Intex erzielte eine um 312 % höhere Klickrate durch Drip Web Push-Benachrichtigungen
Über Intex: Intex ist eine globale Marke für Unterhaltungselektronik, das zweitgrößte Mobiltelefonunternehmen nach Umsatz und erzielt über 1 Milliarde US-Dollar Umsatz.
Hintergrund
Intex nutzte PushEngage bereits für seine Web-Push-Benachrichtigungen. Sie hatten den Erfolg von Web-Push-Benachrichtigungen gesehen. Im Laufe der Zeit baute Intex eine Push-Abonnentenbasis von über 30.000 Abonnenten auf.
Sie wollten ihre Nutzer ohne Ausfälle über die neuesten Produktentwicklungen und Praktiken auf dem Laufenden halten. Obwohl sie im Vergleich zu E-Mails eine höhere CTR für ihre Push-Benachrichtigungen erzielten, suchte Intex nach einer effektiveren Möglichkeit, mit seinen Nutzern wieder in Kontakt zu treten und die Klickraten der an die Nutzer gesendeten Benachrichtigungen zu erhöhen.
Intex aktualisiert seine Website ständig mit neuen Produkten & Artikeln. Außerdem hält es seine Nutzer über die neuesten Produkte und Nachrichten auf dem Laufenden, indem es regelmäßig Web-Push-Benachrichtigungen versendet.
Dazu wollten sie jedoch verfolgen, welche Updates bereits gesendet wurden, und die Kunden segmentieren, die die Updates erhalten haben.
Zusammenfassend hatten sie also 2 Ziele
- Nutzer ohne Ausfälle auf dem Laufenden halten und verfolgen, wer bereits eine Benachrichtigung erhalten hat.
- Erhöhung der CTR für ihre Push-Benachrichtigungen
Wie PushEngage es gelöst hat
Als Anbieter von Web-Push-Benachrichtigungen verfügt PushEngage über viele Marketing-Automatisierungsfunktionen wie Auto-Responder oder Drip-Kampagnen-Nurturing mithilfe von Web-Push-Benachrichtigungen. Befolgen Sie die Best Practices für Drip-Push-Benachrichtigungen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Bei Push-Benachrichtigungen geht es darum, die Re-Engagements einfacher und nicht kompliziert zu gestalten
Intex implementierte Drip Web Push-Benachrichtigungen auf seiner Website. Mit Drip begann Intex, seine Abonnenten mit den besten seiner Produkte und Blogartikel über Best Practices zu erreichen.
Mit Drip Auto-Respondern konnte Intex:
- Eine Reihe von automatisch gesendeten Web-Push-Benachrichtigungen erstellen
- Push-Benachrichtigungen an bestimmte Segmente senden
- Neue Benachrichtigungen zum Drip hinzufügen oder separate Drip-Kampagnen für verschiedene Zwecke erstellen
Es ist jetzt einfach geworden, alle Benachrichtigungen zu verwalten, ohne viel Zeit zu investieren.
Auswirkungen der Verwendung von Drip Web Push-Benachrichtigungen
Intex begann schnell mit der Nutzung der Drip-Kampagne und sah innerhalb weniger Wochen die Auswirkungen der Nutzung von Drip-Kampagnen. Sie verzeichneten einen Anstieg des Traffics auf ihren Blogbeiträgen und Seiten:
- 15 % des gesamten Traffics bei Intex stammen jetzt aus Drip-Kampagnen.
Ihre CR hat sich für die Drip-Kampagnen immens verbessert:
- CR um 312 % erhöht durch Drip Web Push-Benachrichtigung.
Dies war eine enorme Steigerung der CR und wirkte sich auch auf den Gesamtverkehr auf der Website aus.
Wir fragten Mayur, der die Implementierung von Push-Benachrichtigungen bei Intex leitet, nach Ratschlägen für andere E-Commerce-Anbieter. Hier ist, was er denkt, was anderen E-Commerce-Anbietern helfen könnte:
[tweetshare tweet=”Intex sagt – E-Commerce, bei dem der Fokus darauf liegt, den Umsatz/ROI zu steigern. Ich glaube, dass Push-Benachrichtigungen der günstigste Kanal von allen sind” username=”PushEngage”]
Der beste Weg ist, Ihre Kunden daran zu erinnern, dass ihre Bestellung unvollständig ist, und sie mit Drip-Auto-Respondern oder Warenkorbabbrechern zur Bestellabschließung zu bewegen. Dies kann in jedem der Zustände erfolgen (vom angesehenen Produkt bis zum Abbruch der Zahlungsseite) & kann auch neue Angebote pushen.
Aber bitte vermeiden Sie schlechte Praktiken, um Ihre Kunden durch Bombardierung mit Mitteilungen zu verärgern.
Wenn Sie Ihre Klickrate verbessern möchten, beginnen Sie mit Web-Push-Benachrichtigungen. Sie können mit einer kostenlosen Testversion für Push-Benachrichtigungen bei PushEngage beginnen.
