Εγγραφείτε στους 75.000+ Επιχειρηματίες και Αναπτύξτε την Επιχείρησή σας Ταχύτερα με Ειδοποιήσεις Push
Τα περισσότερα widgets συνομιλίας ωθούν την ομάδα σας προς μία κατεύθυνση: τη συλλογή μηνυμάτων σε ένα εισερχόμενο υποστήριξης. Αυτό το μοντέλο με τα εισερχόμενα είναι ακριβώς αυτό που εξετάζει η σύγκρισή μας Zendesk vs Intercom — και γιατί κανένα εργαλείο δεν ταιριάζει σε μικρές ομάδες. Και ενώ αυτό ακούγεται... Συνέχεια ανάγνωσης
Οι περισσότεροι επισκέπτες που φεύγουν από τον ιστότοπό σας δεν επιστρέφουν ποτέ. Η συνομιλία εξόδου σάς δίνει μια τελευταία ευκαιρία να τους προσελκύσετε πριν εξαφανιστούν — είτε εγκαταλείπουν ένα καλάθι, είτε φεύγουν από μια σελίδα τιμολόγησης, είτε διστάζουν σε μια σύγκριση προϊόντων. Με … Συνέχεια ανάγνωσης
Δεν είναι κάθε επισκέπτης έτοιμος να συνομιλήσει τη στιγμή που μπαίνει στον ιστότοπό σας. Στην πραγματικότητα, η εμφάνιση ενός widget συνομιλίας πολύ νωρίς οδηγεί συχνά σε χαμηλότερη αλληλεπίδραση και υψηλότερα ποσοστά εγκατάλειψης. Μια πιο έξυπνη προσέγγιση είναι να ενεργοποιήσετε τη συνομιλία μόνο όταν … Συνέχεια ανάγνωσης
Όταν οι επισκέπτες μπαίνουν στον ιστότοπό σας, δεν έχουν όλοι την ίδια νοοτροπία. Κάποιος που περιηγείται σε μια σελίδα προϊόντος αξιολογεί μια αγορά. Κάποιος που διαβάζει μια ανάρτηση ιστολογίου μαθαίνει, ερευνά ή απλώς εξερευνά. Η εμφάνιση του ίδιου widget συνομιλίας και στους δύο επισκέπτες … Συνέχεια ανάγνωσης
Παρουσιάζουμε μία από τις πιο σημαντικές αναβαθμίσεις στο plugin PushEngage για WordPress μέχρι σήμερα — ένα ισχυρό Widget Συνομιλίας πολλαπλών καναλιών που σας βοηθά να μετατρέψετε τους επισκέπτες σε πελάτες μέσω πραγματικών συνομιλιών. Αυτή η ενημέρωση δίνει στο κοινό σας περισσότερους τρόπους να προσεγγίσει… Συνέχεια ανάγνωσης
Όταν ένας πελάτης κάνει μια παραγγελία, αρχίζει το παιχνίδι της αναμονής. Αν δεν τον ενημερώνετε, αρχίζει να ανανεώνει τα εισερχόμενά του ή να στέλνει στην ομάδα σας το απευκταίο μήνυμα «Πού είναι η παραγγελία μου;». Βλάπτετε την εμπειρία του πελάτη σας, επιβαρύνετε την υποστήριξη και… Συνεχίστε την ανάγνωση
Το μοντέλο απόδοσης που επιλέγετε μπορεί να επηρεάσει δραματικά την κατανόησή σας για το ποιες κανάλια οδηγούν πραγματικά σε αποτελέσματα, οδηγώντας δυνητικά σε σημαντικές αλλαγές στη στρατηγική μάρκετινγκ και την κατανομή πόρων. Ωστόσο, με πολυάριθμα μοντέλα απόδοσης διαθέσιμα – από απλές προσεγγίσεις ενός αγγίγματος έως εξελιγμένες μηχανικές… Συνέχεια ανάγνωσης
Το WhatsApp δεν είναι πλέον μόνο για προσωπικές συνομιλίες. Με πάνω από 2 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, έχει γίνει ένα απαραίτητο κανάλι επιχειρηματικής επικοινωνίας που μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας. Αυτός ο οδηγός βήμα προς βήμα θα σας καθοδηγήσει στη δημιουργία ενός λογαριασμού WhatsApp Business και… Συνέχεια ανάγνωσης
Ας είμαστε ειλικρινείς: το να βλέπεις πιθανούς πελάτες να προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι τους και μετά να εξαφανίζονται είναι ένα από τα πιο απογοητευτικά μέρη της λειτουργίας μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου. Έχετε κάνει τη σκληρή δουλειά για να τους φέρετε στον ιστότοπό σας, δείχνοντάς τους το… Συνεχίστε την ανάγνωση
Το επιχειρηματικό μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών απαιτεί τον συντονισμό πολλαπλών καναλιών, μεγάλων όγκων δεδομένων και σύνθετων διαδρομών πελατών σε κλίμακα. Ας είμαστε ειλικρινείς: το επιχειρηματικό μάρκετινγκ είναι ένα εντελώς διαφορετικό θηρίο από το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων. Όταν ασχολείστε με χιλιάδες πελάτες, πολλαπλά προϊόντα… Συνεχίστε την ανάγνωση