الصناعة: البحث واكتشاف قوائم الأعمال المحلية

الهدف: إعادة إشراك مستخدمي الموقع

عن عسليلة

عسليلة هي واحدة من المنصات الرائدة لقوائم الأعمال المحلية في الهند للمستهلكين، مع أكثر من مليون زيارة شهريًا. إذا كنت تبحث عن أي شيء بدءًا من وكلاء السيارات، أفضل أماكن التسوق، عيادات البشرة إلى ورش إصلاح الهواتف المحمولة أو مراكز صيانة الدراجات، فإن عسليلة تغطي كل ذلك.

تأسست عسليلة في عام 2006، ولديها معلومات عن كل مدينة كبيرة وصغيرة في جميع أنحاء الهند. ستحصل على معلومات متعلقة بجميع أنواع الخدمات اليومية في عسليلة. إذا كنت جديدًا في المدينة، فستكون عسليلة مفيدة لك للعثور على أقرب مركز تسوق، صراف آلي، مغسلة، صالة ألعاب رياضية وكل شيء آخر.

لقد أصبحت عسليلة عالمية وهي متاحة الآن في سنغافورة وماليزيا وقطر والإمارات العربية المتحدة.

عسليلة هي منصة لاكتشاف الخدمات المحلية مجانًا للمستخدمين وتوليد العملاء المحتملين للأعمال المحلية في المقابل. إنهم يعملون مع الأعمال المحلية في إدراج خدماتهم في عسليلة للمستخدمين.

قلق

تتلقى عسليلة أكثر من مليون زيارة لمختلف الخدمات. يبحث المستخدمون عن الخدمات المختلفة المدرجة في عسليلة. إنها خدمة مجانية ولا يحتاج المستخدمون إلى التسجيل في عسليلة للحصول على معلومات متعلقة بأي عمل تجاري.

ومع ذلك، على الرغم من أن عسليلة تتلقى أكثر من مليون زيارة، إلا أنه كان من الصعب إعادة إشراك المستخدمين غير المسجلين.

كانت عسليلة تبحث عن منتج يمكن أن يساعدها في:

• إعادة إشراك المستخدمين
• زيادة قاعدة عملائها

كيف تعامل PushEngage مع الأمر

قررت عسليلة استخدام إشعارات الدفع عبر الويب ودمجت PushEngage لهذا الغرض. باستخدام إشعارات الدفع عبر الويب من PushEngage، لم يتمكنوا فقط من تحقيق هدفهم ولكنها ساعدتهم أيضًا في زيادة معدل اشتراكهم. لقد قاموا بتحسين خيار الاشتراك الخاص بهم مما أدى إلى زيادة في معدل الاشتراك في إشعارات الدفع.

الاستراتيجية المنفذة باستخدام إشعارات الدفع عبر الويب من PushEngage:

• تقسيم الزوار بناءً على المدينة ونوع الجهاز

السبب - تقدم عسليلة معلومات تعتمد على المدينة. مثال: خدمات الغسيل في دلهي.

باستخدام PushEngage، تمكنوا من إرسال إشعارات الدفع إلى متصفحات سطح المكتب والجوال. لذلك قررت عسليلة تقسيم المستخدمين بناءً على نوع الجهاز لفهم أفضل طريقة للوصول إليهم.

• مراقبة الأداء وإعادة إرسال الإشعارات ذات الأداء الجيد

باستخدام لوحة تحكم PushEngage، تمكنت عسليلة من رؤية الإشعارات ذات الأداء الأفضل. تم إعادة استخدام الإشعارات التي أدت إلى نسبة نقر إلى ظهور عالية. 

• استخدام إشعارات الصور الكبيرة لجذب الانتباه

باستخدام PushEngage، تمكنت عسليلة من إرسال صور كبيرة (360 × 240 بكسل) في إشعاراتها. تمكنت عسليلة من جذب انتباه الزائر الفوري ولاحظت تحويلات أفضل.

*لقد أجرينا مؤخرًا دراسة حول"تأثير الصور الكبيرة أو الإشعارات الغنية في إشعارات الدفع عبر الويب - دراسة على مستوى الصناعة"والتي تظهر زيادة تصل إلى 62٪ في نسبة النقر إلى الظهور باستخدام الصور الكبيرة في الإشعارات.

“لقد استخدمنا إشعارات الصور الكبيرة في عدد قليل من الإشعارات حيث يمكن للصورة أن تجذب انتباه المستخدمين على الفور ولاحظنا تحسنًا في التحويل في عدد قليل من الحملات – نيتين من Asklaila”

• إرسال في فترات زمنية مختلفة للعثور على الوقت المناسب

استخدمت Asklaila ميزة الجدولة لإرسال الإشعارات في أوقات مختلفة. ساعدهم ذلك في تحديد أفضل وقت للوصول إلى زوارهم.

“لقد قمنا بتشغيل حملات ناجحة لقطاع التعليم، حيث نقدم دورات ماجستير إدارة الأعمال / UPSC ودورات أخرى مختلفة. تمكنا من تحقيق زخم جيد في هذه الحملات باستخدام PushEngage – نيتين من Asklaila”

النتائج تتحدث

مقارنة بالقنوات التقليدية – البريد الإلكتروني، قدمت إشعارات الدفع زيادة بنسبة 100٪ في نسبة النقر إلى الظهور.

ارتفع معدل التسجيل باستخدام PushEngage بنسبة 300٪.

الخطة المستقبلية

تقدم PushEngage العديد من الميزات الحصرية مثل التقسيم التلقائي، وإشعارات التنقيط. مع النتائج الإيجابية التي تم تحقيقها، تخطط Asklaila لاستخدام الميزات المتقدمة الأخرى في استراتيجية التسويق المستقبلية الخاصة بها.

“تقدم PushEngage ميزات متعددة موجهة نحو زيادة نسبة النقر إلى الظهور، وتحسين التفاعل، وزيادة معدل التسجيل. نخطط لتصميم بعض الحملات التي تعيد التفاعل باستخدام هذه الميزات – نيتين من Asklaila”

الإنجازات الرئيسية

• مقارنة بالنشرة الإخبارية، تتمتع إشعارات الدفع بنسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 100٪
• الموافقة على إشعارات الدفع أعلى بنسبة 300٪ من الموافقة على النشرة الإخبارية
• 215 ألف مشترك مسجل للإشعارات ويتم إضافة 5 آلاف مشترك كل أسبوع

ماذا تعتقد Asklaila عن PushEngage

“باستخدام إشعارات المتصفح من PushEngage، تمكنا من الوصول إلى المستخدمين غير النشطين على الموقع وتزويدهم بعروض أو معلومات مفيدة ذات صلة بهم. هذه القدرة على إعادة إشراك المستخدمين تضيف قيمة كبيرة لنا. التكامل بسيط حقًا ويمكن لأي شخص البدء في استخدام إشعارات الدفع على موقعه في غضون 10 دقائق – نيتين من Asklaila”

ميزة أخرى، إشعارات الدفع عبر الويب بالتنقيط، والتي تستخدمها العديد من المواقع، شهدت تحسنًا في نسبة النقر إلى الظهور. أظهرت Intex زيادة هائلة في نسبة النقر إلى الظهور باستخدام إشعارات الدفع بالتنقيط. إذا كنت لا تزال تقرر بشأن مزود خدمة إشعارات الدفع، تحقق من أهم ميزات إشعارات الدفع في PushEngage.