通知：この項目にはレガシー ドキュメントがありません。そのため、現在のドキュメントが表示されています。
カートと閲覧放棄キャンペーンは、購入者が商品を放置したり、カートに追加せずに商品を表示したりすると、自動的に購入者を呼び戻します。PushEngage Shopifyアプリでは、これらは事前構築済みのトリガーキャンペーンであるため、既製のキャンペーンを編集して有効化するだけです。このガイドではその方法を説明します。
開始する前に
- このガイドでは、WebサイトにPushEngageアプリとShopifyストアが既に設定されていることを前提としています。
- 当社のShopify連携では、トリガーキャンペーン機能を使用してカートおよび閲覧放棄キャンペーンを作成するために、PushEngage Automationサブスクリプションが必要です。
カートと閲覧放棄は組み込みの開始および停止イベントを使用するため、有効化するとすぐに機能します。コードを追加する必要はありません。
カートと閲覧放棄の仕組み
各タイプは、組み込みの開始および停止イベントを持つ事前構築済みのトリガーキャンペーンです。
各タイプは、組み込みの開始および停止イベントを持つ事前構築済みのトリガーキャンペーンです。
| タイプ | 開始条件 | 停止条件 |
|---|---|---|
| カート放棄 | 購入者がカートに商品を追加したとき | 購入者がチェックアウトしたとき |
| 閲覧放棄 | 購入者が商品を閲覧したとき | 購入者がカートに追加したとき |
最初の通知は、開始イベントが発生したときに送信されます。キャンペーンに複数の通知がある場合、後続の各ステップは、停止イベントが発生して残りをキャンセルするまで、独自の遅延に従います。
キャンペーンを有効にする
Web Push » Campaigns » Trigger Campaigns に移動します
事前構築済みのカート放棄または閲覧放棄キャンペーンを見つけて、[編集]をクリックします。
これらのキャンペーンは製品フィードと直接統合され、必要なすべての変数を取得します。
トリガーを再開ボタンをクリックできます。
作成済みのキャンペーンを編集することもできます。編集をクリックすると、キャンペーンに追加されたいくつかのプッシュ通知が表示されます。
注意：動的なコンテンツがユーザーに表示されるように、製品名、価格、画像、URLの変数を削除しないでください。
メッセージで使用できる変数は次のとおりです。
- productname：キャンペーンに応じて、訪問後に放棄された製品またはカート内の製品を取得します。
- price：表示されている製品の価格を取得します。
- notificationurl：閲覧放棄キャンペーンの場合は製品詳細ページ、カート放棄キャンペーンの場合はカートページです。
- imageurl：この変数にはサイトのロゴが取得されます。
- bigimageurl：ここでは製品画像が使用されます。
各通知のキャンペーンフローをスケジュールすることもできます。新しいキャンペーンを追加したり、削除したりできます。
通知の設定の最適化
通知期間は、キャンペーンの有効期間を設定するのに役立ちます。ベストプラクティスは、次回のスケジュールに基づいて設定することです。つまり、最初の通知が1日後に送信されるように設定され、2番目の通知が2日後に送信される場合、最初の通知の有効期間は48時間/2日になります。
また、通知が開かれるまで反応がない場合は、キャンペーンが画面から消えず、アクションセンターに残るように、常に通知を開いたままにしておく必要があります。
配信頻度の上限を設定する
これは、ユーザーが複数の通知を追加した場合にスパム行為を避けるための非常に重要な要素です。トリガー設定に移動できます。
週次および月次の通知キャップを追加できます。たとえば、1日の上限が2の場合、週次上限を14に設定できます。これは、サブスクライバー/日ごとにキャップが適用されることを意味します。
キャンペーンパフォーマンスの追跡
UTMパラメータとゴール追跡を使用して、キャンペーンのパフォーマンスを監視できます。それとは別に、ゴール追跡を有効にすることもできます。こちらは、ゴール追跡を有効にするのに役立つガイドです。
これで、PushEngageでストアのShopify自動化キャンペーンが有効になりました。
よくある質問
これらのキャンペーンのためにコードを追加する必要がありますか？
いいえ。カートと閲覧放棄は組み込みイベントを使用するため、キャンペーンを有効化するとすぐに機能します。
キャンペーンの開始または停止時期を変更できますか？
いいえ。カートと閲覧放棄の場合、開始および停止イベントは組み込みであり、編集できません。カスタムの開始および停止イベントが必要な場合は、代わりにカスタムトリガーキャンペーンを使用してください。
同じ買い物客に通知を送りすぎるのをやめるにはどうすればよいですか？
同じ購読者がキャンペーンに再参加する頻度を制限するには、[設定]ステップで頻度キャップを設定します。
キャンペーンが送信されないのはなぜですか？
キャンペーンが一時停止されたままではなく、再開で有効化されていること、および各通知にタイトル、メッセージ、有効なURLがあることを確認してください。
万が一問題が発生した場合は、こちらをクリックしてお問い合わせください。サポートチームがお手伝いします。
