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Si realizas campañas de recaudación de fondos en WordPress usando WPCharitable, PushEngage ahora se integra directamente con Charitable Pro para permitirte enviar notificaciones push automatizadas en los momentos que más importan: cuando alguien dona, cuando una campaña alcanza un hito, cuando se lanza una campaña y cuando una campaña está a punto de cerrar.
Esto significa que los donantes y suscriptores de tu lista reciben alertas personalizadas y oportunas directamente en su dispositivo de escritorio o móvil, sin necesidad de su número de teléfono y sin que queden enterradas en una bandeja de entrada.
Antes de empezar
- Charitable Pro 1.8.16 o posterior instalado y activo en tu sitio de WordPress.
- Plugin gratuito PushEngage instalado y conectado a tu cuenta de PushEngage. Si aún no lo has instalado, puedes hacerlo desde el creador de campañas de Charitable (cubierto en los pasos de configuración a continuación) o descargándolo del directorio de plugins de WordPress. Una cuenta de PushEngage. Si aún no tienes una, regístrate en pushengage.com.
- Al menos un aviso de suscripción publicado en tu sitio para que los visitantes puedan suscribirse a las notificaciones push.
Configuración de la integración
Hay dos formas de conectar PushEngage con Charitable.
Opción 1 – Instalar desde tu cuenta de Charitable
- Inicia sesión en tu cuenta de Charitable en app.charitable.com.
- Ve a la pestaña Descargas y busca PushEngage.
- Descarga el archivo del plugin a tu ordenador.
- En tu panel de WordPress, ve a Plugins » Añadir nuevo » Subir plugin.
- Sube el archivo y haz clic en Instalar ahora, luego en Activar plugin.
- Una vez activado, el plugin te pedirá que conectes tu cuenta de PushEngage.
Opción 2 – Conectar desde dentro del creador de campañas
- Abre cualquier campaña en Campañas » [tu campaña] » Creador de campañas.
- Haz clic en la pestaña Marketing.
- Selecciona PushEngage.
- Sigue las instrucciones en pantalla para instalar el plugin y conectar tu cuenta.
Una vez conectado, estarás listo para configurar los desencadenantes de notificaciones para cada campaña.
Los cuatro desencadenantes de notificaciones
Cada campaña tiene su propia configuración de PushEngage. Puedes habilitar y personalizar cada desencadenante de forma independiente en Campañas » Elegir campaña y dirigirte a Creador de campañas » Marketing » PushEngage.
Agradecimiento por donación
Esta notificación se dispara en el instante en que se completa una donación y se envía solo al donante que acaba de dar. Como se envía a los pocos segundos de la donación, llega mientras el momento aún está fresco, mucho antes de que llegue un correo electrónico transaccional.
Utiliza este disparador para reforzar la decisión del donante con un agradecimiento cálido e inmediato.
Ejemplo de texto:
- Título:
¡Gracias, {{donor_first_name}}! - Mensaje:
Tu donación a {{campaign_title}} ha marcado la diferencia. Estamos muy agradecidos.
Hito del objetivo
Esta notificación se difunde a toda tu lista de suscriptores cuando una campaña supera el 50%, 75% o 100% de su objetivo de recaudación. Convierte un número privado en tu panel en un éxito público y compartible que crea urgencia y prueba social para los donantes indecisos.
Todas las alertas de hitos se envían automáticamente una vez que habilitas este disparador; no necesitas configurar cada porcentaje por separado.
Copia de ejemplo (hito del 75%):
- Título:
¡{{campaign_title}} está financiado al 75%! - Mensaje:
Estamos muy cerca. Ayúdanos a cruzar la meta, solo faltan {{amount_remaining}}.
Lanzamiento de campaña
Esta notificación anuncia una nueva campaña a todos los que han optado por recibir notificaciones en tu sitio. Se envía una vez, en el momento en que la campaña se activa.
Úsala para dar a tu lista de suscriptores acceso anticipado y generar impulso inicial antes de promocionar a través de otros canales.
Ejemplo de texto:
- Título:
Nueva campaña: {{campaign_title}} - Mensaje:
Acabamos de lanzar una nueva recaudación de fondos y necesitamos tu ayuda. Consulta el objetivo y dona hoy.
Finaliza pronto
Esta notificación se envía a tu lista de suscriptores cuando una campaña se acerca a su fecha de finalización. Crea una fecha límite natural que impulsa a la acción a los donantes que han estado considerando donar.
Ejemplo de texto:
- Título:
¡Última oportunidad para donar! - Mensaje:
{{campaign_title}} finaliza pronto. Cada euro antes de la fecha límite cuenta.
Personalización de tus notificaciones
Cada disparador tiene su propio título, mensaje y enlace de destino editables. Puedes personalizar el contenido utilizando los siguientes marcadores de posición, que Charitable rellena automáticamente en el momento del envío:
| Marcador de posición | Lo que inserta |
|---|---|
{{donor_first_name}} | El nombre de pila del donante (solo agradecimiento al donante) |
{{campaign_title}} | El nombre de la campaña |
{{amount_raised}} | La cantidad total recaudada hasta ahora |
{{goal_amount}} | El objetivo de recaudación de la campaña |
{{amount_remaining}} | La cantidad que aún se necesita para alcanzar el objetivo |
{{progress_percentage}} | El porcentaje del objetivo alcanzado |
Utiliza el botón Enviar prueba en cada panel de activación para previsualizar exactamente cómo se verá la notificación en un navegador antes de que nada se publique. Esta es la mejor manera de detectar problemas de formato o texto truncado antes de que llegue a tus donantes.
Mejores prácticas de longitud de notificación
Las notificaciones push se muestran de forma diferente en navegadores y sistemas operativos. Para asegurarte de que tus mensajes se vean bien en todas partes:
- Mantén los títulos en 50 caracteres o menos.
- Mantén el texto del cuerpo del mensaje en 90 caracteres o menos.
- Carga al principio la información más importante, como el nombre de la campaña o la petición clave, antes de cualquier valor de marcador de posición, ya que las sustituciones largas pueden hacer que el texto se trunque.
Si tienes preguntas sobre tu cuenta de PushEngage o necesitas ayuda para configurar la integración, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
