Für Retention-Teams bei Marken mit hohem Lifetime-Value

Reduzieren Sie die Kundenakquisekosten. Umsatzwachstum durch Bestandskunden.

Vereinheitlichte Web- und App-Push-Automatisierung für Retention- und Wachstumsteams. Ausgelöst durch Ihr Customer Relationship Management. Entwickelt, damit das Marketing die Kontrolle hat – ohne Sprint, ohne SDK-Ticket und ohne sechsstelligen Vertrag.

Aufgebaut auf Infrastruktur von:

Apfel Google Cloud AWS
Web-Push
Browser, keine App erforderlich
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Retention-Teams bei Marken, die in großem Maßstab versenden – Einzelhandel · Direktvertrieb · Reisen · Gaming

Die Falle der Kundenakquisekosten

Akquise ist eine Steuer. Kundenbindung ist der Hebel, der noch zur Verfügung steht.

Bezahlte Kundenakquisekosten um 60 % gestiegen in fünf Jahren. E-Mail-Öffnungsraten sinken. Technischer Rückstand von sechs Monaten. Das Retention-Budget stieg; der Retention-Stack nicht.

  • 1
    Akquisitionskanäle stagnieren. Die Rentabilität von Anzeigenkäufen sinkt; die Kundenakquisekosten steigen weiter. Die über 50.000 vom Customer Relationship Management identifizierten Nutzer, für die Sie bereits bezahlt haben, sind die günstigste verbleibende Einnahmequelle.
  • 2
    Lifecycle-Umsatz stagniert. E-Mails sind zwei Stunden zu spät, SMS sind pro Nachricht teuer, Retargeting ist gemietet. Keiner von ihnen besitzt den Moment der Entscheidung.
  • 3
    Kundenbindung läuft über die Technik. Jeder Verhaltensauslöser, jeder Test, jede Kanalerweiterung ist ein Sprint. Das Marketing wartet auf Tickets; das Quartal endet.
14 Min.
Durchschnittliches Entscheidungsfenster
bevor der Warenkorb kalt wird

Kanäle

Erreichen Sie sie dort, wo sie bereits sind.

Eine Plattform. Vier Kanäle. Jeder Kunde wird auf der Oberfläche angesprochen, auf die er tatsächlich antwortet.

Workflows

Die visuelle Leinwand, auf die Retention-Teams gewartet haben.

Über 60 branchenspezifische Vorlagen. A/B/C-Split-Tests mit „Declare Winner“. Zielbasierte Ausstiege. Ruhezeiten nach Zeitzone des Abonnenten. Drag & Drop, versenden. Kein technisches Ticket.

Skalieren Sie Ihr Beschaffungsteam wird unterschreiben

100 Mrd.+

Benachrichtigungen in 150 Ländern mit 99,99 % Verfügbarkeit. DSGVO- und CCPA-konform. Entwickelt für die Sicherheitsprüfung, die Sie bestehen müssen.

60+
Workflow-Vorlagen · 9 Branchen
150+
erreichte Länder
109 Mio.+
monatlich aktive Benutzer
99.99%
Service Level Agreement für Plattformverfügbarkeit

Entwickelt für Unternehmen mit hohem Lifetime-Value

Einzelhandel & Direktvertrieb. Reise-Apps. Gaming & Wetten. Medien.

Unternehmen mit hohem Lifetime-Value, bei denen Retention ein Hebel für Top-Line-Wachstum ist, Wechselkosten niedrig sind und die Engagement-Geschwindigkeit das Quartal bestimmt.

01 · Einzelhandel & Direktvertrieb

Steigern Sie die Wiederholungskaufrate und den durchschnittlichen Bestellwert – ohne bezahltes Retargeting.

Wiederherstellung von Warenkorb- und Browsing-Abbrüchen. Nachfüllzyklen. Benachrichtigungen über Preisnachlässe und wieder verfügbare Artikel. Anreize zum Aufstieg für sehr wichtige Personen. Ausgelöst durch Ihre HubSpot/Marketo/Salesforce-Ereignisse, zugeordnet zu Ihren bestehenden Dashboards. Fokus auf Schlüsselkennzahlen: Lifetime Value, Wiederholungskaufrate, Amortisation der Kundenakquisekosten.

Siehe den Playbook für Einzelhandel & Direktvertrieb →
12–25 %
wiederhergestellter Umsatz (Warenkorb + Browse)
15–40 %
Anstieg der Wiederholungskaufrate
10.000–15.000 $
typischer Jahresvertragswert / Jahr
14 Tage
Zeit bis zum ersten Umsatz
02 · Reise-Apps

Konvertieren Sie Suchanfragen in Buchungen. Betreuen Sie den Kunden nach dem Kauf.

Preis- und Sitzplatzbenachrichtigungen für beobachtete Routen. Wiederherstellung von abgebrochenen Buchungen. Reiseplan-Updates vor und während der Reise. Cross-Selling von Zusatzleistungen nach Route, nach Stufe, nach Loyalitätsstatus. Lieferung in Echtzeit und mit geringer Latenz in jeder Region, in der Sie tätig sind.

Siehe den Reise-Playbook →
+18%
Umsatz pro Sitzung
3,2x
Such- → Buchungs-Konvertierung
15.000–25.000 $
typischer Jahresvertragswert / Jahr
<1 Sek.
Globale Lieferlatenz
03 · Gaming & Wetten

Tägliches Engagement, das sich zu Umsatz summiert.

Zeitkritische Promo-Trigger. Live-Quoten und Wett-Updates. Reaktivierung von Turnieren und Anstöße für Very Important Person-Stufen. Compliance-konforme Ruhezeiten nach Zeitzone des Abonnenten. Der Push-Kanal, der für die tägliche Nutzeraktivitätsschleife entwickelt wurde.

Siehe den Gaming & Betting-Playbook →
+19%
Täglich aktive Nutzer
+27%
Durchschnittlicher Umsatz pro täglich aktivem Nutzer in der reaktivierten Kohorte
20.000–35.000 $
typischer Jahresvertragswert / Jahr
60+
Fertige Vorlagen
04 · Medien-Websites

Machen Sie aus einmaligen Lesern eine tägliche Gewohnheit.

Eilmeldungen, Trigger für neue Artikel, Themen-Follows und Ruhezeiten nach Zeitzone des Abonnenten. Steigern Sie wiederkehrende Besuche, Anzeigenumsatz pro Mille und Abonnementkonversionen – ohne auf E-Mail-Öffnungsraten angewiesen zu sein.

Siehe den Media-Playbook
+35%
Rückbesuche / Monat
+22%
Anzeigenumsatz pro Mille Steigerung
8.000–15.000 $
typischer Jahresvertragswert / Jahr
12 Tage
Zeit bis zum ersten Anstieg

Retention-Führer, Unternehmen mit hohem Lifetime Value

Eine Plattform. Die Zahlen, die ihre Finanzvorstände sehen.

Identifizierende Details auf Kundenwunsch anonymisiert. Vollständige Fallstudien und Referenzen sind nach einer Vertraulichkeitsvereinbarung verfügbar.

+24%Wiederholungskaufrate, 1 Quartal

„Wir haben Re-Engagement an Retargeting-Kosten pro Mille verloren. PushEngage gab dem Marketing einen Kanal, den wir tatsächlich besitzen. Der HubSpot-Trigger und die Workflow-Vorlagen bedeuteten, dass wir in 11 Tagen live waren. Der Customer Success Manager ist in unserem Slack.“

SM
Vice President Retention
Direct-to-Consumer-Mode · 80 Mio. USD Jahresumsatz · Einzelhandel/Direct-to-Consumer
3,2xSuch-→Buchungs-Konversion

„App-Push ist der Kanal, auf dem unsere Kampagnen zur Wiederherstellung von Buchungen endlich Wirkung zeigten. Ein Abonnentenprofil über Web und App hinweg bedeutet, dass wir nicht mehr für denselben Nutzer zweimal bei Meta und Google bezahlt haben.“

DK
Senior Vice President Digital
Globales Online-Reisebüro · 1 Mrd.+ Sitzungen/Jahr · Reisen
+19% / +27%Tägliche aktive Nutzer Steigerung · Durchschnittlicher Umsatz pro täglich aktivem Nutzer in der Kohorte

„Unsere tägliche Nutzeraktivitätsschleife läuft über Push. Wir sind in weniger als zwei Wochen von Broadcast-Sendungen zu A/B/C-getesteten Workflows übergegangen. PushEngage hat unsere Sicherheitsprüfung vor dem Start bestanden – Datenverarbeitungsvereinbarung, Audit-Protokolle, jede Box abgehakt.“

JR
Director of Customer Relationship Management
Lizenzierter Sportwettenanbieter · 4 Mio. monatlich aktive Nutzer · Gaming & Wetten

Für Marketer entwickelt, nicht für Ihren Engineering-Backlog

Push senden, ohne ein Dashboard zu öffnen.

Zwei neue Möglichkeiten, PushEngage ohne Workflow-Ticket auszuführen. Fragen Sie Ihren künstlichen Intelligenz-Assistenten. Oder pushen Sie von jedem Browser-Tab aus. In jedem Fall besitzt Ihr Retention-Team den Moment – nicht die Warteschlange.

Bitten Sie Ihre künstliche Intelligenz, den Push zu senden.

Sagen Sie Claude, Cursor oder Ihrem bevorzugten künstlichen Intelligenz-Assistenten: „Sende den Flash-Sale-Push an das Segment der Very Important Persons und zeige mir dann die Klickrate von gestern.“ Er erledigt die Arbeit – genauso wie Ihr leitender Customer Relationship Management Operations Manager es manuell tun würde. Kein Dashboard-Tab, kein Ticket, kein Warten auf das Engineering.

Reden Sie sich Ihre Retention herbei

Einen Moment sehen. Einen Push versenden.

Eine Chrome-Erweiterung, die die Seite, auf der Sie sich befinden, liest, drei markengerechte Benachrichtigungsvarianten erstellt, das richtige Segment auswählt und versendet – ohne jemals das PushEngage-Dashboard zu öffnen.

<30s vom Browsen zum Live-Push

Synchronisieren Sie Ihr Customer Relationship Management in einfacher Sprache.

„Wenn ein HubSpot-Kontakt das Customer-Stadium erreicht, fügen Sie ihn zum Loyalty-Drip hinzu.“ Ihr künstlicher Intelligenz-Agent kümmert sich um die Verkabelung – kein Integrations-Sprint erforderlich.

0 Engineering-Tickets

Markengerechte Texte in drei Fingertipps.

Die Erweiterung entwirft drei Benachrichtigungsvarianten, die auf die jeweilige Seite zugeschnitten sind, die Sie sich ansehen – Ihr Blogbeitrag, die Markteinführung eines Mitbewerbers, ein Presseartikel von letzter Woche. Wählen Sie diejenige aus, die Ihnen gefällt, fügen Sie Kampagnen-Tracking-Parameter hinzu (bereits ausgefüllt), wählen Sie ein Segment aus und senden Sie. Gleicher Workflow, den Ihr Performance-Team für Anzeigen verwendet, jetzt für Push.

3 Von künstlicher Intelligenz geschriebene Varianten pro Seite

Funktioniert mit Ihrem bevorzugten Assistenten für künstliche Intelligenz

Live in 14 Tagen · Dedizierter Customer Success Manager inklusive

Mieten Sie Ihre Retention nicht länger. Besitzen Sie sie.

Buchen Sie ein 30-minütiges Strategiegespräch mit einem Retention-Spezialisten. Wir modellieren den erzielbaren Umsatz anhand Ihres Traffics und Customer Relationship Managements. Kein Demo-Theater – nur Ihre Zahlen, Ihre Branchen, Ihr Stack.