حققت Intex زيادة بنسبة 312% في معدل النقر من خلال إشعارات الدفع عبر الويب المتسلسلة
حول Intex: Intex هي علامة تجارية عالمية في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية، وثاني أكبر شركة للهواتف المحمولة من حيث المبيعات، وأكثر من مليار دولار في الإيرادات.
خلفية
كانت Intex تستخدم بالفعل PushEngage لتلبية احتياجات إشعارات الدفع عبر الويب الخاصة بها. لقد شهدوا نجاح استخدام إشعارات الدفع عبر الويب. بمرور الوقت، بنت Intex قاعدة مشتركين في الدفع تضم أكثر من 30,000 مشترك.
أرادوا إبقاء المستخدمين على اطلاع دائم بآخر تطورات المنتجات والممارسات دون أي تفويت. على الرغم من أنهم كانوا يحصلون على نسبة نقر إلى ظهور أعلى لإشعاراتهم مقارنة بالبريد الإلكتروني، إلا أن Intex كانت تتطلع إلى إعادة إشراك مستخدميها بطريقة أكثر فعالية، وزيادة معدلات النقر للإشعارات المرسلة إلى المستخدمين.
تقوم Intex بتحديث موقعها باستمرار بمنتجات ومقالات جديدة. كما أنها تبقي مستخدميها على اطلاع دائم بأحدث المنتجات والأخبار عن طريق إرسال إشعارات دفع منتظمة عبر الويب.
ومع ذلك، للقيام بذلك، أرادوا تتبع التحديثات التي تم إرسالها بالفعل وتجزئة العملاء الذين تلقوا التحديثات.
لذلك، باختصار، كان لديهم هدفان
- إبقاء المستخدمين على اطلاع دائم دون أي تفويت، وتتبع من تلقى تحديثًا بالفعل.
- زيادة نسبة النقر إلى الظهور لإشعارات الدفع الخاصة بهم
كيف تعامل PushEngage مع الأمر
بصفتها مزودًا لإشعارات الدفع عبر الويب، تمتلك PushEngage العديد من ميزات أتمتة التسويق مثل الردود التلقائية أو رعاية حملات الدفع المتسلسلة باستخدام إشعارات الدفع عبر الويب. اتبع أفضل الممارسات لإشعارات الدفع المتسلسلة للحصول على نتائج أفضل.
إشعارات الدفع تدور حول جعل إعادة الإشراك أبسط وليس معقدًا
نفذت Intex إشعارات الدفع المتسلسلة عبر الويب على موقعها الإلكتروني. مع الدفع المتسلسل، بدأت Intex في الوصول إلى مشتركيها بأفضل منتجاتها ومقالات مدونتها لأفضل الممارسات.
مع الردود التلقائية المتسلسلة، تمكنت Intex من:
- إنشاء سلسلة من إشعارات الدفع عبر الويب المرسلة تلقائيًا
- إرسال إشعارات الدفع إلى شرائح محددة
- إضافة إشعار جديد إلى الدفعة المتسلسلة أو إنشاء حملات دفع متسلسلة منفصلة لأغراض مختلفة
لقد أصبح من السهل الآن إدارة جميع الإشعارات دون قضاء الكثير من الوقت.
تأثير استخدام إشعارات الدفع المتسلسلة عبر الويب
بدأت Intex بسرعة في استخدام الحملة المتسلسلة، وفي غضون أسابيع قليلة، بدأت في رؤية تأثير استخدام الحملات المتسلسلة. بدأوا في رؤية زيادة في حركة المرور إلى منشورات مدونتهم وصفحاتهم:
- 15% من إجمالي حركة المرور في Intex تأتي الآن من الحملات المتسلسلة.
تحسن معدل التحويل لديهم بشكل كبير للحملات المتسلسلة:
- زيادة معدل التحويل بنسبة 312% باستخدام إشعارات الدفع المتسلسلة عبر الويب.
كانت هذه زيادة كبيرة في معدل التحويل وكان لها تأثير على حركة المرور الإجمالية للموقع أيضًا.
سألنا مايور، الذي يرأس تنفيذ إشعارات الدفع في Intex، عن أي نصيحة للاعبين الآخرين في التجارة الإلكترونية. إليك ما يعتقد أنه يمكن أن يساعد اللاعبين الآخرين في التجارة الإلكترونية:
[tweetshare tweet=”Intex تقول – التجارة الإلكترونية حيث يكون التركيز على تحقيق المبيعات/العائد على الاستثمار، أعتقد أن إشعارات الدفع هي القناة الأرخص بين جميع القنوات” username=”PushEngage”]
أفضل طريقة هي أن تجعل عميلك يتذكر أن طلبه غير مكتمل وتذكيره بإغلاق الطلب باستخدام ردود تلقائية أو عربات التسوق المهجورة.يمكن أن يكون في أي من الحالات (من عرض المنتج إلى التخلي عن صفحة الدفع) ويمكنه أيضًا دفع صفقات جديدة.
لكن يرجى عدم اتباع أي ممارسة سيئة لإزعاج عميلك عن طريق قصف الاتصالات.
إذا كنت تتطلع إلى تحسين نسبة النقر إلى الظهور، فابدأ باستخدام إشعارات الدفع عبر الويب. يمكنك البدء بتجربة إشعارات الدفع المجانية في PushEngage.
