什么是在线零售营销策略可以使利润飙升？

您想知道2021年在线零售营销策略如何使利润飙升吗？我们创建了一个包含示例的在线零售营销策略的详尽列表。

每年都有新的电子商务网站出现。随着新电子商务网站的定期开放，竞争日益激烈。但是，即使有如此激烈的竞争，也有一些网站做得非常好。它们能够在其网站上产生高流量和高转化率。它们与其他网站的区别在于营销策略和良好的运营执行。要在2021年超越竞争对手，请执行一些新策略。您可以通过多种方式营销您的网站，并为您的网站带来更多流量。您还可以使用Web推送通知创建不同的广告系列创意。以下内容也将有助于增加网站的重复用户。

19种最佳在线零售营销策略，可使利润飙升：

这些策略将帮助您增加网站流量和转化率。您会发现下面提到的大多数营销策略都易于实施。

举办比赛

提高网站参与度的最佳方法之一是通过比赛。比赛可以是问答，寻宝，自拍或任何涉及某些活动的比赛。您可以使用比赛来创建用户生成的内容，这些内容很容易在社交媒体上病毒式传播。在所有社交媒体平台上推广比赛。以下是一些您可以举办的比赛创意：

• 自拍比赛：您可以要求用户上传自拍照，并请他们的朋友投票。这样，用户将自己与朋友分享您的比赛，并将有助于使内容病毒式传播。
• 名言比赛：分享一个产品，例如电热水壶。接下来，问用户–列出使用该产品的3种创新方法，最有创意的想法的获胜者将免费获得该产品。您可以在博客或社交媒体上举办比赛。您会惊讶于在此类比赛中人们会变得多么有创造力。这将帮助您生成内容并为比赛创造病毒式传播。
• 分享故事：吸引用户的另一个好方法是让他们分享与您的产品有关的故事。例如，您正在出售书桌。现在，请用户分享他们与书桌有关的任何故事。人们肯定会从学校到大学的日子里与书桌有关的故事。这类比赛有助于用户与您的产品建立联系，并与您的品牌建立牢固的关系。上次玛姬（Maggie）举办了“分享您的玛姬时刻”比赛，这基本上是一个分享故事的比赛。人们涌入了他们与玛姬的故事。获胜的故事出现在玛姬包装上，并附有获胜者的照片。
• 寻宝竞赛：这是吸引用户注意力的激动人心的方式之一。您可以在您的网站、Pinterest 或 Instagram 上举办此竞赛。如果您在网站上举办竞赛，请分享一些线索，引导用户浏览您网站的不同页面。通过此竞赛，您可以利用线索和谜语引导用户浏览您的产品页面。这样不仅能提升您网站的用户体验，还能提高您的参与率。

您的竞赛目标可以是：

• 提高网站流量
• 品牌知名度
• 用户参与度

尝试一些富有创意且易于遵循的竞赛。确定如何通过竞赛与您的目标细分市场建立联系。

购物助手

每个人在购物时都需要一些鼓励。他们需要有人在购物时建立信心。例如，当您购买新裙子时，您总是会问朋友穿起来怎么样，或者请他们为您的裙子搭配鞋子。这让您对购买充满信心。

同样，为了在网络世界中营造积极的氛围，请为您的客户提供购物助手。购物助手帮助用户做出正确的决定，让他们的购物之旅更加舒适。在线购物助手由人工智能驱动。购物助手利用人工智能、大数据和用户体验为客户提供解决方案。在线购物助手是产品的引导式销售。它使客户能够找到他们正在寻找的东西，并帮助他们更快、更轻松地购物。使用在线购物助手，您可以：

• 询问用户他们正在寻找什么
• 根据他们的搜索条件建议产品列表
• 根据他们的购买历史推荐新产品进行交叉销售
• 根据客户的身体特征推荐产品
• 分享最新趋势或相似用户画像的人正在购买的商品
• 在节日期间通知客户各种优惠信息
• 根据客户定义的价位标签展示最佳组合
• 在客户的特殊场合提供礼物

使用购物助手，您可以做很多事情。您可以创建自己的购物助手工具，也可以使用第三方工具，例如 在线购物助手。

增强现实

如果您能让客户在现实中看到产品，那会怎么样？您可以使用增强现实来实现这一点。增强现实 (AR) 为用户提供产品的真实体验。例如，您想购买一张咖啡桌。使用 AR，您可以想象一下咖啡桌在家里的样子。AR 将把客户体验提升到一个新的水平。以下是一些正在使用它的在线商店：

• 丝芙兰 – 该网站有一个虚拟化妆间，您可以在其中上传自己的照片。然后尝试不同的妆容，看看您在不同色调下的样子。您可以测试各种色调的口红、眼线笔、睫毛和腮红。一旦您对色调满意，就可以直接从丝芙兰购买。这样，您对购买的商品会更有信心。
  
• 宜家 – 它是世界上最大的家具零售商，并利用增强现实来提升客户体验。使用他们的应用程序，您可以直观地了解家具在家中的样子。
  
  它允许用户浏览产品目录，并利用AR了解产品如何融入他们的家中。一旦客户对产品满意，他们就可以直接通过网站订购。
• Lenskart – 它是一个眼镜网站，提供各种太阳镜、眼镜、镜片和其他眼镜产品。现在我们都知道每个人的脸型都不同，所以镜框对每个人来说看起来都会不一样。如果您可以试戴眼镜看看是否适合您，那会怎么样？
  
  在Lenskart，您可以轻松做到。Lenskart允许您通过“3D试戴”来可视化镜框。它会打开您的摄像头，然后您就可以在脸上尝试不同的镜框。选择一个看起来很适合您并进行购买的。

如果您计划为您的网店开始使用增强现实，请查看Augment.com。他们提供为您的网站创建AR的解决方案。

博主外联

如今，大多数顾客在购物时都会寻求专家的意见。有一些专家会撰写关于不同产品的文章，并与他们的粉丝分享观点。如果您搜索“2018年最佳化妆套件”，您会在Google搜索结果中看到顶级博主发布的帖子。进行研究，找出您所在领域的顶级博主。在联系博主之前，请检查：

• 他们网站的流量：使用类似similarweb这样的工具来查找博主获得的流量。
• 粉丝或关注者数量：查看他们在社交媒体上有多少关注者。
• 与粉丝的互动：互动可以是点赞、评论、分享的数量

列出您的名单后，联系博主并分享您的交易。尽量避免付费推广。博主外联计划可能包括：

• 客座博文：您可以撰写一篇关于您产品的客座博文。提及所有必要细节，以引起读者的兴趣。
• 产品评论：您可以与博主分享一个样品产品，并请他们撰写一篇产品评论。
• 横幅和广告：由于博客的访问者与您的目标细分市场更相关，您可以在他们的博客/网站上投放横幅和广告。
• 联盟推广：您可以与顶级博主建立联盟合作伙伴关系。在您的产品通过他们的网站销售的每一次交易中，他们将获得一定的佣金。

博主外展计划中最重要的一点是充分的研究。您可以从简单的谷歌搜索开始。例如，您销售化妆品。在谷歌中搜索“顶级”、“最佳”或“最新”化妆品：

• 十大化妆品
• 最新化妆品
• ‘年份’潮流化妆品
• ‘季节’化妆品（如夏季、冬季）
• 青少年化妆品

在谷歌中搜索类似的词语，它会为您提供完整的网站列表。

网红营销

互联网让每个人都能更轻松地分享他们的评论和意见。用户可以在多个平台分享他们的评论，如Instagram、Facebook、Twitter、Youtube等。其中许多拥有数百万的庞大粉丝群。他们就是网红。

对于您的产品，寻找合适的网红并与他们联系。与他们达成协议来推广您的产品。您可以付费，也可以免费赠送产品，或者两者兼有。他们将根据协议对您的产品进行全面评测。

根据产品，找到合适的平台。如果您有化妆品，可以选择Instagram网红，因为它更注重视觉效果。如果您有科技产品，可以选择Twitter或LinkedIn。

搜索引擎优化

如果您正在寻找免费且有针对性的流量，搜索引擎优化是最佳选择之一。搜索引擎优化带来：

• 免费流量：当您优化了网站以适应搜索引擎时，它将带来免费的自然流量。当人们搜索产品时，谷歌将在搜索结果中显示您的网站。这将导致人们点击搜索结果并访问您的网站。
• 持久性：通过付费媒体，您只能达到一定的水平。而且，随着竞争的加剧，付费成本会越来越高。然而，通过SEO，您的网站将无需任何投资就能一直显示在谷歌的搜索结果顶部。随着时间的推移，您的权威性会增加，排名也会在搜索结果中得到提升。

将SEO纳入您的营销策略。您可以遵循Neil Patel的搜索引擎优化指南。如果您是电子商务网站，可以查看电子商务SEO终极指南，以更好地理解SEO及其如何使您的业务受益。

监视竞争对手

时刻关注竞争对手。监视竞争对手将为您提供更多关于产品推广和营销策略的想法。监视将帮助您了解：

• 定价：您的产品定价是否过低或过高？查看您的竞争对手并研究他们的定价策略。这将为您提供一个大致的价格范围估算，让您的目标客户感到满意。
• 扩展：您还可以查看竞争对手在类似细分市场下销售的不同类别产品。这将为您提供有关网站产品扩展的思路。
• 促销策略：观察您的竞争对手是如何推广其产品的。在他们的网站上注册以接收新闻通讯、关注他们的 Facebook、Twitter 和其他社交媒体资料。查看他们采用的不同类型的促销策略。这将帮助您制定促销策略，甚至使其优于竞争对手。
• 流量来源：分析竞争对手的流量来源。这样您就知道应该关注哪些方面。流量来源可能是电子邮件、自然搜索、社交媒体、推荐或其他来源。一旦您知道哪个来源带来的流量最多，您就可以专注于这些领域以吸引流量到您的网站。您可以使用 Similarweb 等工具来分析竞争对手的流量。
• 最新趋势：监视竞争对手还可以让您了解市场上的最新趋势。这样您就可以抓住最新的趋势并开始推广

如何监视竞争对手

有多种方法可以监视竞争对手。您可以选择付费或免费工具来执行此操作。以下是您可以关注竞争对手的两种方法：

• 关注他们的社交媒体页面：查看他们在社交媒体平台上推广哪些产品。Poweradspy 等工具可让您分析竞争对手的广告。您可以分析他们推广的产品以及推广方式。
• SEO 资料：查看他们的 SEO 策略。您可以使用 Ahref 工具来查看竞争对手的哪个页面获得的流量最多。使用该工具，您还可以找到哪些关键词带来的流量最多。使用此工具收集所有 SEO 见解并优化您的 SEO 策略。

保持网站新鲜

始终保持您的网站新鲜或轮换产品以保持其新颖性。新鲜的内容不仅能让用户看到新东西，还有助于提高您的 SEO 流量。产品描述是您可以撰写有关该产品内容并提高排名的位置。创建精美的产品文案并包含有助于用户购买的描述。

在为您的产品撰写内容之前，请进行关键词研究。确定用户正在搜索的内容，并撰写回答这些查询的内容。您可以使用免费的 Google Keyword Search 工具或 LSIGraph，它会为您提供人们搜索的关键词和短语的完整列表。

撰写产品描述时，另一个重要的事情是保持其独特性。切勿从竞争对手或其他网站复制内容。为每个产品撰写独特的内容。除了产品描述，还可以在其他页面上添加新鲜内容。以下是一些可以添加新鲜内容的页面列表：

• 关于我们
• 产品指南
• 常见问题解答
• 购买指南

您甚至可以为不同的场合或季节撰写内容，并链接您的产品。撰写新鲜内容将使 Google 经常抓取您的网页，这有助于提升您的自然排名。

创建产品视频

视频是展示您的产品及其用法的绝佳方式。与图像相比，视频更具影响力。视频有助于更好地解释产品用法。通过视频，您可以讲述以下方面的内容：

• 产品用法
• 产品优势
• 它如何解决问题
• 产品在现实生活中的外观

在创建产品视频时，您可以从很多角度入手。虽然创建产品视频比创建图像更具挑战性，但它有很多好处。已经进行了大量研究来证明产品视频的重要性。以下是 shakr 关于产品视频的统计数据：

• 视频的分享量比链接和文本高出 1200% 以上
• 使用视频的网站获得的搜索流量比非视频网站高 41%
• 主页上的视频可将转化率提高 20%
• 着陆页上的产品视频可将转化率提高 80%
• 50% 的互联网用户在购买前会查看产品视频
• 拥有视频的网站的用户停留时间比没有视频的网站长 88%

产品视频不仅有助于提高您的销量，还有助于提高您的整体自然排名。有很多工具可以创建出色的产品视频，例如 Magisto、Flipagram、GoAnimate 等。

为每种产品创建常见问题解答

在产品部分，为每种产品创建常见问题解答。很多时候，客户对产品有特定问题，这些问题可以包含在常见问题解答部分。一旦客户开始使用产品，他们可能会通过电子邮件向您咨询问题。您可以将所有这些咨询都包含在您的常见问题解答部分。

创建常见问题解答的另一种方法是使用动态常见问题解答内容或用户生成内容。您可以在产品页面上提供一个平台，供用户/访问者提问。您可以或现有客户可以回答这些问题。这样，它将为您的常见问题解答部分创建用户生成内容。亚马逊已经推出了“客户问答”，这与常见问题解答部分类似。您可以就产品提问，卖家或客户都可以回答。

这非常有帮助，因为访问者可以直接询问有关产品的问题，并获得现有客户或企业主的真实反馈。动态常见问题解答会带来

• 增加信任度：新访客的问题由真实用户解答
• 提高排名：Google 青睐原创和新鲜内容。您的产品页面获得新鲜内容将带来更好的自然排名。

提供赠品

每个人都喜欢礼物。为忠实客户或当他们购物满一定最低金额时提供免费礼物。但是，这样做时，您可以将礼物发送给您的品牌。免费礼物不仅会让您的客户满意，还会让您的品牌在线下世界可见。

例如，如果您销售定制照片马克杯，您可以在每次购买时赠送一个免费的杯子。在杯子上印上您的品牌。同样，您可以向用户赠送带有公司徽标的T恤作为免费礼物。现在，当用户使用这些礼物时，就会展示您的品牌。Pepperfry是一家主要专注于家具的电子商务网站。他们过去会向客户发送免费T恤。

这种礼物不仅能鼓励用户多购物，还能让他们成为您的品牌大使。每当他们使用您的礼物时，就等于为您的业务进行了品牌推广。

推荐营销

在这个互联网时代，每个人在购买前都会查看评论。当您的朋友谈论产品有多好并给出积极评价时，您倾向于购买该产品。因为您信任您的朋友，所以您认为他们的评价是真实的。推荐营销就像口碑传播。您的朋友与您分享他们的观点，您再与其他人分享。推荐营销的好处：

• 建立信任：当您的朋友推荐某个产品时，您会信任该产品。
• 制造病毒式传播：通过推荐营销，您的产品可以在社交媒体上病毒式传播。

推荐营销是最具成本效益和效率最高的营销形式之一。推荐可以来自朋友、家人、博客、评论平台、推荐信、出版物等。

以下是推荐营销执行得非常出色的一个例子：

HARRY’s开始为每次推荐提供免费产品，他们在不到一周的时间内获得了超过10万订阅者。这就是推荐营销的力量。

另一个例子是Dropbox。他们开始为每次推荐提供免费空间。在15个月内，他们的用户从10万用户增长到40万用户。

您可以使用许多工具来开展推荐营销，例如Referral Candy、Invite Box。

创建精选内容

您可以通过创建展示畅销产品的精选内容，让客户的购物更轻松。内容策展可以基于：

• 节日：为节日创建传统服饰系列。
• 场合：您可以为新娘、新郎、朋友和家人创建新娘系列。
• 季节：展示夏季的最新时尚。
• 地点：分享海滩服饰的最新潮流。

您可以创建不同的细分市场来展示精选内容。这种类型的内容可以轻松展示您拥有的产品范围。这样，用户就可以更轻松地在您的商店购物。此外，您还可以在各种社交媒体平台上推广此类帖子。您可以为您的电子商务网站创建一个博客来发布精选内容。

再营销和再互动

众所周知，用户不会一次性访问您的网站就完成购买。但是，他们对您的网站表现出了兴趣，并浏览了产品。他们甚至将产品添加到购物车但未完成购买。一种简单、高效且经济有效的方法是使用Web推送通知。通过推送通知，您可以即时在浏览器上发送通知。您可以规划您的推送通知策略以获得更高的参与度。利用Web推送功能，您可以创建不同类型的推送通知来增加流量和收入。

推送通知提供了许多用于再营销的高级功能。

• 购物车放弃通知 – 联系那些放弃购物车的客户。
• 触发式推送通知 – 设计您自己的触发器来发送通知。您可以创建追加销售和交叉销售活动、评论活动等。
• 浏览放弃通知 – 向那些浏览过产品页面但未购买的客户发送通知。
• 渐进式推送通知活动 – 您可以创建渐进式活动来培养用户对您产品的认知。

通过推送通知，您还可以细分您的订阅者。这样，您可以创建有针对性的活动以提高网站参与度。您可以使用PushEngage开始您的Web推送通知营销。

忠诚度计划

提高客户忠诚度的简单方法之一是启动忠诚度计划。获取新客户比维护现有客户成本更高。忠诚度计划可提高客户生命周期价值。忠诚的客户会在您的网站上反复购物，而无需任何获客成本。简而言之，如果您花费5美元来获取忠诚客户，随着时间的推移，您可能会从忠诚客户那里赚取超过100美元。请参阅下文，了解为什么忠诚度计划应该是您营销策略不可或缺的一部分：

• Bond的研究表明，81%的客户因为忠诚度计划而继续与同一品牌购物
• Bond的统计报告建议，66%的客户根据忠诚度计划的优惠进行购物
• 73%的客户更有可能推荐拥有良好忠诚度计划的品牌
• 获取新客户的成本是维护现有客户成本的25倍

启动忠诚度计划非常简单。您可以使用忠诚度计划提供：

• 额外折扣
• 提前获得即将到来的促销活动的信息
• 购买赠品
• 在发布前获得高级产品的访问权限

您可以为客户设计许多福利。要开始使用忠诚度计划，请在您的网站上创建一个忠诚度积分系统，并根据以下内容向客户提供忠诚度积分：

• 交易金额
• 购买次数
• 在特定时期（如一周或一个月或在促销活动期间）的交易量
• 注册高级服务，如Amazon Prime

根据您的业务需求设计您的忠诚度计划。

举办促销活动

每年都会有大型促销活动。为在这些活动中获取新客户制定您的策略。这是一年中的这个时候，人们希望购物更多，这为您提供了一个现成的平台来定位或获取新客户。每个国家在节日或某些场合都有自己的促销活动。黑色星期五促销、网络星期一促销、新年促销是一些人们希望通过打折来购物的促销活动。如何在这样的活动中最大化您的影响力：

• 列出一年中最重要的促销活动
• 创建单独的着陆页或在您的网站上推广您的产品
• 创建与活动相关的订阅选择加入，以增加您的订阅者
• 向您的订阅者发送有关活动的推送通知或电子邮件
• 在您的网站上创建倒计时器
• 不仅推广促销，还要展示节省的金额
• 在促销活动期间购物的客户提供增加的忠诚度积分
• 在节日促销活动期间赠送免费礼品
• 联系相关博主，如果他们正在举办任何竞赛，则赞助礼品
• 在您的网站上举办竞赛
• 使用热门标签在社交媒体上推广您的产品，例如 #blackfriday2018、#cybemoday18
• 连接到联盟网站以推广您网站提供的折扣
• 联系博主推广您的网站

这是一年中的这个时候，您可以增加订阅者数量和转化率。及早计划以获得最大收益。

优化转化率

您可以通过付费广告和自然流量将流量带到您的网站。但是，如果您的网站未针对转化进行优化，则会导致客户流失。以下是优化您的网站以实现转化的方法：

• 专业品质的产品图片：产品图片是客户在您的网站上看到的第一件东西。产品图片反映了产品的质量。确保放置高质量的产品图片以提高您的转化率。
• 产品文案：对产品进行清晰的解释。提及产品特性、优点、用例，以便更好地理解产品。
• 信任因素：使用信任印章在客户心中建立信任因素。
• 结账流程：保持结账流程简单，没有任何干扰。
• 付款选项：这是转化漏斗的最后一步。为客户提供多种付款选项，包括货到付款。

还有许多其他转化优化技巧可以提高转化率。实施它们，看看区别。

评论和评分

在进行任何购买之前，人们会查看产品的评论和评分。它在客户心中建立了对产品的信任因素。根据一项研究，评论对产品的成功至关重要：

• 88% 的用户将评论视为个人推荐
• 只有当企业有正面评价时，73% 的人才能信任该企业
• 68% 的用户会根据产品评论创建购物清单

简而言之，一个好的产品评论会增加转化的几率。要生成产品评论，您可以：

• 提供优惠券代码以获取评论
• 为在社交媒体上分享评论的人提供忠诚积分
• 发送推送通知或电子邮件要求评论

产品评论可以促成或破坏转化。拥有大量评论的电子商务网站与没有评论的网站相比更具优势。为客户提供一个在您的平台上分享评论的便捷方式。产品评论是用户生成内容，有助于保持您的页面新鲜度，进而提高您的自然排名。您甚至可以创建一个展示所有正面评论的登陆页面，并进行推广以增加您的销售额。

多渠道销售

要增加您的销售额，不要仅依赖您的网站。确定销售产品的不同渠道。通过多个渠道销售会增加转化的几率。一些知名的第三方渠道包括：

• 在线市场：有许多在线市场网站可供您销售产品。这些在线市场展示了所有主要品牌的可用产品。这些网站为用户提供了一个购物的单一平台。一些顶级在线市场包括亚马逊、eBay、Etsy、Flipkart、Tesco 等。开始在这些平台上推广您的产品。
• Facebook：使用 Facebook，您可以创建商店并直接向您的关注者销售。在 Facebook 上创建商店非常简单。它包含付款在内的所有选项。查看Facebook 关于商店创建的帮助文档。

电子商务市场竞争激烈。但是，通过正确的规划和策略，您可以领先于您的竞争对手。既然您已经掌握了最佳电子商务营销策略列表，我希望它们对您的电子商务业务有所帮助。