Εγγραφείτε στους 75.000+ Επιχειρηματίες και Αναπτύξτε την Επιχείρησή σας Ταχύτερα με Ειδοποιήσεις Push
Φανταστείτε την ανασκόπηση διατήρησης της Δευτέρας σε μια επωνυμία Shopify Plus αξίας 30 εκατομμυρίων δολαρίων GMV. Η τέταρτη διαφάνεια αφορά τη γραμμή εργαλείων: Intercom, τέσσερις θέσεις, 0,99 $ κάθε φορά που ο Fin επιλύει μια συνομιλία και ένα πρόσθετο εξερχόμενων 99 $ το μήνα. Η πέμπτη διαφάνεια είναι η είδηση ότι η Salesforce υπέγραψε… Συνέχεια ανάγνωσης
Οι συνομιλίες με τους πελάτες δεν πρέπει να επιβραδύνουν την ομάδα σας. Πρέπει να προωθούν τα έσοδα. Σήμερα, είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάζουμε το Widget Συνομιλίας PushEngage, μια ελαφριά λύση συνομιλίας με προτεραιότητα στη μετατροπή που βοηθά τις ομάδες να προσελκύουν χρήστες σε πραγματικό χρόνο — χωρίς εισερχόμενα, πράκτορες σε σύνδεση, … Συνέχεια ανάγνωσης
Εάν ο ιστότοπός σας εξυπηρετεί επισκέπτες από διαφορετικές χώρες, η προσφορά υποστήριξης σε μία μόνο γλώσσα εγγυάται τη δημιουργία τριβής. Οι πελάτες αισθάνονται αβέβαιοι, παρεξηγημένοι ή απλώς αποχωρούν όταν δεν μπορούν να επικοινωνήσουν άνετα. Εκεί η υποστήριξη συνομιλίας σε πολλές γλώσσες γίνεται ένας παράγοντας αλλαγής. Με... Συνέχεια ανάγνωσης
Τα περισσότερα chat widgets ωθούν την ομάδα σας προς μία κατεύθυνση: τη συλλογή μηνυμάτων σε ένα εισερχόμενο υποστήριξης. Και ενώ αυτό ακούγεται υπέροχο στα χαρτιά, στην πραγματικότητα δημιουργεί καθυστερήσεις, εκκρεμότητες και απογοητευμένους πελάτες που περιμένουν βοήθεια που δεν μπορείτε να προσφέρετε άμεσα. Αλλά ένα... Συνέχεια ανάγνωσης
Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να κάνει ή να σπάσει την επιχείρησή σας. Αλλά εδώ είναι το θέμα – οι πελάτες σας είναι ήδη στο WhatsApp και περιμένουν να είστε κι εσείς εκεί. Με ένα εκπληκτικό ποσοστό ανοίγματος 98% σε σύγκριση με το πενιχρό 20% του email, το WhatsApp δεν είναι απλώς ένα άλλο… Συνέχεια ανάγνωσης
Το WhatsApp δεν είναι πλέον μόνο για προσωπικές συνομιλίες. Με πάνω από 2 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, έχει γίνει ένα απαραίτητο κανάλι επιχειρηματικής επικοινωνίας που μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας. Αυτός ο οδηγός βήμα προς βήμα θα σας καθοδηγήσει στη δημιουργία ενός λογαριασμού WhatsApp Business και… Συνέχεια ανάγνωσης
Το να κάνετε τους χρήστες να αλληλεπιδρούν με την εφαρμογή σας είναι πιο δύσκολο από ποτέ. Με εκατομμύρια εφαρμογές να ανταγωνίζονται για την προσοχή, ακόμη και το να κατεβάσει κάποιος την εφαρμογή σας είναι μόνο η αρχή της μάχης. Η πραγματική πρόκληση; Να τους κρατάτε να επιστρέφουν. Αυτό είναι… Συνέχεια ανάγνωσης
Γεια σας, Engagelings. Μόλις λανσάραμε ένα ολοκαίνουργιο plugin WooCommerce. Και έρχεται με μερικές ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΕΣ ενημερώσεις σε σχέση με την τελευταία έκδοση. Η διαχείριση των προσδοκιών των πελατών και η ευθυγράμμιση της ομάδας σας μόλις έγινε πολύ πιο εύκολη. Με το τελευταίο μας PushEngage WooCommerce… Συνέχεια ανάγνωσης
Ειδοποιήσεις Push vs εντός εφαρμογής: Ποιο είναι πιο αποτελεσματικό για τη μικρή σας επιχείρηση; Η απάντηση είναι: Δεν υπάρχει απλή απάντηση! Όλα εξαρτώνται από το είδος της επιχείρησης που διαχειρίζεστε, την τοποθεσία σας στον κόσμο, πόσο ευρύ… Συνεχίστε την ανάγνωση
Οι χαρακτήρες των ειδοποιήσεων push εφαρμογών έχουν πραγματικά σημασία; Σύντομη απάντηση: Απολύτως. Έχετε μόνο λίγο χώρο για να τραβήξετε την προσοχή — και αν το μήνυμά σας κοπεί, αυτός ο χώρος πηγαίνει χαμένος. Αλλά τι το κάνει πιο δύσκολο... Συνεχίστε την ανάγνωση