Alertas Transaccionales

“¿Dónde está mi pedido?”
Respondido antes de que pregunten.

Confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, avisos de entrega y alertas de cuenta como notificaciones push: entregadas en segundos, abiertas a tasas que el correo electrónico nunca ve, y fuera de tu cola de soporte.

John Smith
“Podemos llegar a nuestra base de clientes en casi un instante. El correo electrónico habría sido demasiado lento para prepararlo en una emergencia.” John Smith · CEO

Más de 75.000 empresas Configuración en minutos, sin ticket de ingeniería Garantía de devolución de dinero de 14 días

Compositor de notificaciones con vista previa de actualización de pedido

Con la confianza de más de 75.000 empresas en más de 150 países

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Por qué funciona

Actualizaciones que los clientes realmente ven.

El correo electrónico transaccional compite con las promociones por la atención en la bandeja de entrada. Una notificación push aterriza en la pantalla de bloqueo en el momento en que cambia el estado.

Actualizaciones de pedidos y envíos

Confirmación, envío, en reparto, entregado: cada evento dispara su propia notificación automáticamente desde el flujo de pedidos real de tu tienda.

Alertas de cuenta y servicio

Cambios de contraseña, renovaciones, umbrales de uso: los productos SaaS utilizan el mismo canal para mantener a los usuarios informados en tiempo real.

Confianza que se acumula

La comunicación post-compra es donde se construye la confianza para compras repetidas. Los clientes que saben dónde está su pedido vuelven para el siguiente.

Cómo funciona

Del cambio de estado a cliente informado.

Configuración de desencadenantes para eventos de pedido

Conectado a tus eventos de pedido

Integraciones nativas de WooCommerce y Shopify disparan actualizaciones a partir de cambios reales en el estado del pedido; las pilas personalizadas utilizan una llamada a la API documentada por evento.

  • Integraciones nativas de tienda, sin configuraciones
  • API y webhooks para plataformas personalizadas
  • Etiquetas inteligentes que transportan el número de pedido y el producto
Ver integraciones profundas de eCommerce
Ejemplo de actualización de pedido de WhatsApp

WhatsApp para los que evitan la bandeja de entrada

Los clientes internacionales viven en WhatsApp. Los mismos eventos de pedido pueden enviar actualizaciones de WhatsApp pre-aprobadas, donde esos clientes realmente miran.

  • Plantillas de actualización de pedidos de WhatsApp pre-aprobadas
  • Un flujo de eventos, dos canales
  • No se requiere proyecto de Meta Cloud API
Ver actualizaciones de pedidos de WhatsApp

Qué incluye

Exactamente lo que estás comprando, en un solo panel.

Seis capacidades detrás de cada campaña en esta página, funcionando con el motor que entrega 15.2 mil millones de notificaciones al mes.

Integraciones y desarrolladores

Integración profunda donde vendes. Integración profunda con API donde construyes.

Los plugins nativos lanzan el canal sin necesidad de un ticket de ingeniería. Cuando tus desarrolladores quieran las llaves, todos los SDK y puntos finales estarán documentados.

Los números

Entrega que puedes prometer a un cliente.

99,99%
tasa de entrega
400%
tasas de apertura más altas que el email
75.000+
negocios en PushEngage
15,2MM
notificaciones enviadas en los últimos 30 días
“Podemos llegar a nuestra base de clientes en casi un instante. El correo electrónico habría sido demasiado lento de preparar en una emergencia, y las publicaciones orgánicas en redes sociales solo llegan a una fracción de los seguidores.”
John Smith John Smith Director Ejecutivo

Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

¿En qué se diferencia esto del correo electrónico transaccional?

Lo complementa. El correo electrónico es el recibo oficial; la notificación push es la señal en tiempo real. Los clientes ven el cambio de estado en segundos en lugar de encontrarlo mañana entre las promociones, y el recuento de tus tickets WISMO muestra la diferencia.

¿Qué eventos pueden activar una alerta?

Cualquier estado de pedido que emita tu tienda (confirmado, enviado, en reparto, entregado, reembolsado) más eventos personalizados de tu propia pila a través de la API.

¿Se mezclan las notificaciones transaccionales con los envíos de marketing?

No. Las alertas transaccionales se ejecutan como sus propias campañas con sus propios desencadenantes, y el límite de frecuencia rige los envíos promocionales por separado.

¿Cuánto cuesta?

Solo pagas por suscriptores activos, nunca por mensaje, que es precisamente donde los proveedores transaccionales por mensaje se vuelven caros. Los planes de pago incluyen una garantía de devolución de dinero de 14 días.

Mantén a todos los clientes informados.

Configuración en minutos. Si PushEngage no es la mejor opción en 14 días, te devolvemos el 100%. Sin preguntas.

Plan gratuito disponible Configuración en minutos Paga solo por suscriptores activos