تحدي التسويق

كان نادي تشارلتون أتلتيك يبذل الكثير من الجهد في التسويق الرقمي. في الغالب، كان موقعهم الإلكتروني مخصصًا لإبقاء المشجعين على اطلاع دائم بأخبار النادي. لكن الموقع كان أيضًا مصدرهم الرئيسي لحجز التذاكر وبيع البضائع الرسمة. وعلى الرغم من أن تشارلتون أتلتيك كان يحصل على حركة مرور لائقة إلى موقعه، إلا أن أكبر تحدٍ واجهه كان الحفاظ على تفاعل هذه الحركة.

بمعنى آخر، كانوا بحاجة إلى مساعدة في:

• إشراك حركة المرور على موقعهم
• إيجاد طريقة فعالة من حيث التكلفة للبقاء على اتصال مع مشجعيهم
• تحويل حركة المرور لديهم إلى مبيعات تذاكر وبضائع

لذلك، ساعدناهم في تحقيق أهداف التسويق هذه.

كيف ساعد PushEngage نادي تشارلتون أتلتيك لكرة القدم

على عكس قنوات التسويق التقليدية الأخرى، يتم تسليم إشعارات الدفع عبر الويب مباشرة على المتصفح حتى عندما لا يكون المشترك على موقع الويب. وقد ساعد هذا تشارلتون أتلتيك كثيرًا في تحقيق أهدافهم المتعلقة بالمشاركة وأرقام المبيعات.

لقد تمكنوا من:

• تحديث المستخدمين حول المباريات القادمة
• الترويج لرسائل ذات صلة لقاعدة المشجعين
• زيادة قاعدة المشتركين
• استعادة المبيعات المفقودة باستخدام حملة آلية للتخلي عن سلة التسوق

مع PushEngage، شهد تشارلتون أتلتيك تأثيرًا فوريًا على أعمالهم. أصبحت جهودهم التسويقية الرقمية الشاملة أكثر تزامنًا، وأدى ذلك إلى زيادة في الإيرادات.

زيادة المشتركين

يمكن للمشجعين الاشتراك في الإشعارات من موقع تشارلتون أتلتيك بنقرة واحدة. وقد ساعدهم ذلك في زيادة قاعدة مشجعيهم المشتركين بسرعة كبيرة وبدأوا في إرسال إشعارات الدفع مثل هذا:

لديهم معدل اشتراك يبلغ 20% باستخدام إشعارات الدفع.

إذا كنت تبدأ في استخدام إشعارات الدفع، يجب عليك الاطلاع على هذا المقال حول كيفية تنسيق خيارات إشعارات الدفع الخاصة بك.

إنشاء تنقيط ترحيبي

منذ بداية الموسم، بدأ 0.8% من إجمالي حركة المرور في القدوم من إشعارات الدفع. كيف حققوا هذه الزيادة في حركة المرور؟ من خلال إنشاء حملة ترحيبية متسلسلة.

واحدة من الحملات الشائعة التي تديرها معظم مواقع التجارة الإلكترونية هي حملة ترحيب آلية لضم المشتركين الجدد. أجرى تشارلتون أتلتيك أيضًا حملة ترحيب لجميع المشتركين الجدد. وحصلوا على نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 9.6% لحملة الترحيب المتسلسلة.

النتيجة؟ لم تنمو حركة المرور المتكررة لديهم فحسب، بل بدأ متوسط تفاعلهم في الزيادة أيضًا.

زيادة تحويلات سلة التسوق المهجورة

بدأ تشارلتون أثليتيك في تحقيق نجاح كبير حقًا عندما قاموا بإعداد حملات سلة التسوق المهجورة. تسمح لك حملة سلة التسوق المهجورة بإرسال إشعارات دفع آلية للمشتركين الذين أضافوا منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكن لم يشتروا.

هنا بدأ التفاعل في التحول إلى مبيعات فعلية. في الواقع، بدأ تشارلتون في الحصول على معدل تحويل بنسبة 7.17٪ لحملات سلة التسوق المهجورة الخاصة بهم.

تأثير استخدام PushEngage

تمكن PushEngage من حل جميع تحديات التسويق الرئيسية التي كان يواجهها نادي تشارلتون أثليتيك لكرة القدم. في عامهم الأول منذ بداية موسم المباريات، حقق تشارلتون أثليتيك:

• حصل على معدل اشتراك في إشعارات الدفع بنسبة 20٪
• زاد إجمالي إيراداته بنسبة 1.15٪
• حصل على معدل تحويل بنسبة 7.17٪ في حملات سلة التسوق المهجورة الخاصة به

PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في العالم. يمكنك استخدام PushEngage لزيادة حركة المرور والتفاعل لديك بمساعدة الحملات الآلية. إذا كنت ترغب في تنمية عملك مثل تشارلتون أثليتيك، ابدأ مع PushEngage اليوم!