Como marcar compradores recentes usando segmentação

A segmentação permite atender a diferentes necessidades facilmente, adicionando segmentos com base nas visitas às páginas. Você também pode definir uma duração para os segmentos, para que os assinantes sejam removidos automaticamente após um tempo especificado.

Neste guia, aprenderemos como marcar compradores recentes por pelo menos 30 dias. Dessa forma, eles podem ser excluídos de ofertas com melhores descontos para evitar reações negativas, ou incluídos em uma campanha de acompanhamento para deixar uma avaliação sobre sua compra recente.

Antes de Começar

Estamos usando o exemplo de Compradores Recentes. Ainda assim, este método pode ser aplicado a qualquer caso de uso em que você deseja que os assinantes de push permaneçam em um segmento apenas por um período específico e sejam removidos automaticamente. Se tiver dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar e poderemos ajudá-lo.

Este guia assume que você tem a assinatura PushEngage Business & Above, pois as funcionalidades de segmentação estão disponíveis apenas nos planos pagos do PushEngage.

Criando Segmento

Para criar segmentos, você precisa Navegar para Público » Segmentos.

Uma vez aqui, você pode clicar em Criar Novo Segmento.

Você pode deixar os critérios em branco porque não usará nenhuma regra de URL. Você pode simplesmente clicar em Salvar Segmento

Adicionando o Segmento com Duração

Agora, você usará a API de Segmento com Duração. Essa segmentação é impactante porque seu objetivo é manter seus compradores recentes neste segmento apenas por um período específico para que você possa acompanhá-los para uma promoção cruzada/avaliação ou excluí-los de ofertas para que não se sintam mal por perder uma promoção.

Este snippet de javascript terá que ser disparado no evento específico, seja por código ou por qualquer gerenciador de tags que possa ajudá-lo a dispará-lo no evento. O código usado é mencionado abaixo –

var segmentNamesWithDuration = [
  { name: 'SegmentName', duration: n },
];

PushEngage.push(function () {
  PushEngage.addSegmentWithDuration(segmentNamesWithDuration)
    .then(function (response) {
      console.log(response);
    })
    .catch(function (error) {
      console.log(error.message, error.details);
    });
});

Neste guia, estamos marcando compradores recentes, então usaremos o Nome do Segmento como Compradores Recentes, e a duração n será substituída por 30. A unidade será dias. Portanto, se você quiser manter os assinantes que compraram algo recentemente neste segmento, eles permanecerão por até 30 dias, após os quais serão removidos deste segmento e se tornarão seus assinantes regulares.

var segmentNamesWithDuration = [
  { name: 'SegmentName', duration: 30 },
];

PushEngage.push(function () {
  PushEngage.addSegmentWithDuration(segmentNamesWithDuration)
    .then(function (response) {
      console.log(response);
    })
    .catch(function (error) {
      console.log(error.message, error.details);
    });
});

Você pode criar um Autoresponder em Gotejamento ou enviar Transmissões de Push para este segmento com base em sua estratégia.

Caso você encontre algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco clicando aqui. Nossa equipe de suporte poderá ajudá-lo.