您知道到2021年，全球电子商务销售额预计将达到4.8万亿美元吗？在线业务正在呈指数级增长，并且充满挑战。
宇宙中有200万到300万家电子商务公司，这使得您很难在竞争中脱颖而出。因此，您需要明智地选择最适合您在线业务的电子商务工具。
对使用哪些电子商务业务工具感到困惑？在本文中，让我们根据五个类别，来看看您可以用来发展电子商务业务的工具列表。
可用于快速发展业务的强大电子商务工具
- 网站优化
- 营销
- 分析
- 客户服务/忠诚度
- 业务/产品管理
网站优化工具
在线业务总是需要一个平台来展示其电子商务商店，以便在用户面前展示您的品牌。
为了使您的在线商店有效运行，您必须使用电子商务平台。此工具可帮助您高效地管理商店。
以下是一些您可以选择用来开设商店的最佳电子商务平台：
Shopify
Shopify是一个非常常见的电子商务工具。该平台是一个托管解决方案，负责所有技术方面，让您有时间高效地专注于您的业务。
主要功能：
- 营销和SEO功能
- 分析和Google Analytics集成
- 与Facebook、Pinterest等社交平台集成
费用：
为什么选择Shopify：
电子商务供应商通常选择Shopify平台，因为它易于使用、网站性能好且用户友好。该平台不需要任何技术技能。
BigCommerce
BigCommerce是小型企业的最佳平台之一。此工具可用于开发、创新、简化、促进销售和培育在线业务。
主要功能：
- 无限的文件存储和产品数量
- 与Pinterest、Facebook等社交平台集成
- 博客和产品评分及评论
费用：
为什么选择BigCommerce：
它是大型且快速增长的电子商务企业的不错选择。内置的工具和功能支持您的在线商店的增长。其强大的报告工具使您可以轻松跟踪商店的成功。
WooCommerce
WooCommerce是基于WordPress构建的灵活、可定制且开源的购物车插件。对于已经在使用WordPress的用户来说，它是一个不错的选择。
主要功能：
- 将商业与内容完美集成
- 400多个官方扩展
- 多个预装支付网关
费用：
核心产品是免费的。如果您希望升级商店体验，可能需要为域名、网站托管或SSL证书付费。
为什么选择 WooCommerce：
与其他主要的电子商务平台相比，WooCommerce是一个易于使用且经济实惠的工具，拥有海量主题。
营销工具
营销对任何企业都至关重要。它有助于让世界了解您的存在，吸引潜在客户，将访客转化为潜在客户，并建立您的品牌。
以下是一些营销工具：
Campaign Monitor
Campaign Monitor 是一款SaaS电子邮件营销工具，可帮助电子商务企业向其订阅者发送专业设计的电子邮件。无需太多技术知识，您就可以使用此工具向大量订阅者发送目标内容。
主要功能：
- 内容自定义
- 拖放生成器
- 细分和个性化
费用：
为什么选择 Campaign Monitor：
Campaign Monitor可让您监控电子邮件营销活动的效果。一个用于向大量订阅者发送电子邮件的优秀电子商务工具。它有助于您与客户建立良好的关系
PushEngage
如果您想吸引用户访问您的电子商务网站并带来流量，那么PushEngage是一个不错的工具。它通过向用户发送顶级推送通知，帮助您的电子商务业务提高点击率和页面浏览量。
主要功能：
- 地理定位
- 通知调度
- 高级分析
费用：
为什么选择 PushEngage：
PushEngage帮助电子商务供应商轻松制作简短、清晰、引人注目的通知。借助此工具，零售商还可以提高其订阅选择和点击率。它是一个易于设置的工具，支持所有支持Web推送的浏览器，如Firefox、Chrome、Safari、Microsoft Edge、UC Web、Opera、Samsung Internet，甚至AMP页面。
提高转化率的顶级功能：
- 购物车放弃
- 浏览放弃
- 触发式营销活动
- 细分
- 自动回复广告系列
RafflePress
您想吸引用户访问您的电子商务商店吗？RafflePress是答案。这款WordPress抽奖插件工具可帮助零售商在短时间内创建抽奖/竞赛插件，为他们的网站带来流量。其内置的病毒式分享功能可以在不购买任何广告的情况下为您的网站带来更多访客。
主要功能：
- 拖放抽奖生成器
- 抽奖登陆页面
- 社交媒体/电子邮件营销/CRM集成
费用：
为什么选择 RafflePress：
RafflePress是一个易于使用的工具。无需编码技能。现成的竞赛模板使您可以轻松地在短时间内启动竞赛，只需进行少量编辑和点击即可。
分析工具
Analytics is the backbone of any e-commerce business. It lets you learn what is working for your e-commerce store and rectifies flaws that need your attention in actual-time.
以下是一些可以提供全面报告的工具，这些报告可以被普通人轻松理解
Google Analytics
Google Analytics 是所有电子商务企业免费且必备的工具。这类工具能让你了解业务的走向，并帮助你在必要时进行调整。
主要功能：
- 数据与预测分析
- 绩效报告
- 客户旅程追踪
费用：
它是免费的
为什么选择 Google Analytics：
Google Analytics 让你深入了解电子商务网站的访客。这些分析有助于你有效地改进薄弱环节，帮助你的在线业务更上一层楼。
MonsterInsights
MonsterInsight 帮助你追踪电子商务网站的绩效。它是 WordPress 最好的 Google Analytics 插件，能提供宝贵的见解，以增强电子商务网站的整体业务战略。
主要功能：
- Google Analytics 仪表板
- 表单转化追踪
- SEO 分数追踪
成本
为什么选择 MonsterInsights：
MonsterInsights 的设置非常简单。该工具会在你的 WordPress 仪表板上显示所有重要指标，为你节省时间，让你专注于业务目标。
Moz
Moz 用于扩展你的电子商务业务。它可以让你追踪自己网站和竞争对手网站的关键词排名。它能识别关键词机会，并扫描你的网站以查找和修复任何可能损害 SEO 的问题。
主要功能：
- 关键词优先排序
- 竞争对手分析
- 社交媒体集成
费用：
为什么选择 Moz：
借助 Moz，你可以发现受众用来查找你的产品/服务的关键词。此工具可帮助你巧妙地使用这些关键词，吸引更多潜在客户访问你的页面/网站。
客户服务/忠诚度工具
任何企业都需要客户才能生存。将潜在客户转化为客户需要付出很多努力；你不能轻易让他们流失！
通过使用电子商务工具，你可以支持你的客户，让他们满意，并建立他们对你的忠诚度。
以下是一些可以帮助你实现这一切的工具：
Zendesk Chat
Zendesk Chat 是一款为企业设计的实时沟通工具，旨在帮助企业获得竞争优势。它是小型在线企业的完美工具。它帮助客服代表与网站访客聊天。
主要功能：
- 触发式聊天
- 聊天分析
- 聊天客服控制台
费用：
为什么选择 Zendesk Chat：
该工具易于使用，提供诸如通话和聊天之类的原生附加组件，并且其定价非常适合小型和大型电子商务企业。
ReferralCandy
ReferralCandy 是电子商务企业可以使用的理想工具，用于设置自定义折扣、限时优惠以及查看最高推荐客户的统计数据。您可以使用此工具向客户发送可共享的个性化推荐链接
主要功能：
- 推荐跟踪
- 客户管理
- 奖励管理
费用：
为什么使用 ReferralCandy：
您可以使用此工具来运行有效的推荐计划以扩大您的客户群。它提供现成的模板并提供快速的实时支持。
Smile.io
Smile.io 是一款供在线企业使用的忠诚度管理软件工具。您的电子商务品牌可以使用此工具从单个平台启动各种推荐计划。它提供定制且有吸引力的推荐计划
主要功能：
- 产品购买奖励
- 实时软件更新
- 与电子商务平台的无缝集成
费用：
为什么选择 Smile.io：
该工具提供易于使用的功能。凭借可定制的奖励计划和电子邮件模板，它可以帮助您与客户建立健康的合作关系。
业务/产品管理工具
在竞争激烈的电子商务市场中，您需要同时管理商店运营并专注于发展您的业务。
业务/产品工具负责管理您的营销渠道、人员和财务等各个方面。此类工具提供竞争分析，让您保持领先地位
以下是一些工具：
Sellbrite
Sellbrite 是在线供应商的最佳工具之一。该工具可帮助电子商务供应商在其日常运营中保持领先地位。
主要功能：
- 库存管理
- 多渠道订单管理
- 报告和零售智能
费用：
为什么选择 Sellbrite：
该工具用户友好且经济实惠。从管理您的在线商店到更新产品详细信息，Sellbrite 可简化您电子商务商店的运作。
Wave
对于小型在线企业而言，Wave 是增长最快、免费的基于云的会计和发票平台。该工具旨在帮助在线企业简化其簿记流程。
主要功能：
- 发票管理
- 费用跟踪
- 账单和发票
为什么选择 Wave：
它免费且界面用户友好。该工具使发票系统易于您有效管理客户
Veeqo
Veeqo 是一款基于云的库存管理工具。它旨在帮助全渠道供应商快速发展其在线业务。
主要功能：
- 库存管理
- 库存跟踪
- 第三方集成
- 账单和发票
费用：
为什么选择 Veeqo：
该工具提供了一个单一且易于使用的平台，帮助零售商在一个屋檐下管理从电子商务订单到运输、会计和报告的所有事务。
结论
电子商务工具可让您高效地实现业务目标。选择适合您的业务、易于使用、技术要求低、功能强大、注重结果且在您的预算范围内的电子商务工具。
您是否正在使用任何电子商务工具来发展您的在线业务？如果没有，是时候开始使用并看着您的业务蓬勃发展了。
