Die Marketing-Herausforderung

Wie viele E-Commerce-Shops kämpfte BrandsMart USA mit zwei Hauptproblemen:

• Mehr hochwertigen Traffic auf ihre Website bringen
• Ihren bestehenden und neuen Traffic konvertieren

In ihren eigenen Worten: „Wir brauchten eine Möglichkeit, zusätzlichen hochwertigen Traffic auf unsere Website zu lenken, um schneller Konversionen zu erzielen.“

Und genau dabei hat PushEngage ihnen geholfen.

Wie BrandsMart USA PushEngage nutzt

Als BrandsMart USA PushEngage zum ersten Mal nutzte, waren sie sich nicht sicher, wie gut Push-Benachrichtigungen für sie funktionieren würden. Wichtiger noch, welches Kundensegment am besten reagieren würde? Welche Produktkategorien die meisten Klicks erhalten würden?

Also taten sie etwas unglaublich Kluges.

A/B-Tests

BrandsMart USA testete die Gewässer mit einer Pilotkampagne. Mithilfe von A/B-Tests konnten sie die Art von Push-Benachrichtigungs-Creatives und -Texten finden, mit denen ihre Zielgruppe am besten in Resonanz trat.

Können Sie die Unterschiede zwischen Version A (oben) und Version B (unten) erkennen?

Und hier kann Split-Testing wirklich leistungsstark sein. Es ist eine großartige Möglichkeit zu verstehen, was Ihre Abonnenten sehen möchten, bevor Sie ihnen automatisierte Push-Benachrichtigungen senden.

Wöchentliche Verkäufe mit geplanten Push-Benachrichtigungen

Als sie sich ihrer Botschaften sehr sicher waren, erstellte BrandsMart USA ihre erste automatisierte Push-Benachrichtigungskampagne.

Sie erstellten jeden Freitag ein wöchentliches Angebots-Programm mit geplanten Push-Benachrichtigungen.

„Durch die Automatisierung dieses Programms haben wir enorme Geschäftsgewinne erzielt.“

Themen- und saisonale automatisierte Kampagnen

Der Erfolg mit den wöchentlichen Verkäufen ermutigte BrandsMart USA, mehrere themenbezogene und saisonale Push-Benachrichtigungskampagnen zu erstellen. Zum Beispiel konzentrierten sie sich in ihrer Sommerkampagne auf die Bewerbung von Action-Kameras. Eine wirklich coole Funktion, die sie hier nutzten, war die Abonnentensegmentierung nach Interessen. Das Erstellen fokussierter Kampagnen hat ihnen unserer Meinung nach geholfen, viel wiederkehrenden Traffic und Konversionen zu generieren.

Eine weitere faszinierende Kampagne, die sie zur Steigerung ihrer Besuche in physischen Geschäften und Konversionen nutzten, war das Versenden einer einfachen „Hey, wir haben geöffnet“-Push-Benachrichtigungs-Übertragung. Durch die Verwendung von Geolocation-Filterung auf PushEngage erzielten sie Klickraten von über 4 % bei einer so einfachen Kampagne.

Die Auswirkungen der Nutzung von PushEngage

BrandsMart USA sah eine Gelegenheit, Besucher auf neue Weise anzusprechen und führte schnell automatisierte Kampagnen durch, um großartige Ergebnisse zu erzielen:

• 1200 % ROI YoY aufgrund der geringen Kosten für den Versand von Push-Benachrichtigungen
• Über 661.100 Push-Benachrichtigungsabonnenten für hochwertigen wiederkehrenden Traffic gesammelt
• Generierte über 2,9 Millionen Aufrufe durch Push-Benachrichtigungskampagnen

Und das ist noch nicht alles. Sie haben eine Klickrate von 2,61 % über alle ihre Kampagnen hinweg. Wenn man bedenkt, wie viele Kampagnen sie insgesamt haben, ist das eine relativ hohe Klickrate.

„Wir neigen dazu, die Klickrate basierend auf den Push-Benachrichtigungen zu betrachten, die wir erstellen. Wir integrieren auch emotionale Auslöser in unsere Nachrichten, um den Kunden durch den Funnel zu führen. Unsere aktuelle Frequenz liegt bei etwa 2-3 Kampagnen pro Woche. Wir haben festgestellt, dass der Versand zwischen 11 und 14 Uhr sowie zwischen 18 und 21 Uhr für uns ideal ist.“

BrandsMart USA stellte fest, dass der Versand von Push-Benachrichtigungen mit PushEngage mehr als ein Marketingproblem lösen kann. Natürlich sind automatisierte Kampagnen der richtige Weg. Aber der Aufbau einer Kadenz und das Split-Testing verschiedener Elemente Ihrer Push-Benachrichtigungen können den entscheidenden Unterschied machen.

„Wir empfehlen sowohl mittelständischen als auch großen Organisationen dringend, dieses Unternehmen als großartige Ergänzung zu Ihrem Marketing-Stack in Betracht zu ziehen. Für die Kosten treibt PushEngage erheblichen Wert und Wachstum im Jahresvergleich voran.

Wenn Sie Ihren Versand korrekt zwischen Programmen wie E-Mail und SMS organisieren, können Sie für Ihre Kundenbasis eine Kadenz für Push-Benachrichtigungen aufbauen, ohne sie zu verärgern. Wir haben eine Kadenz rund um die Höhen und Tiefen des Traffics auf unserer Website mit verschiedenen Kampagnen aufgebaut. Das hat bisher überlegene Ergebnisse erzielt.“

Bryan Persad, Director of Email, BrandsMart USA

Das war Bryan von BrandsMart USA, der über die Auswirkungen der Nutzung von PushEngage sprach. PushEngage ist die weltweit führende Software für Push-Benachrichtigungen. Sie können PushEngage nutzen, um Ihren Traffic und Ihr Engagement mit Hilfe von automatisierten Kampagnen zu steigern. Wenn Sie also Ihr Geschäft wie BrandsMart USA ausbauen möchten, beginnen Sie noch heute mit PushEngage!