Aviso: Não existe documentação legada disponível para este item, pelo que está a ver a documentação atual.
Uma Push Broadcast é uma notificação push única que envia aos seus subscritores, como um anúncio de promoção, um novo produto ou uma atualização da loja. Ao contrário de um drip ou um trigger, uma broadcast é enviada uma vez para o público que escolher, imediatamente ou de acordo com um agendamento. Este guia mostra como criar, segmentar, agendar e enviar uma broadcast na app PushEngage Shopify.
Antes de Começar
- Instale e conecte o PushEngage na sua loja Shopify e recolha alguns subscritores antes de enviar.
- Decida quem deve receber a broadcast: todos os subscritores, um grupo de público guardado ou um público personalizado que crie agora.
- Decida quando deve ser enviada: imediatamente, num dia e hora específicos, ou num agendamento recorrente.
Como Funcionam as Broadcasts
Uma broadcast tem três partes: o conteúdo da notificação, o público e o agendamento. Escreve a notificação, escolhe quem a recebe e seleciona quando é enviada. Também pode executar um teste A/B, onde cria duas variantes de conteúdo que partilham o mesmo público e agendamento para que o PushEngage possa comparar o seu desempenho.
Criar uma Push Broadcast
- Vá a Web Push » Campanhas. Push Broadcasts é a vista padrão.
- Clique em Criar para abrir uma nova broadcast.
- Escreva o conteúdo da sua notificação e adicione imagens.
- Escolha o seu público.
- Defina o seu agendamento.
- Clique em Guardar rascunho para terminar mais tarde, ou envie a broadcast quando estiver pronta.
Escrever a notificação
Preencha os campos de conteúdo principal, depois adicione imagens e comportamento opcionais.
| Campo | Notas | Limite |
|---|---|---|
| Título da Notificação | Mostrado no topo de cada push. | 85 caracteres |
| Mensagem de Notificação | Mantenha-a fácil de ler. | 135 caracteres |
| URL da notificação | Para onde o subscritor vai quando clica. | |
| Imagem do Ícone de Notificação | Imagem quadrada, 192 por 192 px, mostrada em todos os navegadores. | |
| Imagem Grande | Opcional. 360 por 180 px, proporção 2:1, mostrado apenas no Chrome, Edge e Android. |
Use Notificação de Múltiplas Ações para adicionar botões de ação, Duração da Notificação para manter a notificação aberta até à interação ou por um número definido de dias, horas e minutos, e Rastreamento & UTM para anexar etiquetas de análise. Uma pré-visualização em tempo real atualiza à medida que escreve.
Escolher o público
Escolha uma das três opções de segmentação. Selecione uma das seguintes –
- Enviar para Todos os Subscritores para alcançar todos
- Enviar para Grupo de Público para escolher um grupo guardado
- Enviar para Público Personalizado para criar um público único a partir de segmentos e filtros.
Ao criar um público personalizado, pode ativar Guardar como um grupo de público reutilizável e dar-lhe um nome e descrição para reutilizar mais tarde.
Definir o agendamento
Escolha Enviar imediatamente para enviar assim que confirmar, ou Enviar numa data e hora específicas para escolher uma data e hora. Com um envio agendado, pode ativar Enviar notificações no fuso horário dos seus subscritores para que cada subscritor o receba à hora local escolhida. Para enviar numa base recorrente, ative Configurar uma notificação recorrente e escolha a data de início, data de fim, dias da semana e horas.
Executar um teste A/B
Para comparar duas versões, ative o teste A/B e edite a variante A e a variante B de forma independente. O conteúdo de cada variante, incluindo título, mensagem, URL, ícone, imagem grande e botões de ação, é separado, enquanto o público, o agendamento e as definições A/B são partilhados entre ambas as variantes.
Perguntas Frequentes
Posso enviar a mesma notificação para um grupo guardado mais tarde?
Sim. Guarde o seu público personalizado como um grupo de público reutilizável ao criar a notificação, depois escolha Enviar para Grupo de Público em notificações futuras para alcançar as mesmas pessoas sem ter de recriar o público.
Qual é a diferença entre enviar no meu fuso horário e no fuso horário dos meus subscritores?
Quando agenda no seu próprio fuso horário, todos recebem a notificação no mesmo momento absoluto. Quando ativa Enviar notificações no fuso horário dos seus subscritores, o PushEngage cria um envio agendado por fuso horário para que cada subscritor o receba à hora local escolhida, e se a hora já passou num fuso horário, envia imediatamente para lá.
Porque é que a minha imagem grande não aparece para todos os subscritores?
As imagens grandes são apresentadas apenas no Chrome, Edge e Android. Os subscritores noutros navegadores veem a notificação sem a imagem grande, por isso certifique-se de que a sua mensagem funciona bem por si só.
Posso editar uma notificação depois de a agendar?
Abra a notificação agendada para editar o seu conteúdo, público ou agendamento antes de ser enviada. Assim que uma notificação for enviada, não pode ser cancelada.
Se encontrar algum problema, n0o hesite em contactar-nos clicando aqui. A nossa equipa de suporte poder0 ajud0-lo.
