Segmentación de chat a nivel de página

Un widget en todas partes es ruido en la mitad de tus páginas.

Las reglas de segmentación deciden quién ve qué widget de chat y dónde: WhatsApp en páginas de productos, canales de soporte en documentación y un proceso de pago claro sin distracciones.

Alex Avery
“La capacidad de adaptar tu público objetivo es particularmente impresionante, ya que puedes aumentar tus tasas de participación a medida que utilizas el software.” Alex Avery · Director de Marketing de Bases de Datos

Más de 75.000 empresas Configuración en minutos, sin ticket de ingeniería Garantía de devolución de dinero de 14 días

Panel de configuración del widget de chat que muestra la segmentación a nivel de página y la configuración de canales

Con la confianza de más de 75.000 empresas en más de 150 países

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Por qué funciona

El contexto decide la conversación.

Una pregunta en la página de precios y una pregunta en la página de documentación merecen canales diferentes. Las reglas de segmentación lo hacen automático.

Reglas de visualización por página

Coincide con URL y rutas para decidir dónde aparece cada widget: canales de ventas en páginas de productos, soporte en páginas de ayuda, silencio en el proceso de pago.

Consciente de la geografía y el dispositivo

WhatsApp para países donde WhatsApp es el primero, Messenger donde encaja, escritorio y móvil manejados por separado cuando el comportamiento difiere.

Horarios comerciales

Muestra canales en vivo cuando alguien puede responder y canales asíncronos después del horario laboral, para que nadie escriba a un vacío.

Cómo funciona

De un widget general a conversaciones ubicadas.

Widget de chat multicanal de PushEngage activo en un sitio web de WordPress

Diferentes widgets, diferentes trabajos

Ejecuta múltiples widgets con sus propios canales, estilos y reglas. El widget de página de producto vende; el widget de página de documentación apoya.

  • Múltiples widgets por sitio
  • Canales y estilos por widget
  • Las reglas combinan página, geografía, dispositivo y horario
Ver el widget de chat
Constructor de reglas que combina filtros

Establécelo desde el panel

Reglas configuradas en el panel con vista previa instantánea. No se necesitan implementaciones de código para cambiar dónde aparece el chat.

  • Constructor de reglas del panel con vista previa
  • Los cambios se publican sin implementaciones
  • Funciona con el widget gratuito de WhatsApp
Ver el widget de WhatsApp

Qué incluye

Exactamente lo que estás comprando, en un solo panel.

La segmentación es el instinto compartido de la plataforma; la misma lógica de páginas y comportamientos que segmenta tu lista de notificaciones push decide qué canal de chat muestra cada página.

Reglas de URL a nivel de página

Muestra un botón de WhatsApp para ventas en las páginas de productos, una opción de correo electrónico de soporte en tus páginas de documentación. Reglas por URL configuradas desde el panel sin necesidad de código.

Ver reglas de segmentación por página

Enrutamiento de canales por página

Cada regla de URL se mapea a una combinación de canales diferente. Las páginas de productos obtienen WhatsApp y Messenger; las páginas de soporte obtienen correo electrónico y Telegram.

Descripción general del widget de chat

Múltiples agentes por página

Enruta los chats de las páginas de productos al equipo de ventas y los chats de las páginas de soporte a soporte, según la regla de URL. Sin bandeja de entrada para el personal en ningún lado.

Configurar enrutamiento multientidad

Programación de agentes

Las reglas de horario comercial se superponen a las reglas de página. Los canales solo aparecen cuando alguien puede responder.

Configurar programación

Visibilidad en móvil vs. escritorio

Muestra el widget en las páginas de productos de escritorio, ocúltalo en móvil para reducir la fricción. Un interruptor en la configuración del panel.

Reglas para móvil y escritorio

Estilo personalizado

La apariencia del widget sigue la misma configuración por página. Diferentes páginas pueden mostrar diferentes estilos de botón y conjuntos de canales.

Ver opciones de estilo

Puente: Segmentación para notificaciones push

La misma lógica de segmentación por página y comportamiento impulsa la segmentación de suscriptores de notificaciones push. Una plataforma, una mentalidad de segmentación.

Ver segmentación dinámica

Configuración e integraciones

Se instala dondequiera que ejecutes tu sitio. Un fragmento, cualquier plataforma.

Instalación en un clic en WordPress y WooCommerce. Incrustación de Shopify incluida. Pega una línea de JS para añadir el widget en cualquier otro lugar.

Los números

La ubicación es la característica.

1clic
incrustar en cualquier sitio web
20+
canales para enrutar entre
0
despliegues de código para cambiar reglas
75.000+
negocios en PushEngage
“PushEngage es rápido y fácil de implementar. La capacidad de adaptar tu público objetivo es particularmente impresionante, ya que puedes aumentar tus tasas de interacción a medida que usas el software.”
Alex Avery Alex Avery Ejecutivo de Marketing de Bases de Datos

Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

¿Por qué ocultar el chat en algunas páginas?

Las distracciones en el proceso de pago cuestan conversiones, y los widgets irrelevantes acostumbran a los visitantes a ignorar el chat en todas partes. La ubicación mantiene el widget útil donde capta la atención.

¿Pueden diferentes páginas dirigirse a diferentes equipos?

Sí. Cada widget tiene sus propios canales, por lo que las páginas de documentación pueden dirigirse a WhatsApp de soporte mientras que las páginas de producto se dirigen a ventas.

¿Las reglas necesitan tiempo de desarrollo?

No. Las reglas se crean en el panel con coincidencias de URL, condiciones geográficas, de dispositivo y de programación, y se aplican al instante.

¿Qué planes incluyen segmentación?

El widget de WhatsApp es gratuito; las reglas de segmentación y los widgets multicanal vienen con planes de pago, con un precio por widget en lugar de por asiento. Los planes de pago tienen una garantía de devolución de dinero de 14 días.

Pon la conversación adecuada en la página adecuada.

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Plan gratuito disponible Configuración en minutos Paga solo por suscriptores activos