antingen produktsidan eller en lista över relevanta produkter
- Inkludera rabattkod om kunden lägger till någon produkt från listan
Eftersom kunden redan har genomfört köpet, kan visning av en lista över andra relevanta produkter tillföra värde till deras senaste köp. Dessutom, om du kan visa värde på att köpa paketprodukter med en rabattkod, är chansen hög att kunden genomför köpet. Till exempel, kunden har köpt den senaste mobilen, du kan då korspromota en powerbank och erbjuda rabatt på paketköp.
Konfigurera kampanjen för korsförsäljningspush-aviseringar och gå live. Korsförsäljningsaviseringar är ett av de bästa sätten att inte bara öka intäkterna utan också visa bredden i din produktkategori.
Produktrecensions-trigger Push-aviseringar för e-handel
Produktrecensioner är en av de viktiga sektionerna som varje köpare tittar på. Produkter med bra recensioner är ett säkert sätt att öka försäljningen. För en e-handelsplats hjälper regelbundna produktrecensioner användaren att fatta beslut. Det är mycket viktigt att samla in recensioner från originalköpare.
Villkor för att trigga push-avisering för produktrecensioner
- Kunden har genomfört köpet
- Dagar sedan köpet är 15 dagar
- Kunden har inte gett någon recension
Aviseringar: Skicka ut en avisering med:
- Produktbild
- Fördelen med att ge en recension: Alla är upptagna och ingen har tid att ge en recension om det inte finns någon fördel. Du kan erbjuda lojalitetspoäng för varje produktrecension de skickar in. Se till att de är en originalköpare av produkten, annars kan det verka som en bedräglig recension.
Med utlösande aviseringar för recensioner kan du börja samla in recensioner för din produkt. Detta är en mycket viktig faktor för varje ny kund. Om de inte ser recensioner är chansen att genomföra köpet lite liten. Till exempel har kunden köpt det senaste hopprepet. Efter 15 dagar från köpet kan du fråga om deras erfarenhet av produkten.
Konfigurera kampanjen för push-aviseringar om produktrecensioner och gå live. Produktrecensioner är mycket kritiska för alla onlineföretag. Studien visar att 88% av onlinekunderna tar produktrecensioner som en personlig rekommendation. Det har en stark inverkan på deras köpbeslut.
Välkomst-drip-aviseringar för e-handel
När användaren prenumererar på dina push-aviseringar bör du starta en serie med välkomst-webbpush-aviseringar. Detta hjälper till att förstärka ditt varumärkesimage i användarens sinne. Användaren kommer också att känna till fördelarna med att prenumerera på dina push-aviseringar.
Villkor för att skicka välkomst-drip-aviseringar:
- När användaren prenumererar på din push-avisering
När en användare prenumererar på din webbpush-avisering, starta din välkomst-drip-avisering.
Konfigurera din välkomst-push-avisering-drip-kampanj och gå live. Det är ett av de enklaste sätten att interagera med kunden efter att de har prenumererat på din avisering. Du kan också tillämpa konverteringsstrategier i din välkomstavisering-drip. Till exempel, erbjud extra 10% rabatt för nya prenumeranter och mer. Det är alltid bra att skicka en välkomstavisering till användaren när de prenumererar. Det skapar ett positivt varumärke i användarens sinne.
Varje e-handelswebbplats bör implementera utlösande push-aviseringar. Webbpush-aviseringar är i naturen liknande varningar och har en större inverkan när det gäller att återengagera kunder. Med utlösande push-aviseringar kan en e-handelswebbplats återengagera kunder för att antingen få dem tillbaka till webbplatsen eller slutföra köpet. Skapa olika push-aviseringkampanjer för att regelbundet engagera dig med dina kunder. Du kan också använda emojis i push-aviseringar för att göra dem mer interaktiva.
