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Você pode mover seus assinantes de web push da PushOwl para PushEngage. Como as assinaturas de web push estão vinculadas ao seu domínio e criptografadas, elas não podem ser simplesmente copiadas e usadas imediatamente. Portanto, este guia explica o caminho que funciona e o que esperar depois. A migração é tratada em conjunto com nossa equipe.
Antes de Começar
- Crie uma conta na PushEngage e conclua a instalação. Em uma loja Shopify, instale o PushEngage na loja primeiro. [Confirme: o caminho exato de instalação do PushEngage para uma loja Shopify em comparação com Configurações do Site » Instalação para outras plataformas.]
- Tenha acesso à sua conta PushOwl.
- Saiba aproximadamente quantos assinantes você tem, para que possamos confirmar o caminho certo para sua conta.
- Após a migração, planeje atualizar seu plano PushEngage para se adequar à sua contagem de assinantes antes de começar a enviar.
Como Funciona a Migração de Web Push
Existem dois caminhos possíveis, dependendo do que seu provedor atual pode fornecer.
Caminho 1: Importação baseada em chave
Se a PushOwl puder fornecer a lista de seus assinantes com o endpoint, chave de autenticação, p256dh e as chaves públicas e privadas VAPID de cada assinante, podemos importá-la como um CSV. Você pode compartilhar uma amostra da lista com nossa equipe e eles podem confirmar se o formato é válido para iniciar o processo.
Caminho 2: Reassinatura silenciosa (recomendado)
A reassinatura silenciosa traz seus assinantes sem a necessidade dessas chaves e sem pedir a ninguém para optar novamente:
- Conclua a instalação do PushEngage.
- Seus assinantes existentes são reinscritos no PushEngage silenciosamente na próxima vez que visitarem seu site. Eles não veem o pop-up de opt-in novamente, pois um assinante que já concedeu permissão de notificação não precisa concedê-la novamente.
- À medida que os assinantes retornam, eles são recuperados sob o PushEngage ao longo do tempo.
O que Esperar Após a Migração
A migração não é um interruptor que é totalmente ativado no momento em que é concluída. A alcançabilidade começa mais baixa e aumenta com o tempo.
Pense no service worker de um assinante como o endereço de entrega de alguém sem telefone. A única maneira de saberem que algo chegou é quando o carteiro realmente bate na porta. Da mesma forma, o service worker de um assinante migrado só é atualizado quando essa pessoa visita seu site novamente, seja voltando por conta própria ou chegando de um push ou e-mail. Até que essa visita aconteça, esse assinante aparece como tendo menor alcançabilidade. À medida que os assinantes migrados retornam nos dias seguintes, sua alcançabilidade aumenta gradualmente. Enviar campanhas e manter sua atividade normal na loja ajuda os assinantes a retornar mais cedo.
Perguntas Frequentes
Todos os meus assinantes serão transferidos imediatamente?
Não, e isso é normal para web push. Com a reassinatura silenciosa, os assinantes são recuperados à medida que retornam à sua loja, então o número de alcançáveis aumenta gradualmente em vez de tudo de uma vez.
Preciso de chaves da PushOwl?
Apenas para o caminho de importação baseado em chave. Se essas chaves não estiverem disponíveis, você ainda pode migrar com a reinscrição silenciosa, que não precisa delas.
Meus assinantes verão um segundo pop-up de opt-in?
Não. A reinscrição silenciosa reinscreve pessoas que já deram permissão sem mostrar o pop-up de opt-in novamente.
Por que minha contagem de alcance é menor logo após a migração?
Porque o service worker de um assinante só é atualizado quando eles visitam sua loja novamente. Até lá, eles contam como menor alcançabilidade, e o número aumenta à medida que as pessoas retornam nos dias seguintes.
Se você encontrar algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco clicando aqui. Nossa equipe de suporte poderá ajudá-lo.
