Le silence est un signal.
Répondez-y
automatiquement.
Les campagnes de réengagement surveillent l'inactivité — aucune visite depuis 30 jours, aucune connexion depuis une semaine — et lancent une séquence de reconquête adaptée à la durée de l'absence. Définissez les seuils ; la campagne s'occupe du reste.
« La capacité à adapter votre public cible est particulièrement impressionnante car vous êtes en mesure d'augmenter vos taux d'engagement à mesure que vous utilisez le logiciel. » Alex Avery · Directeur du marketing de base de données
Plus de 75 000 entreprises Configuration en quelques minutes, sans ticket d'ingénierie Garantie de remboursement de 14 jours
Approuvé par plus de 75 000 entreprises dans plus de 150 pays
Pourquoi ça marche
La reconquête fonctionne lorsque le moment est personnel.
Un utilisateur silencieux depuis 7 jours a besoin d'un coup de pouce ; un utilisateur silencieux depuis 90 jours a besoin d'une raison. Segmentez par période d'inactivité et dites la bonne chose à chacun.
Se déclenche au signal de déclin
Les seuils d'inactivité déclenchent la campagne par abonné, le jour où il franchit la ligne, pas à chaque diffusion mensuelle de reconquête.
Escalade avec l'absence
Rappel doux, puis valeur, puis incitation. Chaque étape personnalisée par ce que l'abonné faisait auparavant, via des balises et attributs intelligents.
S'arrête quand ils reviennent
Une visite met fin automatiquement à la séquence. Personne ne reçoit un « vous nous manquez » le lendemain de son retour.
Comment ça marche
D'abonné silencieux à actif à nouveau.
Construit dans le même constructeur visuel
Les campagnes de reconquête sont des Workflows : faites glisser les étapes, définissez les attentes, branchez sur le comportement. Le constructeur est inclus dans tous les plans, y compris le plan Gratuit.
- Séquences multi-étapes avec nœuds d'attente et de décision
- Les segments d'inactivité se mettent à jour automatiquement
- Modèles pour les reconquêtes de 7, 30 et 90 jours
Comptez les revenus ressuscités
Les attributs de suivi d'objectifs renvoient les revenus et les conversions à la campagne qui les a générés, afin que vous sachiez ce que vaut un abonné réactivé.
- Attribution de la réactivation par étape de campagne
- Test A/B du contenu de reconquête, Premium et supérieur
- Fonctionne aussi bien pour les boutiques, le SaaS et les éditeurs
Ce qui est inclus
Exactement ce que vous achetez, sur un seul tableau de bord.
Les utilisateurs inactifs n'ouvrent pas d'e-mail. Récupérez-les sur des canaux qui arrivent en quelques secondes, depuis la plateforme qui sait déjà qui s'est tu.
Séquences déclenchées par l'inactivité
Définissez un déclencheur pour sept_jours_inactif ou toute fenêtre d'inactivité personnalisée. La séquence se déclenche automatiquement lorsque les utilisateurs franchissent le seuil.
Notifications déclenchéesSegments de dormance
Cohortes qui se mettent à jour au fur et à mesure que les utilisateurs se taisent et se réactivent. Voyez exactement combien se trouvent dans chaque bande de dormance.
Segmentation dynamiquePersonnalisation
Référez-vous à la dernière action réelle de l'utilisateur, pas à un générique « vous nous manquez ». Les attributs proviennent du dernier événement enregistré.
PersonnalisationFlux Visuels
Parcours de réengagement par glisser-déposer avec logique de branchement. Disponible sur tous les plans, y compris le plan Gratuit.
Explorer les fluxAngles de reconquête A/B
Testez la copie de réduction vs rappel de valeur vs urgence sur la même cohorte dormante et laissez le mode intelligent router le trafic vers le gagnant.
Tests A/BSuivi des objectifs
Attribution des revenus de la cohorte récupérée afin que le programme de reconquête ait un chiffre associé.
Voir le suivi des objectifsNotifications push web et application combinées
L'écran de verrouillage atteint ceux que le navigateur ne peut pas. Récupérez les utilisateurs sur le canal qu'ils consultent encore.
Aperçu des notifications push pour applicationsIntégrations et développeurs
Réengagez sur tous les canaux. Des listes HubSpot aux écrans de verrouillage mobiles.
Les étapes du cycle de vie HubSpot, les webhooks REST et les événements personnalisés du SDK se connectent tous au même moteur de déclenchement de réengagement.
HubSpot
Déclenchez des notifications push à partir des listes et des événements du cycle de vie HubSpot sans ticket d'ingénierie. L'état du contact dans HubSpot correspond directement aux cohortes de notifications push.
Intégration HubSpotAPI REST & webhooks
Chaque opération de console disponible sous forme de point de terminaison documenté. Les webhooks se déclenchent sur les événements, donc aucun polling n'est nécessaire.
Documentation APIÉvénements déclenchés
Liez tout événement produit à une notification push : inscription, activation, seven_days_inactive, trial_expiring. Plan Growth pour les événements personnalisés.
Notifications déclenchéesNotifications push d'application mobile
SDK iOS, Android, React Native et Flutter sur le même compte. Un moteur d'abonnés, un tableau de bord.
Aperçu des notifications push pour applicationsLes chiffres
Dormant n'est pas mort. Prouvez-le.
« PushEngage est rapide et facile à mettre en œuvre. La possibilité de personnaliser votre public cible est particulièrement impressionnante, car vous pouvez augmenter vos taux d’engagement au fur et à mesure que vous utilisez le logiciel. »
Alex Avery
Directeur Marketing Base de Données
Associé
Plus du kit d'outils de rétention.
Engagement web et application
Un moteur d'abonnés réengage les utilisateurs dans le navigateur et sur l'écran de verrouillage.
Engagement Web et applicationNotifications déclenchées
Les événements d'inactivité déclenchent la séquence de réengagement au bon seuil.
Notifications déclenchéesSegments comportementaux
Cohortes de dormance qui se mettent à jour au fur et à mesure que les utilisateurs se taisent.
Segments comportementauxSolutions SaaS
La boucle complète d'activation et de rétention pour les produits SaaS.
Solutions SaaSFAQ
Questions, résolues.
Nos e-mails de reconquête sont ignorés. Pourquoi le push fonctionnerait-il ?
Un utilisateur inactif a généralement cessé d'ouvrir vos e-mails également. Le push les atteint sur l'écran de verrouillage ou dans le navigateur sans nécessiter d'ouverture, c'est pourquoi le réengagement déclenché affiche un taux de clics de 22 %.
Comment éviter de déranger les utilisateurs perdus ?
Les séquences s'arrêtent au retour, les plafonds de fréquence limitent les envois et les niveaux d'inactivité signifient que les abonnés inactifs depuis longtemps reçoivent moins de messages, mais de meilleure qualité, pas plus.
Peut-il utiliser les propres signaux de notre produit ?
Oui. Les événements personnalisés comme usage_below_threshold déclenchent des séquences comme l'inactivité du site. Un appel API par événement depuis votre pile existante.
Quel forfait me faut-il ?
Le générateur de flux de travail est inclus dans tous les plans, y compris le plan Gratuit ; des séquences plus approfondies et des tests A/B sont disponibles dans Premium, et des déclencheurs basés sur les webhooks dans Growth. Les plans payants bénéficient d'une garantie de remboursement de 14 jours.
Faites revenir les utilisateurs que vous avez déjà gagnés.
Configuration en quelques minutes. Si PushEngage ne vous convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons à 100 %. Aucune question posée.
Forfait gratuit disponible Configuration en quelques minutes Payez uniquement pour les abonnés actifs