Uyarı: Bu öğe için eski belgelere ulaşılamıyor, bu nedenle geçerli belgeleri görüyorsunuz.
PushEngage aboneliğinize artık ihtiyacınız yoksa, istediğiniz zaman kolayca iptal edebilirsiniz. Bu makalede, PushEngage aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi öğreneceksiniz.
Başlamadan Önce
Başlamadan önce bilmeniz gereken bazı şeyler şunlardır:
- Bir aboneliği iptal etmek, mevcut fatura döneminin sonunda hesabınızın otomatik olarak yenilenmesini durduracaktır.
- PushEngage'i kısa bir süre kullanmayı bırakmak istiyorsanız, aboneliğinizi iptal etmek yerine Duraklatmayı veya Arşivlemeyi de seçebilirsiniz.
- Aboneliğiniz iptal edildikten sonra, mevcut sürenizin sonunda hesabınız sona erene kadar tam hesap erişimine ve kampanya işlevselliğine sahip olacaksınız.
- Aboneliğinizi iptal etmek, hala hak kazanıyorsanız otomatik olarak geri ödeme işlemini yapmaz. Satın alma işleminin ilk 14 günü içindeyseniz ve geri ödeme istiyorsanız, lütfen geri ödeme işlemini yapmak için destek ekibimizle iletişime geçin.
Aboneliğinizi Duraklatın veya Arşivleyin
Platformu 30 gün boyunca kullanmak istemiyorsanız, aboneliğinizi duraklatabilirsiniz ve bu süre için ücretlendirilmezsiniz. Platformu daha uzun süre minimum maliyetle kullanmak istemiyorsanız, aboneliğinizi arşivleyebilirsiniz.
Aboneliğinizi İptal Edin
PushEngage aboneliğinizi şu adımları izleyerek iptal edebilirsiniz:
- Kontrol panelinizdeki Faturalandırma sayfasına gidin.
- Ardından, Faturalandırma bilgileri altındaki Hesabı Sil sekmesini seçin.
Aboneliği Yönet sayfasına yönlendirileceksiniz.
3. Aboneliği Yönet sayfasının en altına gidin ve Aboneliği İptal Et sekmesine tıklayın.
4. İptal işlemini tamamlamak için komut istemlerini izleyin.
Sorun Giderme
Aboneliğim sona ererse tüm kampanyalarım ve verilerim silinecek mi?
Aboneliğiniz iptal edildikten sonra, hesabınız (ve tüm kampanyalar) hesap sona erdiğinde kalıcı olarak silinmek üzere zamanlanabilir. Abonelik iptal edildiğinde hesabınız mevcut sürenin sonunda sona erecektir.
Örneğin, 1 Ocak 2022'de premium yıllık bir abonelik satın aldıysanız ve aboneliğinizi aynı yıl içinde iptal ettiyseniz, hesabınız 31 Aralık 2022'de sona erecektir. Bu tarihten sonra kalıcı olarak silinebilir.
PushEngage'i hemen kullanmayı bırakmak istiyorum, ancak hesabım sona erdiğinde hesabımın ve kampanyalarımın silinmesini istemiyorum. Ne yapabilirim?
İptal etmek yerine hesabınızı arşivlemenizi öneririz. Bu, normal bir aboneliğe dönmeye hazır olana kadar hesabınızın ve kampanyalarınızın kalıcı olarak silinmesini önleyecektir.
Faturalandırma Sayfamda neden 'aboneliği iptal et' bağlantısını göremiyorum?
'Aboneliği iptal et' bağlantısının kullanılamamasının birkaç nedeni vardır; örneğin aboneliğinizin zaten iptal edilmiş olması gibi.
Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, buraya tıklayarak bize ulaşmaktan çekinmeyin. Destek ekibimiz size yardımcı olabilir
