“Siparişim nerede?” sorusunu
herkes sormadan önce yanıtlayın.
Bir sipariş verildiğinde, ödendiğinde, sevk edildiğinde veya teslim edildiğinde, Shopify veya WooCommerce webhook'u tetiklenir ve PushEngage güncellemeyi müşterinin gerçekten kontrol ettiği kanala yönlendirir: web push, uygulama push veya ön onaylı bir WhatsApp şablonu. Şablonlar bir kez yapılandırılır; ondan sonraki her sipariş kendi kendine halledilir.
“Müşteri tabanımıza neredeyse anında ulaşabiliyoruz. E-posta hazırlamak acil bir durumda çok yavaş kalırdı.” John Smith · CEO
75.000+ işletme Yerel mağaza webhook'ları, ara yazılım yok 14 günlük para iade garantisi
150'den fazla ülkede 75.000'den fazla işletme tarafından güveniliyor
Neden işe yarıyor
Teslimat sonrası sessizlik devam eden bir destek bileti demektir.
Ödeme sonrası geçen ilk iki dakika, ilk kez alışveriş yapan bir alıcının en endişeli anıdır. Saniyeler içinde ulaşan bir onay, tekrar satın alma ilişkisini başlatır; takip bağlantılı bir sevkiyat güncellemesi, "siparişim nerede" döngüsünü sonlandırır.
Saniyeler içinde onay
“Siparişiniz #4821 onaylandı” mesajı, müşterinin satın alma konusunda ikinci kez düşünme fırsatı bulamadan ulaşır. İlk kez alışveriş yapanlar, markanın sormadan önce yanıt verdiğini öğrenir ve bu güvence, tekrar satın almaların başladığı yerdir.
Bildirimde takip bağlantısı
Sevkiyat güncellemeleri, mağazanızın kendi sipariş verilerinden dinamik bir alan olarak taşıyıcı takip URL'sini içerir. Bu bağlantıya yapılan tıklama, hiç yazılmamış destek e-postasıdır.
Kontrol ettikleri kanala yönlendirildi
Masaüstü alıcıları web push, uygulama kullanıcıları uygulama push alır ve WhatsApp öncelikli pazarlardaki müşteriler işlemsel bir şablon alır. PushEngage, her müşterinin hangi kanallara abone olduğunu kontrol eder ve yinelenenler olmadan tek bir güncelleme yönlendirir.
Nasıl çalışır
Yerel webhook'lar girer, daha az bilet çıkar.
Tüm yaşam döngüsü, şablondan şablona
Verildi, ödendi, sevk edildi, teslimata çıktı, teslim edildi, iade başlatıldı: her olay, bir kez yapılandırdığınız bir mesaj şablonuna eşlenir. WooCommerce durum geçişleri ve Shopify sevkiyat webhook'ları, Zapier veya özel ETL olmadan, yerel olarak bağlanır.
- Sipariş onayı, sevkiyat ve teslimat şablonları
- Özel WooCommerce sipariş durumları Growth'ta desteklenir
- İşlemsel metin işlevsel kalır; çapraz satış, teslimat sonrası iş akışlarına aittir
E-postaların kaçırdığı müşteriler için WhatsApp
WhatsApp'ın gelen kutusu olduğu pazarlarda, sipariş güncellemeleri dakikalar içinde oraya ulaşır. İşlemsel şablonlar Meta'nın daha hızlı onay kategorisinde yer alır ve müşteriler bileti açmak yerine güncellemeyi yanıtlayabilir.
- PushEngage tarafından yönetilen ön onaylı işlemsel şablonlar
- Sipariş konuşmasında iki yönlü yanıtlar
- Yoğun sezondan önce şablonları gönderin; onay 24 ila 72 saat sürer
Neler Dahil
Tam olarak ne satın aldığınız, tek bir kontrol panelinde.
Sipariş bildirimleri, aynı platformun işlemsel katmanıdır: onları tetikleyen mağaza olayları, kurtarma kampanyalarınızı da güçlendirir ve oluşturdukları güven aynı kontrol paneline raporlanır.
Tam sipariş yaşam döngüsü şablonları
Onay, sevkiyat, teslimat ve iadeler, her biri kendi şablonunda, webhook yükünden doldurulan sipariş kimliği, durumu ve takip bağlantısı ile.
Yaşam döngüsünü görWooCommerce sipariş bildirimleri
WooCommerce durum geçişlerinden doğrudan gerçek zamanlı güncellemeler, WordPress yöneticinizden bir öğleden sonra yapılandırılır.
Woo kurulumunu görTetiklenen bildirimler
Sipariş olayları, platformun olay motorundaki bir tetikleyici türüdür. Özel olaylar ve webhook'lar, Growth'ta kendi sistemlerinize genişletir.
Tetiklenen kampanyaları görüntüleyinÇevrimdışı bildirimler
Cihazı kapalı olan bir müşteri bile güncellemeyi alır. Bildirimler kuyruğa alınır ve cihaz geri geldiğinde teslim edilir, böylece hiçbir şey kaybolmaz.
Çevrimdışı teslimatı görSipariş detayları, kişiselleştirilmiş
Sipariş kimliği, durumu ve takip bağlantısı dinamik alanlar olarak, böylece her mesaj, mağazanızın o belirli sipariş için yazdığı gibi okunur.
Kişiselleştirmeyi görDerin E-ticaret entegrasyonları
Shopify ve WooCommerce'de eklenti derinliği, webhook bağlantısının bir mühendislik bileti değil, bir ayar ekranı olduğu anlamına gelir.
Entegrasyonları görWhatsApp sipariş güncellemeleri
Aynı sipariş olayları, orada yaşayan pazarlar için WhatsApp'ta bildirim gönderebilir, saatler yerine dakikalar içinde okunur.
WhatsApp güncellemelerini görKurulum ve entegrasyonlar
Platformlarda yerel sipariş webhook'ları zaten satış yaptığınız.
Zapier yok, özel ETL yok, bağlantıyı sürdürmek için mühendislik sprinti yok. Sipariş olayları doğrudan mağazadan bildirime akar.
Shopify ve Shopify Plus
Sevkiyat ve sipariş güncelleme webhook'ları yerel olarak bağlanır. Shopify Plus mağazaları, çok lokasyonlu sevkiyat bildirimlerini ve B2B sipariş onaylarını ayrı ayrı yapılandırabilir.
Shopify Plus uygulaması
WooCommerce
Sipariş durumu geçişleri tetikleyicilere eşlenir: bekleyen, işleniyor, tamamlandı, iade edildi, artı mağazanızın tanımladığı özel durumlar.
WooCommerce kurulumuDerin E-ticaret entegrasyonları
Sepet, göz atma ve sipariş iş akışları, mağazanızın kendi olaylarına eklenti derinliğinde entegre olur.
Entegrasyonları gör
HubSpot
Satın alma sonrası yolculukları, ekibinizin HubSpot'ta çalıştırdığı listeler ve olaylarla uyumlu tutun.
HubSpot entegrasyonuREST API & web kancaları
Özel tetikleyici kampanyalar, headless ve composable yığınların kendi sistemlerinizden siparişle ilgili olayları tetiklemesine olanak tanır.
API belgelerini okuyunSayılar
Güven, asla gelmeyen biletlerle ölçülür.
“PushEngage'in uygulanması hızlı ve kolaydır. Hedef kitlenizi kişiselleştirme yeteneği özellikle etkileyicidir, çünkü yazılımı kullandıkça etkileşim oranlarınızı artırabilirsiniz.”
Alex Avery
Veritabanı Pazarlama Yöneticisi
eTicaret otomasyon ailesi
Mağaza otomasyon araç setinden daha fazlası.
İşlemsel anlık bildirimler
Müşterinin şu anda baktığı kanalda sipariş ve sevkiyat güncellemeleri.
Kılavuzu okuWoo sipariş bildirimleri
WooCommerce'tan gerçek zamanlı sipariş güncellemeleri, kurucu dostu kurulum.
Woo kurulumunu görWhatsApp sipariş güncellemeleri
Uluslararası müşterilerin gerçekten baktığı yerlere ulaşan güncellemeler.
WhatsApp güncellemelerini görTetiklenen bildirimler
Sitenizdeki veya mağazanızdaki herhangi bir olay, niyet penceresine bir mesaj gönderebilir.
Tetiklenen kampanyaları görüntüleyinSSS
Sorular, yanıtlandı.
Müşterilerin sipariş bildirimleri almak için onay vermesi gerekiyor mu?
Evet. Hem web anlık bildirim hem de WhatsApp ile teslimat için müşterinin bu kanallara onay vermiş olması gerekir. Şablonlar yayına girmeden önce alıcı tabanı ile abone tabanının örtüşmesi için web anlık bildirim onayını ödeme veya hesap akışınızın bir parçası haline getirin.
Kargo güncellemelerine promosyon ekleyebilir miyim?
Yapabilirsiniz, ancak yapmamalısınız. İşlemsel bildirimler, yalnızca ihtiyaç duydukları bilgileri taşıdıklarına inanan müşteriler sayesinde yüksek etkileşim kazanır. Kopyayı işlevsel tutun ve çapraz satışları teslimattan sonra tetiklenen bir satın alma sonrası iş akışına saklayın.
Bunu kurmak için bir geliştiriciye ihtiyacım var mı?
Shopify veya WooCommerce'te değil, çünkü webhook'lar bir ayarlar ekranından yerel olarak bağlanır. Headless ve özel yığınlar, REST API ve özel tetikleyici kampanyalar aracılığıyla sipariş olaylarını tetikleyebilir.
Hangi planlar sipariş bildirimlerini içeriyor?
Ücretli planlarda başlarlar. Business, web anlık bildirimlerde temel onay ve kargo şablonlarını kapsar. Premium, web ve uygulama anlık bildirimleri ile WhatsApp işlemsel şablonları için tam yaşam döngüsünü ekler ve Growth, çok kanallı yönlendirme, özel WooCommerce durumları ve Shopify Plus çoklu konum desteği ekler.
WhatsApp şablon onayı ne kadar sürer?
Genellikle Meta tarafından yönetilen standart işlemsel şablonlar için 24 ila 72 saat sürer. Şablonların siparişlerin arttığı zaman yayında olması için herhangi bir büyük satıştan en az iki hafta önce gönderin.
Bir kez yapılandırın. Sonraki her sipariş kendi kendine çalışır.
Dakikalar içinde kurulum yapın. 14 gün içinde PushEngage en iyi çözüm değilse, %100 para iadesi yaparız. Hiçbir soru sorulmaz.
14 günlük para iade garantisi Dakikalar içinde kurulum yapın Yalnızca aktif aboneler için ödeme yapın